Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Encryption Enterprisen ja Dell Encryption Personalin parhaat käytännöt: Windows 10:n versiopäivitys tai siirtyminen siihen

Resumen: Tässä artikkelissa määritetään, mitkä Dell Encryption Enterprise Shield- (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) ja Dell Encryption Personal -versiot (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) ovat täysin yhteensopivia Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Sisällysluettelo:

Dell Technologies suosittelee, että tietokoneen käyttöjärjestelmä varmuuskopioidaan kokonaisuudessaan, ennen kuin siihen tehdään mitään muutoksia.

Dell antaa nyt mahdollisuuden päivittää Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 RTM -käyttöjärjestelmän Windows 10 -versioon 1511 (marraskuun päivitys / Threshold 2) tai sitä uudempaan versioon. Uusimmat tiedot tuetuista Windows 10:n ominaisuuspäivityksistä ovat artikkelissa Dell Data Security / Dell Data Protection -tuotteiden yhteensopivuus Windows 10:n ominaisuuspäivitysten kanssa.

Kun siirryt Windows 7:stä Windows 10:een, noudata laitteiden Windows 10 -kohdeversion mukaista menetelmää.

Huomautus:

8.18.0 tai uudempi

Tämä menetelmä toimii, kun päivitetään Windows 10:n ominaisuuspäivitysversioon 1803 (Spring Creators Update / Redstone 4) tai uudempaan (esimerkiksi versio 1903 (toukokuun 2019 päivitys / 19H1). Dell ja Microsoft ovat parantaneet sovellusten keskinäistä toimivuutta toimintopäivitysprosessin avulla, jotta versiopäivitys tapahtuu lähes tai kokonaan ilman käyttäjän toimia. Windows lähettää nyt toimintopäivitysprosessin aikana sovellukseen ilmoituksia päivitysprosessiin sisältyvistä erilaisista tarkistuspisteistä. Nämä tarkistuspisteet ilmaisevat sovelluksille, miten Windowsin toimintopäivitys etenee, ja ottavat käyttöön komennon päivityksen tilan ja etenemisen perusteella. Dell Encryption määrittää näiden tarkistuspisteiden avulla, onko toimintopäivityksen kautta käytettävä Windows 10 -versio yhteensopiva nykyisen Dell Encryption -version kanssa. Jos käytettävä Windows 10 -versio ei ole yhteensopiva, siitä lähetetään ilmoitus:

Dell Encryptionin varoitus

Jos toimintopäivitys on yhteensopiva, Dell Encryption valmistelee ominaisuuspäivityksen automaattisesti (wsprobe -z Käynnistyy automaattisesti, ja päivitysprosessin edellyttämät ohjaimet lisätään). Ilmoitus ilmaisee, milloin Dell Encryption käynnistää automaattisen valmistelun. Tämä ikkuna voi vilahtaa näytössä nopeasti, eikä sitä välttämättä huomaa nopeissa tietokoneissa:

Dell Encryptionin valmistumisilmoitus

Kun Dell Encryption on suorittanut valmistelun, toimintopäivityksen pitäisi edetä.

Windows 10 toimittaa toimintopäivitykset nyt Windows Updaten ja muiden lähteiden kautta. Dell Encryption tukee Client-versiosta 8.18.0 alkaen Windowsin päivittämistä toimintopäivitysten avulla, jolloin Dell Encryption voi pysyä asennettuna ja tiedostot pysyvät salattuina koko Windowsin toimintopäivitysprosessin ajan. Tässä artikkelissa käsiteltävät menetelmät koskevat Windows Updaten, erillisen tallennusvälineen tai käyttöönottomallien käyttöä.

Windows Updatessa käyttöjärjestelmän versiopäivitys toimitetaan tavanomaiseen tapaan.

Erillinen tallennusväline tarkoittaa Windowsin toimintopäivityksen asennuslevyn lataamista Microsoftilta.

Käyttöönottomallien yhteydessä kerrotaan versiopäivitykseen valmistautumisesta erilaisten käyttöönottotyökalujen avulla, joilla voidaan suorittaa hallittu käyttöjärjestelmän versiopäivitys.

Windows 10 -versiopäivitys on suoritettava salaamattomasta hakemistosta. Koska USER tai COMMON Salausta EI avata Windows 10 -päivitysprosessin aikana, kun päivitys suoritetaan USER tai COMMON salattu hakemisto, päivitys epäonnistuu, vaikka Dell Encryption Windows 10 -päivitys suoritetaan oikein.

