當您使用 CD、DVD、USB 磁碟機重新安裝作業系統時,或遇到 Wi-Fi 無法連線、影像或圖形問題、音訊或音效問題,或系統效能問題等問題時,必須安裝或更新裝置驅動程式。
如果您已使用 Dell 備份與還原或其他原廠還原方法在 Dell 電腦上執行原廠還原,Dell Technologies 建議您安裝或更新裝置驅動程式。安裝最新的裝置驅動程式可最佳化硬體元件的效能,並解決網路、Wi-Fi、影像、音訊等常見問題。
請按照下表所述的順序安裝驅動程式。如果驅動程式不適用於您的 Dell 桌上型電腦或筆記型電腦,或是無法使用的驅動程式,請繼續下載並安裝下一個驅動程式。
如需有關如何下載 Dell 電腦的裝置驅動程式和出廠安裝軟體的資訊,請參閱 Dell 知識文章 我該在哪裡下載 Dell 電腦的驅動程式和 Dell 所安裝的軟體 。
Dell 驅動程式與下載網站包含 Dell 產品的驅動程式。第三方裝置的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。如果您找不到 Dell 桌上型電腦、筆記型電腦、印表機等的驅動程式,請參閱 Dell 知識文章 如何下載 Dell 支援網站未提供的驅動程式。
驅動程式或應用程式名稱 |
類別 |
功能 |
---|---|---|
BIOS |
BIOS |
作業系統支援控制鍵盤、顯示器、磁碟機及其他裝置的系統。此驅動程式可更新 Dell 電腦主機板上的 BIOS 韌體。 |
Dell 系統軟體 (如果有) |
系統公用程式 |
此軟體可為作業系統提供重大更新和修補程式。 |
晶片組驅動程式 |
晶片組 |
協助 Microsoft Windows 或其他作業系統控制系統主機板元件和控制器,例如 USB 連接埠和其他內部元件。晶片組類別可能包含多個驅動程式,例如 Intel 管理引擎驅動程式和應用程式、Intel vPro 或 Intel AMT 驅動程式、Intel Thunderbolt 控制器驅動程式等。Dell Technologies 建議您在晶片組類別下安裝所有晶片組裝置驅動程式。 注意:安裝每個晶片組驅動程式後,請重新開機電腦。 |
記憶卡讀卡機驅動程式 |
晶片組 |
此驅動程式可啟用並增強 Dell 電腦上的記憶卡讀卡機。 注意:安裝驅動程式後,請重新開機電腦。 |
適用於摔落資料保護的加速計驅動程式 (若有) |
晶片組 |
Free Fall Data Protection 支援此功能,在感應到震動時關閉硬碟電源,以保護其免受損壞。 注意:安裝驅動程式後,請重新開機電腦。 |
乙太網路或網路介面卡 (NIC) |
網路 |
此驅動程式可啟用並增強乙太網路控制器的 LAN 連線能力。 |
Wi-Fi 或無線網路卡 (無線網卡) (若有) |
網路 |
啟用並增強無線網路控制器,以提供 WiFi 連線能力。您的 Dell 電腦可能有 Dell Wireless、Intel Wireless、Killer Wireless 或 Qualcomm Wireless 網路卡,請參閱 Dell 電腦的原始系統組態,以識別安裝的無線網卡。若要下載外接式 USB 第三方或非 Dell Wi-Fi 介面卡的 Wi-Fi 驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
Intel 圖形驅動程式或 NVIDIA 圖形驅動程式或 AMD 圖形驅動程式 |
影片 |
顯示卡 (又稱為視訊卡、顯示卡、顯示器配接卡及顯示卡) 的驅動程式。影像驅動程式如何控制電腦與其顯示器 (顯示器或內建 LCD) 之間的資料。視訊驅動程式可讓使用者調整更新率、色彩深度和螢幕解析度等顯示內容。視原始組態而定,選取 Dell 筆記型電腦可能有兩張顯示卡。例如 Intel 和 NVIDIA,或是 Intel 和 AMD。在含兩張顯示卡的 Dell 筆記型電腦上安裝兩個視訊驅動程式。 |
藍牙 (若有) |
網路 |
此軟體可啟用並增強藍牙控制器,以便與支援藍牙的裝置連藍牙。 |
音訊或音效驅動程式 |
音訊 |
音訊驅動程式有助於改善音訊元件 (例如音效卡和喇叭) 的效能。若要下載外部或內部第三方或非 Dell 音訊或音效卡的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
Dell 觸控板 (若有) |
滑鼠、鍵盤與輸入裝置 |
此驅動程式可啟用並增強 Dell 筆記型電腦上的觸控板功能。若要下載外接第三方或非 Dell 觸控板裝置的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
觸控螢幕驅動程式 (如果有) |
滑鼠、鍵盤與輸入裝置 |
此驅動程式可在選取的 Dell 筆記型電腦或 Dell 多合一桌上型電腦上啟用觸控螢幕輸入。在最新版本的 Windows 中,觸控螢幕驅動程式會隨作業系統預先安裝,可能無法單獨下載。若要下載第三方或非 Dell 顯示器的觸控螢幕驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
網路攝影機 (若有) |
滑鼠、鍵盤與輸入裝置 |
啟用特定 Dell 筆記型電腦或 Dell 多合一桌上型電腦上的內建網路攝影機。在最新版本的 Windows 中,網路攝影機驅動程式會與作業系統一起預先安裝,可能無法單獨下載。若要下載外部第三方或非 Dell 網路攝影機的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
飛安模式切換 (若有) |
網路 |
可讓您使用預先定義的鍵盤快速鍵或快速鍵來控制 Wi-Fi 切換開關。 |
指紋感應器驅動程式 (若適用) |
安全性 |
此驅動程式可啟用並可讓您控制指紋感應器,以增強特定 Dell 筆記型電腦的安全性。 |
Intel Matrix Storage Manager (若有) |
序列 ATA |
Intel Matrix Storage Manager 驅動程式僅適用於特定 Intel 晶片組電腦。 |
Dell Data Protection (若適用) |
Dell Data Security |
它有助於檢測數據安全風險,通過實施訪問控制策略、身份驗證和加密來保護數據,使用策略集中管理數據,並支援受保護設備的密鑰和數據恢復。注意:這可能僅適用於特定的 Dell 電腦。 |
擴充基座 (若有) |
擴充基座/底座 |
啟用和增強乙太網路控制器 (LAN)、顯示控制器 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort (DP)) 連接埠、USB 3.0 連接埠以及 Dell 擴充基座 (例如 Dell Thunderbolt WD15、TB15、TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC 等) 其他元件功能的驅動程式。請參閱 Dell 擴充基座的說明文件 ,瞭解如何正確安裝驅動程式。若要下載第三方或非 Dell 擴充基座的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
Dell 無線行動寬頻驅動程式 (若適用) |
數據機/通訊 |
此驅動程式會啟用並增強行動寬頻控制器,以提供行動寬頻連線。行動寬頻連線可透過 AT&T、Verizon 或其他行動服務供應商提供。 |
ControlPoint 驅動程式與軟體 (如果有) |
Control Point |
Dell ControlPoint (DCP) 可控制特定 Dell Latitude 筆記型電腦的電源管理。ControlPoint System Manager 可控制電源管理和環境光線感測器設定;ControlPoint Security Manager 可控制安全性功能;ControlPoint Connection Manager 則可控制無線連線設定檔。 |
Dell Command |更新 (若有) |
系統管理 |
此公用程式可讓您自動化更新 Dell 電腦上的驅動程式、BIOS 及韌體。 |
Dell Command |顯示器 (若有) |
系統管理 |
這個公用程式可讓 IT 系統管理員遠端收集資產資訊、修改 CMOS 設定、接收關於潛在故障狀況的主動通知,以及取得潛在安全性漏洞的警示。 |
Dell Command |電源管理員 (若有) |
系統公用程式 |
新軟體取代 Dell Power Manager,並可讓使用者根據偏好設定電池的維護方式,以最佳化電池使用時間。IT 管理員可以通過組策略管理單元強制實施特定設置或限制功能。 |
Dell Update (如果有) |
應用程式 |
此軟體可讓您的電腦在重大修正程式和重要的裝置驅動程式可用時自動進行更新。這適用於特定的 Dell Inspiron、Dell Vostro、Dell XPS 和 Alienware 電腦。 |
Dell Digital Delivery (如適用) |
應用程式 |
它可讓您下載並安裝可用的軟體,在選定的 Dell 電腦上。可使用 Dell Digital Delivery 存取向 Dell 購買之軟體的安裝檔案和產品金鑰 (若有)。 |
Dell 說明和支援 (若有) |
應用程式 |
它的逐步指南、影片、系統資訊及支援可協助您快速開始使用 Dell。 |
Dell Quickset (若有) |
應用程式 |
在大多數 Dell 電腦上,此公用程式可讓您存取電源管理、圖示和字型大小、顯示器亮度、音量控制及 Wi-Fi 切換開關的設定。此公用程式可能僅適用於特定的 Dell 電腦。 |
印表機驅動程式 (若適用) |
該軟體啟用並允許您控制印表機及其設置。如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 「取得 Dell 印表機驅動程式、軟體、使用者指南及韌體 」。若要下載第三方或非 Dell 印表機的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。 |
|
作業系統復原映像 (如有需要) |
作業系統 |
下載 Dell 電腦上安裝的作業系統復原映像。使用 Dell OS Recovery Tool 建立 USB 修復磁碟機,您可以用來重新安裝原廠安裝在 Dell 電腦上Microsoft Windows 或 Linux。 |
請參閱以下 Dell 知識文章,以取得相關資訊:
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。