Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Клавіші клавіатури Dell KM636 не працюють при низькому заряді батареї

Resumen: У цій статті пояснюється, як визначити, що акумулятор клавіатури розряджається.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Коли батареї на клавіатурі Dell KM636 розряджаються, деякі клавіші можуть перестати працювати. Найчастіше перестають працювати клавіші C, E та Esc.

Крім того, коли батарея розряджається, вся клавіатура може перестати працювати.

Causa

Немає інформації про причину

Resolución

Деякі клавіші не працюють

Замініть батареї клавіатури на нові або повністю заряджені.

Клавіатура перестала відповідати

  1. Переконайтеся, що перемикач живлення на клавіатурі увімкнено

     
    Вимикач живлення Dell KM636

    Малюнок 1: Вимикач живлення Dell KM636

     
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора
    • Якщо світлодіод блимає помаранчевим, необхідно замінити батарейки
  3. Перевірте приймач на іншому комп'ютері та переконайтеся, що миша та клавіатура працюють
  4. Виконайте процедуру сполучення - Використання бездротової клавіатури Dell Premier WK717 з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell
  5. Виконайте тест за межами Windows (наприклад, BIOS або ePSA)
  6. Використовуйте іншу клавіатуру Dell KM636 (якщо є)

Статті по темі

Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.