2-i-1-berøringsskjermen Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 eller 7378 reagerer noen ganger ikke eller har et problem med utilsiktede trykk
Resumen: Hvis du vil ha hjelp med problemer med at berøringsskjermen ikke reagerer, eller at den reagerer uten at du gjør noe, kan du se trinnene for å laste ned en fastvareoppdatering.
Síntomas
Du kan oppleve at pekeflaten ikke reagerer, eller at du har et problem med utilsiktede bevegelser (der markøren beveger seg av seg selv).
Å starte datamaskinen på nytt kan løse problemet midlertidig, men det kan gjenta seg.
Dell gir deg en fastvareoppdatering til AUO LCD-skjermen som løser problemet.
Se følgende koblinger til siden Drivere og nedlastinger for datamaskinen din.
Merk: Se artikkelen Slik finner du produktmodellen til Dell-PC-en i Dells kunnskapsbase for å finne ut hvordan du fastslår hvilken modell Dell-datamaskinen din er.
- 2-i-1-enheten Latitude 13 3379
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5378
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7378
Merknader:
- Se artikkelen Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? i Dells kunnskapsbase for å finne informasjon om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver.
- Du finner fastvareoppdateringen i Firmware-kategorien (Fastvare), og den har navnet Panel Firmware Update (Oppdatering av fastvare for skjerm).
- Ikke berør skjermen under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
- Denne fastvaren er bare for AUO LCD-skjermen når NO DEVICE (Ingen enhet) vises i applikasjonen. Dette betyr at datamaskinen din ikke har AUO LCD-skjerm installert.
Productos afectados
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125764
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul 2021
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125764
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul 2021
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.