iDRAC: La resolución de video 1920 x 1200 no está disponible mediante iDRAC9

Resumen: En este artículo, se proporciona la solución para cuando la resolución de video de la consola virtual de 1920 x 1200 no está disponible en el sistema operativo en iDRAC9.

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Síntomas

La resolución de video de 1920 x 1200 no está disponible dentro del sistema operativo (SO) en la consola virtual de iDRAC9.

Causa

La consola virtual de Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) es compatible con una resolución de video máxima de 1920 x 1200 a una velocidad de actualización de 60 Hz. Para lograr esta resolución de video, se deben cumplir varias dependencias:

  • Interruptor de teclado, video y mouse (KVM) o monitor conectado al conector VGA compatible con la resolución 1920 x 1200
  • Controlador de video Matrox más reciente (para Windows)

Cuando se conecta un KVM local o un monitor con una resolución máxima inferior a 1920 x 1200 a cualquier conector VGA, se reduce la resolución máxima de la consola virtual.


Configuración de pantalla que muestra una resolución máxima inferior a 1920 x 1200   
Figura 1: Configuración de pantalla que muestra una resolución de video máxima inferior a 1920 x 1200

Resolución

La consola virtual de iDRAC aprovecha la controladora gráfica Matrox G200 integrada para determinar la resolución máxima del monitor conectado cuando hay una pantalla física presente. Cuando el monitor soporta una resolución de 1920 x 1200 o superior, la resolución máxima de la consola virtual es de 1920 x 1200. Si el monitor conectado es compatible con una resolución máxima inferior (como muchos KVM), la resolución máxima de la consola virtual es limitada.

Resoluciones máximas de la consola virtual basadas en la tasa de visualización del monitor:

  • Monitor de 16:10: 1920x1200 es la resolución máxima.
  • Monitor 16:9: 1920x1080 es la resolución máxima.

Cuando un monitor no está conectado al puerto VGA del servidor, el sistema operativo instalado determina las resoluciones disponibles para la consola virtual.

Resoluciones máximas de la consola virtual basadas en el sistema operativo host sin monitor físico:

  • Windows: 1600 x 1200 (1600 x 1200, 1280 x 1024, 1152 x 864, 1024 x 768 y 800 x 600)
  • Linux: 1024 x 768 (1024 x 768, 800 x 600, 848 x 480, 640 x 480)

El equipo de ingeniería de iDRAC de Dell Technologies continúa analizando métodos para mejorar esta limitación del sistema operativo/controlador cuando no hay un monitor físico. Si se requiere una resolución más alta a través de la consola virtual cuando no hay un KVM físico o un monitor presente, se puede aprovechar una llave del emulador de pantalla VGA para imitar un monitor externo conectado con una resolución de hasta 1920 x 1080.

Llave del emulador de pantalla VGA
Figura 2: Una llave del emulador de pantalla VGA

Productos afectados

iDRAC9, OEMR R340, OEMR R740xd2, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R440, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134669
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 abr 2026
Versión:  7
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