Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Fejlfinding af lyslækage eller udsivning på en bærbar Dell-computers LCD-skærm

Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du bedømmer acceptable lyslækageniveauer på Dells bærbare LCD-skærme (Liquid Crystal Display).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Berørte platforme:

  • Alle bærbare Dell-computere

Let lækage eller baggrundsbelysningsblødning er ofte mærkbar rundt om kanterne eller siderne af en skærm. Især mens det viser en mørk baggrund eller er i et mørkt miljø.

Ideelt set må lyslækage ikke inspiceres i et mørkt rum. Alle Dells LCD-paneler inspiceres i henhold til branchestandarden. Det korrekte inspektionsmiljø er: Under normale kontorlysforhold er det 150 til 200 lysende lux pr. Enhedsareal (lux). Enhver visuel inspektion skal udføres på samme måde for at hjælpe med fejlfindingsprocessen.

Denne artikel indeholder oplysninger om almindelige problemer, der kan ses på LCD-skærme. Det er ikke noget, der er specifikt for en bestemt Dell-computer. Det er noget, der kan ses på enhver LCD-skærm af enhver producent. Se afsnittetOplysninger nedenfor for at finde andre nyttige ressourcer.

Causa

Disse problemer kan ses på LCD-skærme på bærbare computere:

  • Standardskærme
  • Gamingskærme

Standardskærme:

LCD-panel under normale kontorlysforhold (150-200 lux, korrekt belysningsmiljø)
Figur 1: LCD-panel under normale kontorlysforhold (150-200 lux, korrekt belysningsmiljø)

LCD-panel inspiceret i mørkt rum (forkert inspektionsmiljø)
Figur 2: LCD-panel inspiceret i mørkt rum (forkert inspektionsmiljø)

Bemærk:
  • Både figur 1 og figur 2 er af samme panel i specifikationen.
  • Der kan forventes en vis lyslækage, når man ser billeder med mørk baggrund i mørke rum. Denne LCD-skærm fungerer efter hensigten og er inden for Dell-specifikationerne.
Hotte steder:

Brugere bemærker muligvis, at nogle områder af skærmen er lysere end andre. Dette kaldes hotspots eller lysbjælker.

LCD-paneler med unormale hotspots
Figur 3: LCD-paneler med unormale hotspots1

LCD-paneler med unormale hotspots
Figur 4: LCD-paneler med unormale hotspots1

Eksempel på flere lyslækager langs panelets nederste kant
Figur 5: Eksempel på flere lyslækager langs panelets nederste kant2

  • 1 Eksemplerne i figur 3 og figur 4 er unormale, da hot spots kan ses under normale lysforhold (150-200 lux). Denne LCD-skærm er ikke omfattet af specifikationen.
  • 2 Eksemplet i figur 5 blev taget i et mørkt rum og er ikke et eksempel på, hvordan man inspicerer for hot spots.

Gamingskærme:

Nogle Dell Gaming- eller Alienware-paneler kan have let lækage eller baggrundsbelysning, når de bruges i mørke omgivelser. Dette er IKKE specifikt for Dell Gaming- eller Alienware LCD-paneler, men er et almindeligt problem, der ses på paneler fra alle producenter. Følgende er et eksempel på lyslækage.

Dell Gaming LCD-panel – lyslækage
Figur 6: Dell Gaming LCD-panel – lyslækage

Dell undersøger deres LCD-gamingpaneler for lyslækage. (Normale omgivende lysniveauer i et hjem er omkring 150 til 200 Lux.) Hvis panelerne bruges i mørke omgivelser med omgivende lys, kan der ses en vis lyslækage.

Resolución

Sådan foretager du fejlfinding af en lyslækage eller en lysblødningsfejl på din bærbare Dell-skærm:

  1. Hvis du ændrer lysstyrken på skærmen, ændrer det så, hvad der sker på skærmen?
    • Hvis det er tilfældet, kan det være et problem med indstillingerne for, hvordan du har konfigureret skærmen.
    • Hvis det ikke er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin.
  2. Kontrollér skærmen ved at have et lyst program (f. eks. Microsoft Office), som har en lys baggrund, åbent. Oplever du samme problem? (Tag et billede, som du kan bruge til at illustrere, hvordan problemet ser ud for en anden person).
    • Hvis du ikke oplever det samme problem, er der måske et problem med lysstyrkeniveauet i dine skærmindstillinger.
    • Hvis du kan, skal du tage et billede med din mobiltelefon og gå til næste trin.
  3. Sammenlign skærmen med andre skærme af samme model af bærbar computer. Sæt et lignende billede på begge skærme (helst ikke et mørkt eller for det meste sort billede). Er den ene skærm markant værre end den anden?
    • Hvis skærmene ikke viser nogen mærkbar forskel, er problemet mere sandsynligt med din opfattelse end noget reelt teknisk problem.
    • Hvis skærmbillederne viser, at skærmen er betydeligt dårligere end et andet lignende skærmbillede, skal du kontakte Dells tekniske support. Hvis det er muligt, skal du give et billede af fejlen, så Dell-teknikeren kan hjælpe dig yderligere.
Bemærk: Der kan forventes en vis lyslækage, når man ser billeder med mørk baggrund i mørke rum. Disse paneler fungerer efter hensigten og er inden for specifikationerne.

Información adicional

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.


Skærmikon Du kan finde flere oplysninger om og support til din Dell-computerskærm, skærm til stationær eller bærbar computer eller tabletskærm på vores Skærmsupportwebsted.


Support uden for garantienEr garantien udløbet? Det er ikke noget problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

Bemærk: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server- og storagekunder er ikke relevante.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215193
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.