Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranlarında Görüntü ile İlgili Yaygın Sorunları Giderme

Resumen: Bu makalede Dell Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranlarındaki görüntüyle ilgili sık karşılaşılan sorunlar için bazı sorun giderme ipuçları verilir

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

LCD BIST'yi Çalıştırarak Görüntü Bozulması Sorunun Olup Olmadığını Kontrol Edin

Süre: 00:21
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.


İçindekiler:

  1. Tanımlar
  2. Görüntü Yok
  3. Parlaklık Sorunları
  4. LCD Ekranda Çizgiler
  5. ePSA Tanılaması
  6. LCD BIST Testi
  7. İlgili Ek Bağlantılar

Causa

Neden bilgisi mevcut değil.

Resolución

1. Tanımlar

Başa Dön


2. Görüntü Yok

Harici bir monitörle test edin:

  1. Mümkünse LCD ile ilgili tüm sorunlarda bir yazılım veya ekran kartı sorununun olması ihtimalini ortadan kaldırmak için harici bir ekran bağlayın.

  2. Hala görüntü yoksa LCD'den harici monitöre geçmek için < Fn > tuşunu basılı tutun ve F8 tuşuna basın.

  3. Harici monitör düzgün görünüyorsa grafik kartının olması gerektiği gibi çalıştığı sonucuna varırız.

  4. Bağlı harici monitörden görüntü gelmiyorsa Görüntü Yok sorunu yerine POST Yok sorunu olabilir.

  5. Sistemde tanılama LED'i veya uyarı sesleri için POST kontrolü yoksa - bkz. Latitude Dizüstü Bilgisayar ve Tablet Tanılama Göstergeleri için Referans Rehberi

LCD BIST Testi:

  1. Arızanın yalnızca LCD panelinden mi kaynaklandığını belirlemek için LCD BIST testi çalıştırın.

  2. LCD BIST Rehberi

 
Not: Kabloların ve dahili parçaların yeniden yerleştirilmesi hakkında bilgi edinmek için destek web sitemizden modelinize ait servis kılavuzuna bakın. Alternatif olarak Dell teknik destek ile irtibata geçebilirsiniz.

Başa Dön


3. Parlaklık Sorunları

Parlaklık sorunları, hem donanım arızalarından hem de değiştirilmesi gereken ayarlardan kaynaklanabilir. Arıza noktasını belirlemeye yardımcı olacak bazı adımlar aşağıda verilmiştir.

  1. LCD parlaklığını artırma ve azaltma tuşuna basmayı deneyin. (çoğu sistemde < Fn > tuşu ve Yukarı / Aşağı Okları)

  2. Sorunun Pil ve AC gücünde de aynı olup olmadığını kontrol edin

  3. Yalnızca Pil kullanımı sırasında görülüyorsa BIOS'taki LCD parlaklığıyla ilgili ayarları kontrol edin (pil ve AC kullanımı sırasındaki parlaklık ayarlarını ayırın)

  4. PSA tanılamasını çalıştırın ve sorunun aynı olup olmadığına bakın

  5. Sorunun LCD paneli testinde aynı olup olmadığını görmek için LCD BIST testini çalıştırın

 
Not: Kabloların ve dahili parçaların yeniden yerleştirilmesi hakkında bilgi edinmek için destek web sitemizden modelinize ait servis kılavuzuna bakın. Alternatif olarak Dell teknik destek ile irtibata geçebilirsiniz.