Tämän edellytyksen vuoksi Dell ehdottaa seuraavien ohitusten lisäämistä Windowsin toimintopäivitysten Dell Encryption -käytäntöihin. Nämä ohitukset on lisättävä sekä kiinteiden levyjen ohituksiin (SDE-avaimet) että yleisiin salauksen ohituksiin (Common/User):

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

Tarvitaan toimintopäivitysten suorittamiseen SCCM:n ja muiden kolmannen osapuolen hallintasovellusten kautta:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca
Huomautus: Nämä ohitukset päivitettiin 11.6.2018, jolloin niihin lisättiin erilaisten versiopäivityspolkujen ohitukset.

Mitään mukautuksia ei tarvitse tehdä käytettäessä Windowsin toimintopäivityksiä vähintään Dell Encryption -versiossa 8.18.0. Windows Updaten kautta tehtävät toimintopäivitykset eivät enää pyydä Dell Encryptionin poistamista.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata ne täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Mitään mukautuksia ei tarvitse tehdä käytettäessä Windowsin toimintopäivityksiä vähintään Dell Encryption -versiossa 8.18.0. Erillisen tallennusvälineen kautta tehtävät toimintopäivitykset eivät enää pyydä Dell Encryptionin poistamista.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata ne täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Windowsin toimintopäivityksen valmisteleminen käyttöönottoa varten edellyttää useimmissa ympäristöissä install.wim tiedosto. Tapa, jolla Dell Encryption tukee Windowsin toimintopäivityspolkua, edellyttää, että asennuslevylle on lisättävä ohjaimia ja tarpeellisia rekisteritiedostoja.

Tätä varten tarvitaan Windows 10 ADK (Application Development Kit) -paketti. Uusin versio on täällä: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Tarvitset lisäksi komentojonotiedoston ja soveltuvat rekisteriavaimet, joita ei voi linkittää ulkoisesti asiakkaan ladattaviksi. Voit hankkia ne soittamalla asiakastukeen: 877 459 7304, alanumero 4310039 Yhdysvaltojen ulkopuolella sijaitsevasta tuesta on ProSupportin kansainvälisten yhteystietojen luettelossa. Tämä komentojonotiedosto ottaa laajennetun Windowsin toimintopäivityksen ISO-tiedoston (ladattu yllä) ja lisää ohjaimet ja rekisteritiedostot install.wim ja WinRE.wim päivitys-ISO-tiedostossa olevia tiedostoja.

Meidän on haettava ohjaimet laitteesta, jossa on käytössä päätepisteisiin asennettu Dell Encryption -versio, jotta voidaan löytää asianmukaiset ohjaimet päivityslevylle ja soveltuvalle käyttöjärjestelmäversiolle (32- tai 64-bittinen). Dell Encryption -ajurit ovat versioissa 8.10.1–8.17.2 kohdassa "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\. Versiosta 8.18.0 alkaen uusi sijainti on "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers"

Ohjaimet on haettava laitteesta, jossa on käytössä päätepisteisiin asennettu Dell Encryption -versio, jotta löydetään asianmukaiset ohjaimet päivityslevylle ja soveltuvalle käyttöjärjestelmäversiolle (32- tai 64-bittinen). Nämä löytyvät C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\

Huomautus: Versiopäivitys voi epäonnistua tai Dell Encryption voi olla viallinen Windowsin toimintopäivityksen jälkeen, jos Windowsin versiopäivityslevyllä olevat Dell Encryptionista haetut ohjaimet eivät vastaa päätepisteen ohjaimia.

DDPEDrivers Resurssienhallinnassa

  • Komentojonotiedosto (Dellin tuki toimittaa)
  • Windowsin toimintopäivityksen asennusohjelman purettu ISO-tiedosto (Microsoft toimittaa)
  • Rekisteriavaimet (Dellin tuki toimittaa komentosarjan mukana)
  • Dell Encryption -ohjaimet (haetaan verkossa olevasta laitteesta tai Dellin tuki toimittaa)

Avaa Deployment and Imaging Tools Environment (Käyttöönotto- ja kuvantamistyökalujen ympäristö) järjestelmänvalvojana.

