Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000132325

Dell U4919DW -näyttö ei saavuta enimmäistarkkuutta Intel-grafiikkaohjaimen versiolla 7584

Resumen: Seuraava artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jossa Dell U4919DW -näyttö ei näytä suurinta mahdollista tarkkuutta, kun se on liitetty järjestelmiin, joissa on Intel HD -grafiikkaohjain. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Enimmäistarkkuutta ei saavuteta Intel-grafiikkaohjaimen versiolla 7584

Dell U4919DW -näyttö ei voi käyttää 5120x1440, 60 Hz (5K) -tarkkuutta Dell-kannettavilla, joissa on Intel HD 620 tai 630 -näytönohjain. Käytettäessä HDMI-, USB Type-C- tai DisplayPort (DP) -liitäntää tarkkuus on laajennetussa tilassa 3840x1080, 60 Hz.

Ympäristöt, joita ongelma koskee:

  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5510
  • Latitude 5511
  • Latitude 7310 Clamshell
  • Latitude 7310 2-in-1
  • Latitude 7410 Clamshell
  • Latitude 7410 2-in-1
  • Latitude 7411 2-in-1
  • Dell Precision 3550
  • Dell Precision 3551
  • Dell Precision 7550
  • Dell Precision 7750

Causa

Intel on poistanut yhden portin 5K-tarkkuuden tuen grafiikkaohjainversiosta 7584 alkaen.

 

Näytön enimmäistarkkuus

Vakio U-suorittimet H-suorittimet S-suorittimet Huomautukset
Embedded Display Port* (eDP) 3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp
Tai
4096x2304 @ 60 Hz, 24 bpp4		 4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp 4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp 1, 2, 3, 7
DP* 3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp
Tai
4096x2304 @ 60 Hz, 24 bpp4		 4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp 4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp 1, 2, 3, 7
HDMI* 1.4 4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp 4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp 4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp 1, 2, 3
HDMI* 2.0/2.0a

(LSPCON (Active-Protocol Converter) -muuntimen kautta)		 3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp
Tai
4096x2160 @ 60 Hz, 24 bpp4		 4096 x 2160, 60 Hz, 24 bpp 4096 x 2160, 60 Hz, 24 bpp 1, 2, 3, 6

Huomautuksia:
  1. Enimmäistarkkuus perustuu 4 kaistan käyttöön HBR2-tiedonsiirtonopeudella.
  2. bpp - bittiä/kuvapiste
  3. S-suoritinten sarja tukee enintään neljää näyttöä, mutta vain kolme voi olla aktiivisena samanaikaisesti.
  4. Tarkkuuksien oletuksena on suurin mahdollinen Voltage Common Collector (VCC).
  5. Jos käytössä on useampi kuin yksi DisplayPort-liitäntä, suorittimen kellotaajuus voi olla matalampi kuin peruskellotaajuus lämpörajoitetuissa tilanteissa.
  6. HDMI* 2.0 on käytössä LSPCON-laitteella. Yhtä ympäristöä kohden tuetaan vain yhtä HDCP2.2-tuettua LSPCON-laitetta.
  7. Tarkkuutta 5120 x 2880, 60 Hz voidaan tukea 5K-näytöissä, joissa on kaksi porttia. (soveltuvan grafiikkaohjaimen kanssa)
 

Resolución

Ratkaisu

 
Huomautus: Intel on lisännyt 5K-tuen Graphics-ohjaimaan, versioon 7925 ja uuteen.

Voit pakottaa 5K-tarkkuuden käyttöön Windowsin rekisterin avulla seuraavan kiertotavan mukaisesti.

  1. Lataa 5K_Enable_Support_U4919DW.zip-tiedosto Dellin tukisivustosta (Kuva 1).
    SLN320950_en_US__2U4919DW_5K_Resolution_02
    Kuva 1
     
  2. Pura tiedosto.
  3. Kaksoisnapsauta tiedostoa.
  4. Lisää rekisterikohde järjestelmään valitsemalla Kyllä.
  5. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
 
Huomautus: Ilmoita käyttäjälle, että 5K-resoluution käyttöönottovoima aiheuttaa toisen sivuvaikutusongelman, joka mainitaan Dell U4919DW -artikkelissa (Yleiset vianmääritysvaiheet): Dell U4919DW -näytön käyttö- ja vianmääritysopas
Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa Toistoikkunassa näkyy ei-toivottuja vaakaviivoja, kun YouTube-videoita katsellaan Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa tai verkon videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksella  
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.

Laitteistokiihdytyksen poistaminen käytöstä selaimen asetuksissa voi poistaa vaakaviivat, joita esiintyy katseltaessa YouTubea enimmäistarkkuudella.

Alkuun
 

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell U4919DW

Fecha de la última publicación

14 may 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio