Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Återkommande problem kan uppstå för pekskärmen eller så slutar den att fungera på grund av inställningar för energisparfunktioner

Resumen: Steg för att konfigurera inställningarna för strömhantering för att få pekskärmen att fungera korrekt.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Följande artikel innehåller information om pekskärmar som inte fungerar när inställningarna för strömhantering har ändrats.


Pekskärmen fungerar inte när LCD-skärmen är avaktiverad av strömhantering

Det kan hända att pekskärmens pekinmatning inte fungerar när strömhanteringen avaktivera pekskärmen.

EXEMPEL: Om du ställer in skärmen på DIM efter 2 minuter och STÄNGER av efter 3 minuter. Om du flyttar musen och trycker på valfri tangent slås skärmen på igen, men pekinmatningen fungerar inte längre.

Obs! Om systemet inte har en HID-lista (Human Interface Device) i Enhetshanteraren gäller inte den här artikeln för ditt system.

Causa

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolución

Justera INSTÄLLNINGEN HID USB Power Management i Enhetshanteraren

Lösningen är att justera energiinställningen i enhetshanteraren under HID-enheter (Human Interface Devices) (bild 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Bild 1

Gör så här för att lösa problemet:

  1. Öppna Enhetshanteraren.
    Windows 7:

    1. Klicka på Start
    2. Skriv Enhetshanteraren
    3. Klicka på Enhetshanteraren i menyn.

    För Windows 8 (8.1)
    1. På startskärmen
    2. Skriv Device (enhet)
    3. Klicka på ikonen Enhetshanteraren

     

  2. Klicka på pilen bredvid Human Interface Devices. Du bör se två objekt som anges som en USB-enhet.

    1. Högerklicka på varje USB-enhet och klicka på Egenskaper i listrutan
    2. Klicka på fliken Energisparfunktioner i fönstret Egenskaper för USB-enhet
    3. På fliken Energisparfunktioner finns en kryssruta bredvid Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström.
    4. Avmarkera kryssrutan och klicka sedan på OK. Upprepa dessa steg för den andra USB-enheten.
    5. Starta om systemet.

     

Pekskärmen bör behålla pekfunktionen när den har stängts av. Du kan antingen använda musen, tangentbordet eller pekskärmen för att slå på LCD-skärmen igen (bild 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Bild 2

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.

Información adicional

Productos afectados

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.