Suorita käyttöönotto- ja levykuvatyökaluympäristö järjestelmänvalvojana

Suorita seuraavaksi komentojono. Jos annat komentojonotiedoston, saat tietoja syntaksista.

Kirjoita Build-FFE-Integrated-Dell-Image

Syntaksi:

Käyttö: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Sijainti:

Win10UpgradeDir -- Polku Windows 10 ISO-tiedostoihin, jotka puretaan hakemistoon DDPEDriversDir -- Valinnainen polku Dellin tietojen suojaamiseen | Salausohjainhakemisto. Dell Data Protection | Encryption -ohjaimet saadaan paikallisesta asennuksesta, jos tätä parametria ei ole annettu.

Huomautus: On odotettavissa, että .bat tiedosto ja RegistryFiles -kansiot ovat samassa sijainnissa.

Kun prosessi on valmis, päädyt päivitettyyn install.wim -tiedostoon, joka on työkalulle antamassasi puretussa ISO-hakemistossa.

Asennustiedostot ovat nyt käyttövalmiita.

Huomautus: WSProbe -z jota ei enää tarvitse suorittaa päätepisteissä ennen Windowsin toimintopäivityksen suorittamista.

Dell Encryption tarkistaa versiosta 8.18 alkaen automaattisesti asennettavan käyttöjärjestelmän version ja vertaa sitä sisäiseen tuettujen käyttöjärjestelmien luetteloon. Jos vastinetta ei löydy, päivitys estetään ja kirjautuneena olevalle käyttäjälle näytetään asiasta ilmoitus:

Dell Encryptionin varoitus

Nämä estot voidaan ohittaa, mikä mahdollistaa sellaisen käyttöjärjestelmän testaamisen, jota ei tueta. Tämä onnistuu rekisteriavaimella:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: <HighestSupportedBuildHere>

Tämä esimerkki sallisi kaikkien Windows 10:n koontiversioiden asennuksen versioon 10.0.17300.1 saakka.

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: <10.0.17300.1>

Tämä toiminto perustuu siihen, että Windows 10:n koontiversiot sallivat jatkossa asteittaisen kumulatiivisen päivityksen ja toimintopäivityksen tuen. Asennettavan toimintopäivityksen koontiversion numero näkyy Windows Updatessa:

Windowsin koontiversion numero

Tässä esimerkissä arvon SupportedWindows10Upgrade olisi oltava 10.0.17686.1003 tai suurempi.

Huomautus: Jos Dell Encryptionia käytetään sellaisen Windows 10 -version kanssa, jota ei tueta, seuraukset voivat olla negatiivisia ja esimerkiksi tietoja voidaan menettää. Dell Technologies suosittelee, että ei-tuetut toimintopäivitykset testataan muilla kuin tuotantolaitteilla vain sovellusten yhteensopivuuden osalta.

Alkuun

8.10.0 tai uudempi

Tämä päivitysmenetelmä käyttää Dell Encryption -sovelluksen (wsprobe -z), joka muuttaa salausavainten lukituksen avaamista toimintopäivitysprosessin aikana. Tätä prosessia käytettäessä tiedot säilyvät asemassa salattuina, mikä varmistaa, että Common- ja User-avaimella salatut tiedot pysyvät lukittuina päivitysprosessin aikana ja päivitykset tapahtuvat turvallisesti.

Windows 10 toimittaa toimintopäivitykset nyt Windows Updaten ja muiden lähteiden kautta. Versiosta 8.10.1 alkaen Dell Encryption tukee Windowsin päivittämistä toimintopäivitysten avulla, jolloin Dell Encryption voi pysyä asennettuna ja tiedostot voivat pysyä salattuina koko Windowsin toimintopäivitysprosessin ajan. Tässä käsiteltävät menetelmät koskevat Windows Updaten, erillisen tallennusvälineen tai käyttöönottomallien käyttöä.

Windows Updatessa käyttöjärjestelmän versiopäivitys toimitetaan tavanomaiseen tapaan.

Erillinen tallennusväline tarkoittaa Windowsin toimintopäivityksen asennuslevyn lataamista Microsoftilta.

Käyttöönottomallien yhteydessä kerrotaan versiopäivitykseen valmistautumisesta erilaisten käyttöönottotyökalujen avulla, joilla voidaan suorittaa hallittu käyttöjärjestelmän versiopäivitys.

