Aşağıdaki içerikler, Dell Sınırlı Donanım Garantisi kapsamında olmayan sorunlara ilişkin bilgileri ve çözümleri bulmanıza yardımcı olur. Başlamak için listeden bir konu seçin.
Ev Bilgisayarları için SupportAssist
Kurumsal sistemler için SupportAssist (sunucular, depolama ve ağ aygıtları)
Verileriniz paha biçilmez olduğundan bunları bir Dell bilgisayarda saklamayı tercih ettiniz. Bu Güvenlik bölümünde, aşağıdaki makalelerde bulunan bilgilerden faydalanarak bilgilerinizi ve yatırımınızı korumanıza yardımcı olacağız:
Virüsleri, casus yazılımları ve diğer kötü amaçlı yazılımları kaldırın.
Kablosuz ağımın
güvenliğini sağlama.Dell bilgisayarımı veya monitörümü fiziksel olarak koruma.
Bilgisayar güvenliği, dijital gizlilik ve çevrimiçi güvenlik hakkında daha fazla bilgi için Güvenlik Merkezimize göz atın.
Microsoft ayrıca Güvenlik ve Güvenlik Merkezi hakkında kapsamlı güvenlik bilgileri sağlar.
Dell markalı olmayan donanım ve yazılımla ilgili ek yardım için donanım veya yazılım üreticisine ait web sitesini ziyaret edin.
Parolanız işe yaradığında güvenlik harikadır. Ne tür bir parolayla sorun yaşıyorsunuz? (Örneğin: Windows Parolası, Unutulan Parola, Dell "Hesabım" oturum açma Parolası, Yönetici Parolası veya Windows Parola Sıfırlama Diski Oluşturma.)
Parolanızla Microsoft Hesabınızda oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Şu makaleye bakın: Windows parolası veya Microsoft Hesabı ile ilgili sorunlar ya da sorun yeni oluşturulan bir hesapla ilgiliyse şunu deneyin: Yeni oluşturulan Microsoft hesabı oturum açmaya izin vermiyor. Hata mesajları alırsanız aşağıdaki Microsoft Destek seçeneklerini kullanabilirsiniz: (Örneğin: "Hesabınız geçici olarak engellendi" veya "Bize aşırı korumacı diyebilirsiniz, ancak bir güvenlik kodu alabileceğinizden emin olmalıyız.")
Windows Parolanızı kaybettiyseniz her bir İşletim Sistemine yönelik size yardımcı olabilecek makalelerimiz mevcuttur. Bilgisayarınızda yüklü olan İşletim Sistemiyle eşleşen bağlantıyı seçin:Görev çubuğunda Windows 10 yükseltme bildirimiyle ilgili bir sorunuz olabilir. Rezervasyon sürecinin bir parçası, Windows 8 veya Windows 8.1 bilgisayarınızın görev çubuğunda görünen Windows 10 Uygulamasıdır. http://www.microsoft.com/windows/windows10upgrade ziyaret ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Windows 10 ile ilgili SSS ana rezervasyon sayfasında bulunmaktadır. Rezervasyon sürecini ve gereksinimleri öğrenmek için bunları incelemeniz önerilir. Buna ek olarak Microsoft, Microsoft Topluluğu'nda Windows 10 forumunu da sunmaktadır.
Windows ile ilgili diğer genel konular ve makaleler:
Kablolu ve Kablosuz ağ ile ilgili teknik bilgiler ve sorun giderme bilgileri için şu sayfaya gidin: Dell Networking and Wireless Support Center (Dell Networking ve Kablosuz Destek Merkezi)
Dell Bilgisayarlarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
Daha fazla yardım için Dell Bilgisayarınızda İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
OFFICE 2013
OFFICE 2010 ve 2007
Office 2010 için ürün anahtarınızı bulmaya çalışırken bu yönergeleri izlemelisiniz.Bu makale bağlantıları Dell Backup and Recovery hakkında bilgi sağlar: Önyüklenebilir Fabrika Yedeği ve Kurtarma Diski Oluşturma.
MANUEL YENİDEN KURULUM, bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en zaman alan ve zor yoludur. İşletim sistemini doğrudan CD veya DVD'den yeniden yükleyebilirsiniz. (Sürücüleri yükleyin, işletim sistemini yapılandırın, kritik ve önerilen güncelleştirmeleri yükleyin ve uygulamalarınızı yükleyin.) Tamamlanma Süresi 120+ dakikadır.
Dell masaüstü ve dizüstü bilgisayarların ortak parçalarını değiştirme konusunda yardım almak için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Masaüstü veya Dizüstü Bilgisayarınızdaki Ortak Parçaları Değiştirme
Ekran çok parlak veya çok karanlık ya da ekranın üst kısmında veya alt kısmında siyah boşluk var. Ayrıntılı talimatlar için ilgili seçeneği belirleyin: Masaüstü bilgisayar veya Dizüstü bilgisayar.
Ekran Boş veya Görüntü Yok
Monitörde hiçbir şey görüntülenmiyor veya ekran boyunca yatay veya dikey çizgiler var. Olası çözümle ilgili ayrıntılı talimatlar için ilgili seçeneği belirleyin: Masaüstü bilgisayar veya Dizüstü bilgisayar.
Ekran Çözünürlüğünü, Simge veya Yazı Tipi Boyutunu Ayarlama: Çok Küçük veya Çok Büyük
Bu makalelerde, işletim sistemine göre Windows Görüntü Ayarlarıyla ilgili bilgiler sunulmaktadır:
Çizgi, Donukluk, Renk veya Bulanıklık Sorunları
Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:
Bilgisayarınız işletim sistemini kapatamıyorsa:
Bu durumda, bilgisayar güç düğmesi kullanılarak güvenli bir şekilde kapatılabilir. Bilgisayarınız bir sonraki açılışta şunu gösterebilir: "Windows kapatılamadı." Bu durumda "Windows'u normal olarak başlat" öğesini seçin ("Güvenli Mod"u kullanmanız gerekmez).
Windows'da Güç Planını Değiştirme
Bu makalede, Windows'da güç planını değiştirmenin yanı sıra çeşitli ekran ve uyku veya hazırda bekleme ayarlarını değiştirmekle ilgili bilgiler sunulmaktadır.
Yardım ve bilgi için şu Dell Knowledge Base makalelerine bakın:
Bir Dell Masaüstü PC'de RAID'i Yapılandırma
Bir Dell Masaüstü PC'deki bir RAID Sabit Sürücü sorununu giderme
Geçerli Değil
Garanti süreniz mi doldu? Sorun değil. Dell.com/support web sitesine giderek Dell Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimize göz atın.