Başa Dön


4. LCD Ekranda Çizgiler

LCD ekrandaki çizgiler birbirinden farklı birden fazla olası arızadan kaynaklanabilir. (İşletim sistemi, Sürücü, Ekran kartı, Hasar ... )

Aşağıda, çizgilere nelerin sebep olabileceğini belirlemeye yardımcı olacak birkaç adım verilmiştir:

  1. Mümkünse LCD ile ilgili tüm sorunlarda bir yazılım veya ekran kartı sorunun olması ihtimalini ortadan kaldırmak için harici bir ekran bağlayın

  2. PSA Tanılamasını çalıştırın ve çizgilerin tanılama sırasında ekranda olup olmadığına bakın

    • Çizgiler PSA Tanılaması sırasında görüntüleniyorsa sorunun yazılımdan kaynaklanması olasılığını eleyebilir ve sorunu daha ayrıntılı tanılamak için LCD BIST'e yönelebiliriz

  3. Sorunun LCD paneli testinde aynı olup olmadığını görmek için LCD BIST testini çalıştırın

    • LCD BIST testinde tanılanan çizgiler, bu durumda sorunun LCD Ekranın kendisinde olduğunu gösterir. Çizgiler LCD BIST testi sırasında görülmezse Ekran Kartını, Sistem Kartını veya LCD Kablosunu kontrol ederiz

Not: Çizgilere çatlak bir LCD de neden oluyor olabilir ve ekranda çizgilerle beraber düzensiz "mürekkep" lekeleri olabilir. Çatlaklar standart garantimiz kapsamında değildir. Normalde Doğrusal olmayan tüm çizgiler LCD paneldeki dahili çatlakların iyi birer göstergesidir.

Başa Dön


5. ePSA Tanılama

Sistemdeki LCD'de görüntü yoksa veya başka sorunlar varsa uygulayabileceğiniz temel adımlardan bazıları şunlardır:

  1. Sistemi açın ve ardından Önyükleme Menüsüne ulaşmak için başlatma işlemi sırasında F12 tuşuna basın

  2. Başlatma işlemi sırasında tuşa art arda basmak gerekebilir

  3. Menüden Diagnostics (Tanılama) öğesini seçmek için yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanın ve Enter tuşuna basın

Alternatif olarak şöyle de olabilir:

  1. Fn (fonksiyon) tuşunu basılı tutun

  2. Dizüstü bilgisayarı açın

  3. Üst köşede Diagnostic Boot Selected (Tanılama Önyüklemesi Seçildi) mesajıyla birlikte Dell logosu ekranını görmeniz gerekir

  4. Daha sonra tuşları bırakabilirsiniz

Başa Dön


6. LCD panel için Yerleşik Kendi Kendini Sınama

LCD BIST: (Built In Self T est) iki farklı yöntem kullanılarak çalıştırılabilir (sistem kapatılmalıdır):

  1. Klavyede D harfini basılı tutun

  2. Aynı zamanda Dizüstü Bilgisayarı açın

  3. Test başlatılır

Alternatif olarak şöyle de olabilir:

  1. PSA Tanılamasını çalıştırın

  2. Renk çubukları görüntülendiğinde

  3. Doğru görüntülenip görüntülenmedikleri sorulduğunda renkler iyi görünse bile N (hayır) harfine basın

  4. Bunun ardından LCD BIST testi başlatılır

Ekran çalışıyorsa ikinci test yaklaşık 20 saniye boyunca beyaz, kırmızı, yeşil ve mavi ekranlardan oluşan bir seri görüntüler. Her iki saniyede bir, testin devam ettiğini göstermek üzere ekran rengi değiştikçe sistem, uyarı sesi verir ve klavyedeki kilit LED'leri yanıp söner.

Başa Dön


7. İlgili Ek Bağlantılar

Başa Dön

Not: Dell dizüstü bilgisayarınız mı var? Dizüstü bilgisayarınızı garanti kapsamında onarım için gönderirseniz ekranla ilgili sorunları tanılar ve çözeriz. Bu servis şu anda Kanada, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nde sunulmaktadır.

Información adicional

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.


SLN155187_en_US__4Monitors Dell monitör, dizüstü bilgisayar veya tablet ekranınız hakkında daha fazla bilgi ve destek için Monitor Destek sitesine bakın.

Productos afectados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 jul 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.