Windows 10 -versiopäivitys on suoritettava salaamattomasta hakemistosta. Koska USER tai COMMON Salausta ei avata Windows 10 -päivitysprosessin aikana, kun päivitys suoritetaan USER tai COMMON salattu hakemisto, päivitys epäonnistuu, vaikka Dell Encryption Windows 10 -päivitys suoritetaan oikein.

Tämän edellytyksen vuoksi Dell ehdottaa seuraavien ohitusten lisäämistä Windowsin toimintopäivitysten Dell Encryption -käytäntöihin. Nämä ohitukset on lisättävä sekä kiinteiden levyjen ohituksiin (SDE-avaimet) että yleisiin salauksen ohituksiin (Common/User):

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

Tarvitaan toimintopäivitysten suorittamiseen SCCM:n ja muiden kolmannen osapuolen hallintasovellusten kautta:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca

Seuraavassa on ohjeet toimintopäivitysten tekemiseen Windows Updaten kautta.

Windows Update

Voit saada virheilmoituksen, jonka mukaan Dell Encryptionin asennus on poistettava, ennen kuin voit jatkaa.

Poista asennus ja jatka

Sulje tämä näyttö, suorita WSProbe -z (järjestelmänvalvojana komentokehotteesta) ja yritä sitten päivitystä uudelleen.

Huomautus: Jos tietokone käynnistyy uudelleen ennen seuraavaa päivitysyritystä, WSProbe -z (suorita järjestelmänvalvojan komentokehotteesta) suoritetaan uudelleen.

Kirjoita WSProbe -z

Päivitys ilmoittaa, että taustalla suoritetaan lisää valmisteluja.

Windows Update valmistelee kohteita

Päivitysten tilan voi tarkistaa Windows 10:n uudesta Asetukset-valikosta

Päivityskohteiden käyttäminen asetusvalikon kautta:

  1. Valitse Käynnistä-valikosta Asetukset
    Valitse Settings
  2. Valitse Asetukset-valikosta Päivitys ja suojaus.
    Valitse Päivittäminen ja suojaus
  3. Valmistumisen jälkeen Päivitys ja suojaus -osassa näkyy, että uudelleenkäynnistys on ajoitettu. Uudelleenkäynnistys aloittaa päivitysprosessin.
    Valitse Käynnistä uudelleen nyt
    Windows Updaten tilaikkuna
  4. Päivitys päättyy ja Windows ilmaisee kirjautumisen aikana, että tietokone päivitettiin ja että kaikki tiedot ovat entisissä sijainneissa.

Voit vahvistaa, että uusi Windows-versio on asennettu oikein, tarkistamalla Windows-version komennolla "winver," suoritetaan komentokehotteessa tai PowerShellissä.

Tietoja Windowsista

Huomautus: Jotkin laitteet, joissa on käytössä Dell Data Protection | Salausversioiden 8.10.1 tai 8.11.0 on päivitettävä SetupConfig.ini tiedostonsa C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS. Nykyisestä tiedostosta puuttuu otsikko [SetupConfig]. Näytämme:
Virheellinen SetupConfig.ini tiedosto
Lisää otsikko tehdäksesi sen:
Korjaa SetupConfig.ini tiedosto
Tämä tiedosto koskee kaikkia paikallisia päivityksiä ja automatisoi passin reflectdrivers -komento Windowsin toimintopäivitykseen, joka tulee Windows Updaten kautta. Tuotteeseen on tehty muutoksia, eikä muutosta tarvitse tehdä manuaalisesti versiosta 8.12.0 alkaen.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata sen täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-historyTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Huomautus: Tämä prosessi edellyttää, että käytössä on vähintään Dell Encryption Clientin versio 8.10.1.

Ennen kuin asetat tallennusvälineen, suorita WSProbe -z järjestelmänvalvojana komentokehotteesta. Komento valmistelee salatut tiedot versiopäivitysprosessia varten (mitään salausta ei tapahdu).

Huomautus: Jos tietokone käynnistyy uudelleen ennen seuraavaa päivitysyritystä, WSProbe -z (suorita järjestelmänvalvojan komentokehotteesta) on suoritettava uudelleen.

Kirjoita WSProbe -z

Kun tallennusväline asetetaan tietokoneeseen, jossa on käytössä jokin Microsoft Windowsin edeltävä versio, näkyviin tulee versiopäivityskehote.

Sulje kehote, sillä versiopäivitys on suoritettava tietyllä komennolla.

Sulje kehote

Avaa järjestelmänvalvojan komentokehote (tai hyödynnä komentokehotetta, joka on avoinna WSProbe -z toiminnallisuus).

Siirry siihen asemakirjaimeen, jossa Windowsin toimintopäivityksen tallennusväline on. Tässä esimerkissä Windowsin toimintopäivityksen tallennusväline on D:-asemassa.

Vaihda hakemistoksi Windowsin toimintopäivityksen tallennusvälineen asema

Lisää Dell Encryption -ohjaimet suorittamalla setup.exe seuraavalla komennolla:

Setup.exe /reflectdrivers "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers"

Huomautus: Tämä kansio on Dell Encryptionissa versiosta 8.10.1 alkaen. Versiossa 8.18.0 ja uudemmissa tämä kansio on "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers" oletuksena.

Kirjoita Setup.exe /reflectdrivers

Tämä komento käynnistää Windowsin toimintopäivitysprosessin. Käsittele kehotteet tavalliseen tapaan, sillä muita toimia ei tarvitse tehdä.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata sen täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Windowsin toimintopäivityksen valmisteleminen käyttöönottoa varten edellyttää useimmissa ympäristöissä install.wim tiedosto. Tapa, jolla Dell Encryption tukee Windowsin toimintopäivityspolkua, edellyttää, että asennuslevylle on lisättävä ohjaimia ja tarpeellisia rekisteritiedostoja.

Tätä varten tarvitaan Windows 10 ADK (Application Development Kit) -paketti. Uusin versio on täällä: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Tarvitset komentojonotiedoston ja soveltuvat rekisteriavaimet, joita ei voi linkittää ulkoisesti asiakkaan ladattaviksi. Voit hankkia ne soittamalla asiakastukeen: 877 459 7304, alanumero 4310039 Yhdysvaltojen ulkopuolella sijaitsevasta tuesta on ProSupportin kansainvälisten yhteystietojen luettelossa. Tämä komentojonotiedosto ottaa laajennetun Windowsin toimintopäivityksen ISO-tiedoston (ladattu yllä) ja lisää ohjaimet ja rekisteritiedostot install.wim ja WinRE.wim päivitys-ISO-tiedostossa olevia tiedostoja.

Asianmukaiset ohjaimet etsitään hakemalla ne laitteesta, jossa on käytössä vähintään versio 8.10.1 ja soveltuva käyttöjärjestelmäversio (32- tai 64-bittinen). Nämä löytyvät C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\. Versiossa 8.18.0 ja uudemmissa tämä kansio on muutettu muotoon "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers.

DDPEDrivers Resurssienhallinnassa

  • Komentojonotiedosto (Dellin tuki toimittaa)
  • Windowsin toimintopäivityksen asennusohjelman purettu ISO-tiedosto (Microsoft toimittaa)
  • Rekisteriavaimet (Dellin tuki toimittaa komentosarjan mukana)
  • Dell Encryption -ohjaimet (haetaan verkossa olevasta laitteesta tai Dellin tuki toimittaa)

Tallennusvälineen luominen:

  1. Avaa Deployment and Imaging Tools Environment (Käyttöönotto- ja kuvantamistyökalujen ympäristö) järjestelmänvalvojana.
    Suorita käyttöönotto- ja levykuvatyökaluympäristö järjestelmänvalvojana
  2. Suorita komentojono. Jos annat komentojonotiedoston, saat tietoja syntaksista.
    Kirjoita Build-FFE-Integrated-Dell-Image

Syntaksi:

Käyttö: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Sijainti:

Win10UpgradeDir -- Polku hakemistoon purettuihin Windows 10 ISO-tiedostoihin.
DDPEDriversDir -- Valinnainen polku DDP:hen|E-ajurihakemisto (Dell Data Protection | Salausohjaimet hankitaan paikallisesta asennuksesta, jos tätä parametria ei toimiteta).

Huomautus: On odotettavissa, että .bat tiedosto ja RegistryFiles -kansiot ovat samassa sijainnissa.

Kun prosessi on valmis, päädyt päivitettyyn install.wim -tiedostoon, joka on työkalulle antamassasi puretussa ISO-hakemistossa.

Asennustiedostot ovat nyt käyttövalmiita.

Huomautus: Wsprobe -z on edelleen pakollinen tällä menetelmällä, koska tämä komento avaa päivitysprosessin keskeiset materiaalit, joita voi käyttää asennuslevylle ladattujen ohjainten kanssa.

