Door het gebruik van een Thunderbolt 4 PCIe-kaart wordt een Dell Precision vast workstation opnieuw opgestart of wordt een on-screen fout weergegeven
Resumen: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van een instabiliteitsprobleem na het installeren van een Thunderbolt 4 PCIe-kaart op een Dell vaste workstationcomputer.
Síntomas
Computer instabiel met Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart toegevoegd
Precision 5860 en 7960 Tower gebruikers met vaste workstations kunnen ondervinden dat hun computer zich instabiel gedraagt. (Bijvoorbeeld: Automatisch afsluiten, automatisch opnieuw opstarten, opnieuw opstarten naar een STOP-foutmelding op het scherm, enzovoort.)
Dit gebeurt alleen onder de volgende omstandigheden:
- U hebt een Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart geïnstalleerd.
- U probeert een extern Thunderbolt 4-apparaat op de computer aan te sluiten met behulp van de poorten op de add-in-kaart.
Causa
De Intel Xeon w3, w5, w7 en w9 CPU-gebaseerde platforms (Rapid Rapids - Workstation) bieden geen ondersteuning voor de PCIe-slots die aan de CPU zijn gekoppeld.
Ze ondersteunen alleen de Thunderbolt 4 PCIe-uitbreidingskaart wanneer deze de PCIe-slots vult die zijn gekoppeld aan de Platform Controller Hub (PCH).
Resolución
Dell Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaarten moeten de PCH-bijbehorende slots in de Precision 5860 en 7960 Tower moederborden vullen om goed te kunnen werken. (Zie Tabel 1 en Afbeelding 1 en Afbeelding 2 voor de juiste plaatsing.)
| Slotnummer | Precision 5860 Tower | Precision 7960 Tower |
|---|---|---|
| Slot één | CPU | CPU |
| Slot twee | CPU | PCH |
| Slot drie | PCH | PCH |
| Slot vier | CPU | CPU |
| Slot vijf | CPU | N.v.t. |
| Slot zes | CPU | N.v.t. |
| Slot zeven | CPU | N.v.t. |
| Slot acht | CPU | N.v.t. |
(Afbeelding 1 Precision 5860-slotpositie)
(Afbeelding 2 Precision 7960-slotposities)
In de demontage-instructies in de computerhandleiding vindt u stapsgewijs instructies voor het installeren of verwijderen van de PCIe-uitbreidingskaart: