使用 CD、DVD、USB 驱动器重新安装作系统时,或者遇到 Wi-Fi 未连接、视频或图形问题、音频或声音问题或系统性能问题等问题时,必须安装或更新设备驱动程序。
如果您使用戴尔备份和恢复或其他出厂还原方法在戴尔计算机上执行了出厂还原,Dell Technologies 建议您安装或更新设备驱动程序。安装最新的设备驱动程序可以优化硬件组件的性能,并解决网络、Wi-Fi、视频、音频等方面的常见问题。
按照下表中提及的顺序来安装驱动程序。如果驱动程序不适用或不可用于您的戴尔台式机或笔记本电脑,请继续下载和安装下一个驱动程序。
有关如何为戴尔计算机下载设备驱动程序和出厂安装软件的信息,请参阅戴尔知识库文章在哪里 可以为戴尔计算机下载驱动程序和戴尔已安装软件 。
“Dell Drivers & Downloads”网站包含适用于戴尔产品的驱动程序。第三方设备的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。如果您无法找到戴尔台式机、笔记本电脑、打印机等的驱动程序,请参阅戴尔知识库文章如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序(英文版)。
驱动程序或应用程序名称 |
类别 |
作用 |
---|---|---|
BIOS |
BIOS |
作系统支持控制键盘、显示器、磁盘驱动器和其他设备的系统。此驱动程序更新戴尔计算机系统主板上的 BIOS 固件。 |
戴尔系统软件(如果可用) |
系统实用程序 |
该软件为作系统提供重要更新和修补程序。 |
芯片组驱动程序 |
芯片组 |
帮助 Microsoft Windows 或其他操作系统控制系统主板组件和控制器,例如 USB 端口和其他内部组件。芯片组类别可能包含多个驱动程序,例如英特尔管理引擎驱动程序和应用程序、英特尔博锐或英特尔 AMT 驱动程序、英特尔 Thunderbolt 控制器驱动程序等。Dell Technologies 建议您安装芯片组类别下的所有芯片组设备驱动程序。 提醒:在安装每个芯片组驱动程序后,重新启动计算机。 |
存储卡读卡器驱动程序 |
芯片组 |
该驱动程序可启用并增强戴尔计算机上的内存卡读卡器。 提醒:在安装驱动程序后,重新启动计算机。 |
适用于Free Fall Data Protection的加速计驱动程序(如果可用) |
芯片组 |
Free Fall Data Protection支持该功能在感应到震动时关闭硬盘驱动器的电源,以保护它免受损坏。 提醒:在安装驱动程序后,重新启动计算机。 |
以太网或网络接口卡(NIC) |
网络 |
该驱动程序可启用并增强用于 LAN 连接的以太网控制器。 |
Wi-Fi 或无线网卡(无线 NIC)(如果可用) |
网络 |
为WiFi连接启用和增强无线网络控制器。您的戴尔计算机可能具有 Dell Wireless、Intel Wireless、Killer Wireless 或 Qualcomm 无线网卡,请参阅戴尔计算机的原始系统配置以确定安装的是哪个无线网卡。要下载外部 USB 第三方或非戴尔 Wi-Fi 适配器的 Wi-Fi 驱动程序,请转至设备制造商的网站。 |
Intel 显卡驱动程序或 NVIDIA 显卡驱动程序或 AMD 显卡驱动程序 |
视频 |
显卡(也称为视频适配器、显卡、显示适配器和视频板)的驱动程序。显卡驱动程序控制计算机与其显示器(显示器或集成液晶屏)之间的数据方式。视频驱动程序允许用户调整显示属性,如刷新率、色深和屏幕分辨率。根据原始配置,部分戴尔笔记本电脑可能有两个显卡。例如,Intel 和 NVIDIA 或 Intel 和 AMD。在带有两个显卡的戴尔笔记本电脑上安装两个显卡驱动程序。 |
蓝牙(如果可用) |
网络 |
该软件支持并增强蓝牙控制器,以便与支持蓝牙的设备进行蓝牙连接。 |
音频或声音驱动程序 |
音频 |
音频驱动程序有助于提高声卡和扬声器等音频组件的性能。要下载外部或内部第三方或非戴尔声卡的驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
戴尔触摸板(如果可用) |
鼠标、键盘和输入设备 |
该驱动程序可启用并增强戴尔笔记本电脑上的触控板功能。要下载外部第三方或非戴尔触摸板设备的驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
触摸屏驱动程序(如果可用) |
鼠标、键盘和输入设备 |
该驱动程序在部分戴尔笔记本电脑或戴尔一体式台式计算机上启用触摸屏输入。对于最新版本的 Windows,触摸屏驱动程序预装在作系统中,可能无法单独下载。要下载第三方或非戴尔显示器的触摸屏驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
网络摄像头(如果可用) |
鼠标、键盘和输入设备 |
在部分戴尔笔记本电脑或戴尔一体台式计算机上启用集成网络摄像头。在最新版本的 Windows 中,网络摄像头驱动程序预装在操作系统中,可能无法单独下载。要下载外部第三方或非戴尔网络摄像头的驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
飞行模式开关(如果可用) |
网络 |
允许您使用预定义的键盘快捷键或热键来控制 Wi-Fi 切换开关。 |
指纹传感器驱动程序(如果适用) |
安全性 |
该驱动程序启用并允许您控制指纹传感器,以增强部分戴尔笔记本电脑上的安全性。 |
Intel Matrix Storage Manager(如果可用) |
串行ATA |
Intel Matrix Storage Manager 驱动程序仅适用于特定的 Intel 芯片组计算机。 |
Dell Data Protection(如果适用) |
Dell Data Security |
它有助于检测数据安全风险,通过实施访问控制策略、身份验证和加密来保护数据,使用策略集中管理数据,并支持受保护设备的密钥和数据恢复。提醒:这可能仅适用于部分戴尔计算机。 |
坞站(如果可用) |
坞站/支架 |
用于启用和增强戴尔坞站(例如 Dell Thunderbolt WD15、TB15、TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC 等)上的以太网控制器 (LAN)、显示控制器(VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort (DP))端口、USB 3.0 端口和其他组件的功能的驱动程序。有关如何正确安装驱动程序的信息 ,请参阅戴尔坞站的文档 。要下载第三方或非戴尔坞站的驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
戴尔无线移动宽带驱动程序(如果适用) |
调制解调器/通信 |
驱动程序启用并增强移动宽带控制器以进行移动宽带连接。移动宽带连接通过AT&T、Verizon或其他移动服务提供商提供。 |
ControlPoint驱动程序和软件(如果可用) |
Control Point |
Dell ControlPoint (DCP) 为某些 Dell Latitude 笔记本电脑控制电源管理。ControlPoint System Manager控制电源管理和环境光线传感器设置,ControlPoint Security Manager控制安全功能,ControlPoint Connection Manager控制无线连接配置文件。 |
Dell Command | Update(如果可用) |
系统管理 |
允许您自动执行戴尔计算机上的驱动程序、BIOS 和固件更新的实用程序。 |
Dell Command | Monitor(如果可用) |
系统管理 |
一种实用程序,允许 IT 管理员远程收集资产信息、修改 CMOS 设置、接收有关潜在故障情况的主动通知以及获取潜在安全漏洞的警报。 |
Dell Command | Power Manager(如果可用) |
系统实用程序 |
新软件取代了 Dell Power Manager,并允许最终用户根据他们的偏好配置电池的维护方式,从而最大限度地延长电池续航时间。IT管理员可以通过组策略插件强制执行特定设置或限制功能。 |
Dell Update(如果可用) |
应用程序 |
该软件允许您的计算机在关键修复程序和重要设备驱动程序可用时自动更新它们。这适用于部分戴尔 Inspiron 灵越、戴尔 Vostro 成就、戴尔 XPS 和 Alienware 计算机。 |
Dell Digital Delivery(如果适用) |
应用程序 |
使您可以在部分戴尔计算机上下载并安装可用的软件产品。可以使用 Dell Digital Delivery 来访问从戴尔购买的软件的安装文件和产品密钥(如果有)。 |
戴尔帮助和支持(如果可用) |
应用程序 |
它通过逐步指南、视频、系统信息和支持帮助您快速开始使用戴尔产品。 |
Dell Quickset(如果可用) |
应用程序 |
在大多数戴尔计算机上提供用于配置电源管理、图标和字体大小、显示亮度、音量控制和 Wi-Fi 切换开关设置的实用程序。此实用程序可能仅在部分戴尔计算机上可用。 |
打印机驱动程序(如果适用) |
该软件使您能够控制打印机及其设置。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章 获得戴尔打印机驱动程序、软件、用户指南和固件 。要下载第三方或非戴尔打印机的驱动程序,请访问设备制造商的网站。 |
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操作系统恢复映像(如果需要) |
操作系统 |
下载戴尔计算机上随附安装的操作系统的恢复映像。使用 Dell OS Recovery Tool 创建可用于重新安装出厂安装在戴尔计算机上的 Microsoft Windows 或 Linux 的 USB 恢复驱动器。 |
有关相关信息,请参阅以下戴尔知识库文章:
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