Alkuun

8.9.1–8.16.2

Tämä menetelmä purkaa aseman salauksen taustalla, mikä mahdollistaa siirtymisen uusimpaan toimintopäivitykseen. Menetelmää on syytä käyttää viimeisenä vaihtoehtona, jos version 8.18.0 ja sitä uudempien versioiden ratkaisulla eikä version 8.10.1 ja sitä uudempien versioiden vaihtoehdoilla saada toivottuja tuloksia.

  • Avaa järjestelmänvalvojana komentokehote samassa sijainnissa kuin WSProbe.exe ja kirjoita soveltuva komento:
    • Windows 10:n päivitystila todennukseen Dell Encryption Personalin (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) Käytä ensin alla olevaa komentoa, joka on osa päivityksen valmistelua ( LSARecovery tiedosto, joka varmuuskopioidaan Dell Encryption Personalin valmisteluprosessin aikana:
      • WSProbe -E -B "backup_file_path" "password"
Huomautus: Jos Dell Encryption -tietokoneen salauksen purku ei käynnisty, sinun on kopioitava LSARecovery tiedosto osoitteeseen C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\ ja valitse LSARecovery tiedosto kyseisestä sijainnista. Dell selvittää asiaa voidakseen varmistaa, että käytössä on paras mahdollinen vaihtoehto.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E

  1. Tietokone on valmis versiopäivitykseen, kun näkyvissä on sanoma, jonka mukaan valmistelut on suoritettu ja Windowsin versiopäivitys voidaan suorittaa.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun versiopäivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R
      Huomautus: pikanäppäimellä WSProbe -R -komento palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ja suoritetaan, kun tietokone on päivitetty. Lisäksi sillä voidaan palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ennen versiopäivityksen suorittamista.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E

  1. Jos näkyviin ei tule sanomaa, jonka mukaan Valmistelu on valmis. Windowsin versiopäivitys voidaan suorittaa.
    1. Noudata annettuja ohjeita.
    2. Suorita WSProbe uudelleen ja kunnes näyttöön tulee kehote suorittaa Windowsin versiopäivitys:
      • WSProbe -E
    3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
    4. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
    5. Kun versiopäivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
      • WSProbe -R

Tässä menetelmässä voi olla ongelmana, että tiedostojen salauksen purkaminen ei onnistu. Ongelma voidaan estä luomalla automaattisesti seuraava rekisteriavain:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E

Huomautus: pikanäppäimellä WSProbe -R -komento palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ja suoritetaan, kun tietokone on päivitetty. Lisäksi sillä voidaan palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ennen versiopäivityksen suorittamista.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E

Avaa järjestelmänvalvojana komentokehote samassa sijainnissa kuin WSProbe.exe ja kirjoita soveltuva komento:

  • Tämän ansiosta Windows 10:n versiopäivitystila voi tuoda ja todentaa aiemmin luodun avainpakettitiedoston perusteella (voidaan ladata Dell Security Management Serveristä [aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition]):
    • WSProbe -E -I "import_file_path" "password"
  • Tämä muodostaa yhteyden Dell Security Management Serveriin tai Dell Security Management Virtual Serveriin (aiemmin Dell Data Protection | Virtual Edition), joka siirtää avainpaketin, jolla varmistetaan, että oikea avainmateriaali on käytettävissä:
    • WSProbe -E -S "forensics_admin_name" "password"
  • Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon
    • WSProbe -E
  1. Tietokone on valmis versiopäivitykseen, kun näkyvissä on sanoma, jonka mukaan Valmistelu on valmis. Windowsin versiopäivitys voidaan suorittaa.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun versiopäivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R
  6. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.

Jos valmistelu on valmis. Suorita Windowsin versiopäivitys nyt -ilmoitus ei tule näkyviin, toimi seuraavasti:

  1. Noudata annettuja ohjeita.
  2. Suorita WSProbe uudelleen ja kunnes näyttöön tulee kehote suorittaa Windowsin versiopäivitys:
    • WSProbe -E
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  5. Kun versiopäivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R

Tässä menetelmässä voi olla ongelmana, että tiedostojen salauksen purkaminen ei onnistu. Ongelma voidaan estä luomalla automaattisesti seuraava rekisteriavain:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Alkuun


Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125419
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 jul 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.