Número del artículo: 000132121
Dell hepsi bir arada masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar ve monitörlerdeki dokunmatik özellikli ekranlarda aşağıdakilere benzer belirtiler görülebilir:
Dokunmatik ekranlar; ekranın dokunmatik özellikli olmaması, sürücü uyumsuzluğu, kalibrasyon sorunları vb. nedenlerle düzgün bir şekilde çalışmayabilir veya yanıt vermeyebilir.
Dokunmatik ekran sorunlarını çözmek için aşağıda açıklanan sorun giderme adımlarını uygulayın.
Dell.com/support web sitesinde orijinal sistem yapılandırmasını veya monitörün teknik özelliklerini kontrol edin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Basit bir yeniden başlatma işlemi ile birçok sorunu anında çözmek mümkün olabilir. Belleği (RAM) temizlemek ve varsa başlatılmış hatalı işlem ya da hizmetleri kapatmak için bilgisayarı yeniden başlatmak etkili bir yoldur.
Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları ve yazılımları kapatır. Bu işlem, görev çubuğunda çalışan uygulamaları ve arka planda çalışan hizmetleri de kapsar.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Bilgisayarın dokunmatik ekranı, devre dışı bırakıldığı ya da yeniden takılması gerektiği için yanıt vermiyor olabilir. Dokunmatik ekran sürücüsünü etkinleştirmek veya yeniden yüklemek için Windows Aygıt Yöneticisi'ni kullanın.
Dokunmatik ekran sürücüsünü yeniden yüklemek veya etkinleştirmek için:
devmgmt.msc
yazın ve Tamam öğesine tıklayın.Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Windows güncelleştirmeleri, Windows işletim sisteminizi birçok yönden destekleyebilir. Windows güncelleştirmeleri belirli sorunları çözebilir, kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlayabilir veya işletim sistemine yeni özellikler ekleyebilir.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Güç ayarları, bilgisayar uyku modundan uyandırıldıktan sonra dokunmatik ekranın durmasına neden olabilir. Güç ayarlarını, bilgisayar uyku modundayken dokunmatik ekran etkin kalacak şekilde değiştirin.
devmgmt.msc
yazın ve Tamam öğesine tıklayın.Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dell Technologies, aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmesinin planlanmış güncelleştirme döngünüzün bir parçası olmasını önerir. Bu aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmeleri; sistem yazılımınızın güncel kalmasına, diğer sistem modülleriyle (donanım ve yazılım) uyumlu olmasına ve kararlığın artmasına yardımcı olacak özellik iyileştirmeleri veya değişiklikler içerebilir.
Optimum dokunmatik ekran performansı elde etmek ve yaygın dokunmatik ekran sorunlarını çözmek için aşağıdaki aygıt sürücülerinin güncelleştirilmesi gerekir:
Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme kullanılmalıdır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dell bilgisayarlar işletim sistemini yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem, Dell bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sisteminizi geri yükleme sürecini öğrenin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
06 ago 2024
11
Solution