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針對 Dell 筆記型電腦 LCD 螢幕的漏光或光線出血進行故障診斷

Resumen: 本文針對如何判斷 Dell 筆記型電腦液晶顯示器 (LCD) 螢幕上可接受的漏光程度,提供相關資訊。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

受影響的平台:

  • 所有 Dell 筆記型電腦

漏光或背光出血經常會發生在螢幕的邊緣或側邊。特別是在顯示暗色背景或位於昏暗環境的情況下。

理想狀態下,不應在暗室內檢查漏光。所有 Dell LCD 顯示器都會根據業界標準進行檢查。正確的檢查環境為:在一般辦公室照明條件下,每單位面積光通量為 150 至 200 (lux)。任何目視檢查都應以相同方式進行,以協助進行故障診斷程序。

本文提供 LCD 螢幕所出現的常見問題相關資訊。這並非專門針對特定 Dell 電腦的內容。這是在任何製造商的任何 LCD 螢幕上都可能看到的狀況。請參閱下方的其他資訊一節,尋找其他實用資源。

Causa

這些問題可能會發生在筆記型電腦 LCD 螢幕上:

  • 標準顯示器
  • 遊戲顯示器

標準顯示器:

辦公室正常照明條件下的 LCD 顯示器 (150-200 lux,正確的照明環境)
圖 1:辦公室正常照明條件下的 LCD 顯示器 (150-200 lux,正確的照明環境)

在暗室中進行檢查的 LCD 顯示器 (不正確的檢查環境)
圖 2:在暗室中進行檢查的 LCD 顯示器 (不正確的檢查環境)

注意:
  • 圖 1圖 2 屬於相同的規格內顯示器。
  • 在較暗房間中觀看具有黑色背景的影像時,出現漏光是預期中的情況。此 LCD 依設計運作且符合 Dell 規格。
熱點:

使用者可能會注意到螢幕的某些區域比其他區域更亮。這稱為熱點光條

有異常熱點的 LCD 顯示器
圖 3:有異常熱點的 LCD 顯示器1

有異常熱點的 LCD 顯示器
圖 4:有異常熱點的 LCD 顯示器1

沿顯示器底部邊緣出現多處漏光的範例
圖 5:沿顯示器底部邊緣出現多處漏光的範例2

  • 1 圖 3圖 4 中的範例為異常,因為在正常照明條件 (150-200 lux) 下可以看到熱點。此 LCD 不符合規格。
  • 2 圖 5 中的範例是在暗室中拍攝,並非檢查熱點的範例。

遊戲顯示器:

在昏暗環境下使用時,有些 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器可能出現漏光或背光出血的狀況。這「並非」Dell Gaming 或 Alienware LCD 顯示器專有問題,這是任何製造商顯示器上常見的問題。以下為漏光的範例。

Dell Gaming LCD 顯示器 - 漏光
圖 6:Dell Gaming LCD 顯示器 - 漏光

Dell 會檢查其遊戲 LCD 顯示器是否有漏光。(家中正常環境光線等級約為 150 至 200 Lux。)如果顯示器是在環境光線的昏暗環境下使用,則可能會出現漏光。

Resolución

針對 Dell 筆記型電腦螢幕的漏光或光線出血問題進行故障診斷的做法如下:

  1. 如果您變更螢幕的亮度等級,螢幕發生的情況會有所改變嗎?
    • 若有所改變,則可能是您設定螢幕的問題。
    • 如果沒有,請前往下一個步驟。
  2. 使用明亮的應用程式 (例如 Microsoft Office) 檢查螢幕,並使用明亮的背景。您是否看到同樣的問題?(拍攝一張影像,以向他人描述問題的狀況)。
    • 若沒有發現問題,便可能是您螢幕亮度設定的問題。
    • 如有可能,請使用您的行動電話拍攝影像,然後前往下一個步驟。
  3. 將螢幕與其他相同型號筆記型電腦的螢幕進行比較。在兩個畫面上放置相似的影像 (最好不要使用暗色或大部份為黑色的影像)。是否有一個螢幕的情況比另一個更嚴重?
    • 如果螢幕未顯示任何值得注意的差異,則問題較有可能是出自您的主觀認知上,而不是實際的技術問題。
    • 如果您的螢幕的確比另一個螢幕更嚴重,請聯絡 Dell 技術支援部門。如有可能,請提供故障的影像,讓 Dell 技術人員能進一步協助您。
注意:在較暗房間中觀看具有黑色背景的影像時,出現漏光是預期中的情況。這些顯示器依設計運作且符合規格。

Información adicional

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Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215193
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  5
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