Innholdsfortegnelse:
- Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen
- Maskinen slutter å svare
- Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm
- Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett
- Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se
- Spesifikasjoner for Inspiron 3737
- Port-plasseringer
- Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
- Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
- Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
- Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal
- Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren
- Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke
- Drivere for Inspiron 3737
- Dells støttesenter for Windows
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du bruker og feilsøker Inspiron 3737.
Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen
Hvis det oppstår en situasjon hvor datamaskinen ikke starter opp i det hele tatt, eller hvis den starter opp (lys slås på og viftene går rundt), men det ikke vises noe bilde på datamaskinen, kan du lytte etter en rekke pip under oppstart.
Når du hører pipekodene, kan du se (tabell 1) for å feilsøke problemet med datamaskinen.
Pip |
Beskrivelse |
Mulig årsak |
1 |
BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes |
Feil med hovedkortet, dekker BIOS-korrupsjon og ROM-feil. |
2 |
Ikke oppdaget minne (RAM) |
Feil med minnet eller minnesporet |
3 |
- Brikkesett-feil (North- og South bridge-feil, DMA/IMR/Timer-feil)
- Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes
- Feil i port A20
- Super I/U-brikkefeil
- Test av tastaturkontroller mislyktes
|
Feil med hovedkortet |
4 |
Feil ved skriving til / lesing av minne. |
Minnefeil |
5 |
RTC-strømfeil (sanntidsklokke) |
CMOS-batterifeil |
6 |
Feil ved video-BIOS-test. |
Feil med videoundersystem |
7 |
Feil ved CPU-hurtigbuffertest |
Prosessorfeil |
8 |
LCD |
LCD-feil |
Tabell 1: Gjentakende pipekoder
Eksempel: Når det ikke er oppdaget noe minne/RAM, piper datamaskinen to ganger, etterfulgt av en pause, piper to ganger, etterfulgt av en pause, piper to ganger, etterfulgt av en pause på 3 sekunder og starter sekvensen på nytt. Dette mønsteret fortsetter til datamaskinen slås av.
Hvis du ikke hører noen pip, kan du gjøre følgende:
- Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
- Fjern strømadapteren fra datamaskinen, og trekk ut adapteren fra strømuttaket.
- Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder for å lade ut kondensatorene.
- Kontroller at kontaktene på strømkabelen og strømadapteren er koblet til skikkelig.
- Koble strømkabelen til datamaskinen og et strømuttak som fungerer.
- Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
- Koble til enhetene én om gangen, og sjekk om datamaskinen vil starte opp.
Tilbake til toppen
Maskinen slutter å svare
- Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sørge for at datamaskinen slås av.
- Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
- Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
- Laste ned og installere SupportAssist. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
- Utfør systemvedlikehold på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Optimalisering og vedlikehold av Microsoft Windows.
- Koble til enhetene én om gangen for å se om datamaskinen slutter å svare.
Tilbake til toppen
Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm
Denne koblingen går til følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm.
Tilbake til toppen
Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett
Tilbake til toppen
Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin
som er svart, tom eller vanskelig å se
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker LCD-skjermen på en bærbar datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: LCD-skjermen på den bærbare datamaskinen er tom, svart eller slår seg ikke på.
Tilbake til toppen
Spesifikasjoner for Inspiron 3737
Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjoner for Inspiron 3737, kan du se brukerveiledningen for Inspiron 3737 på Internett og klikke på PDF-filen ved siden av Specifications (Spesifikasjoner).
Tilbake til toppen
Port-plasseringer
Hvis du vil ha mer informasjon om plasseringen til portene, går du til brukerveiledningen for Inspiron 3737 på Internett og klikker på PDF-filen ved siden av Quick Start Guide (Hurtigstartveiledning) eller Specifications (Spesifikasjoner).
Tilbake til toppen
Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
Alternativ 1:
- Start datamaskinen på nytt.
- Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
- På skjermen Systemoppsett trykker du PIL <> HØYRE for å gå til Avslutt-menyen.
- Trykk PIL> NED-tasten <til Load Setup Defaults (Last inn oppsettstandarder) er markert, og trykk ENTER<>.
- Trykk Enter-tasten <> på Ja for å gjenopprette standardinnstillinger og starte datamaskinen på nytt.
Alternativ 2:
- Start datamaskinen på nytt.
- Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
- I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <F9>.
- Trykk Enter-tasten <> på Ja for å laste inn optimaliserte standarder og starte datamaskinen på nytt.
Tilbake til toppen
Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
Hvis du trenger veiledninger og informasjon om feilsøking for trådløst nettverk, kan du gå til Dells støttesenter for nettverk og trådløs funksjonalitet.
Tilbake til toppen
Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
- Trykk på og hold nede <Fn>-tasten, og trykk deretter på <F2>-tasten. Gjenta dette for å slå den trådløse antennen av eller på.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på eller av den trådløse antennen på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin.
Tilbake til toppen
Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker problemer med mus, tastatur eller styreplate, kan du se støtteområdet for tastatur, mus og styreplate.
Tilbake til toppen
Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker webkameraet på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren.
Tilbake til toppen
Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke
SupportAssist, tidligere kalt My Dell, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PCer og nettbrett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
Tilbake til toppen
Drivere for Inspiron 3737
Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelige drivere for Inspiron 3737, går du til siden med drivere for Inspiron 3737.
Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for Inspirion 3737-datamaskinen: Slik bruker du webområdet Drivere og nedlastinger
Tilbake til toppen
Dells støttesenter for Windows
Denne koblingen går til Dells støttesenter for Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.
Tilbake til toppen