Slik bruker du og feilsøker Dell Universal dokkingstasjon UD22
Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Universal Dock UD22. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere og verktøy, finner feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer og konfigurerer flere skjermer. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Dell Universal Dock UD22 kobler alle elektroniske enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel. Når du kobler en støttet bærbar PC til Dell UD22-dokkingstasjonen, får du tilgang til alle eksterne enheter uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (Eksterne enheter som mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og storskjerm.)
MERK: Dell Universal Dock UD22 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er med USB-C-port. UD22-dokkingstasjonen har en USB Type-C-port som støtter DisplayPort over alternativ USB Type-C-modus .
Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.
| Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC | USB Type-C |
|---|---|
| Videoporter |
|
| Nettverksporter |
|
| USB-porter |
|
| Power eller DC-In |
|
| Strømtilførsel | 96 W til datamaskiner med 130 W strømforsyning ved hjelp av strømforsyning 3.0 |
Dell universell dokk UD22 er utformet for bærbare PC-er med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C-protokollen . Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C.
MERK: Dell universell dokk UD22 fungerer på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C. Når den er koblet til en DisplayPort over USB-C-port, fungerer UD22-dokkingstasjonen på samme måte som WD19-dokkingstasjonen. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB Type-C.
Figur 1: Dell universell dokk UD22-porter foran
| 1. | 2. generasjons USB 3.2 Type-A-port |
|---|---|
| 2. | 2. generasjons USB 3.2 Type-A-port med PowerShare |
| 3 | 2. generasjons USB 3.2 Type-C-port med PowerShare |
Figur 2: Dell universell dokk UD22-porter bak
| 1. | AC-strøm |
|---|---|
| 2. | HDMI 2.0 |
| 3. | 1 x HDMI 2.0 |
| 4. | Gigabit Ethernet RJ45 |
| 5. | 2 2. generasjons USB 3.2 Type-A |
| 6. | 2. generasjons USB 3.2 Type-C med DP 1.4 |
Figur 3: Dell universell dokk UD22 høyre side
| 1. | Kensington-låsespor (nano) |
|---|---|
| 2. | Spor for Kensington-sikkerhetskabel |
MERK: Oppdater driverne for BIOS og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelig på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Gjør dette før du bruker dokkingstasjonen for første gang. Det kan hende at den bærbare PC-en ikke gjenkjenner eller fungerer optimalt med dokkingstasjonen når eldre BIOS-versjoner og drivere er i bruk.
Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen:
- Dell | Oppdatering – bare for Dell XPS-datamaskiner
- Dell Command | Oppdatering – for Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datamaskiner
MERK: Dell UD22-dokkingtilkobling til datamaskinen er nødvendig for at Dell Update skal kunne starte programvareoppdateringene på vertsdatamaskinen.
Last ned og installer drivere for Dell UD22-dokkingstasjonen
- Gå til: Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger
- Klikk på Oppdag bærbar PC for å registrere produktet automatisk. Skriv inn datamaskinens service-ID i feltet Angi service-ID eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter for å bla til datamaskinmodellen.
- Velg operativsystem.
- Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
- Last ned og installer den nyeste Intel- eller NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
- Last ned og installer den nyeste driveren for Realtek USB GBE Ethernet Controller for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Start datamaskinen på nytt.
- Når driveroppdateringen er fullført, kobler du strømadapteren til Dell UD22-dokkingstasjonen først. Koble deretter USB Type-C-kabelen til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laste ned og installere en enhetsdriver?
Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse anbefales det at du installerer de nyeste Dell-grafikkdriverne som gjelder for den bærbare PC-en. Installasjonen skjer fra den bærbare PC-ens Dell-nettsted for drivere og nedlastinger under "Video"-delen.
MERK:
- For NVIDIA separate grafikkløsninger på bærbare Dell Precision-PC-er og mobile Dell Precision:
- Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
- Deretter installerer du NVIDIA separat grafikkdriver som gjelder for den bærbare PC-en.
- For AMD separate grafikkløsninger på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
- Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
- Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.
Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C- eller HDMI-kabelen som følger med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil fire skjermer som er koblet til samtidig. Se tabellen over skjermoppløsning i delen nedenfor for mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.
| To skjermer | Tre skjermer | Fire skjermer |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C + HDMI |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C | |
| DisplayPort + DisplayPort / USB-C | DisplayPort + DisplayPower / USB-C + HDMI | |
| DisplayPort/USB-C + HDMI |
Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett med flere skjermer, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase: Slik konfigurerer du flere skjermer, eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer
Skjermoppløsningstabell
Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.
- DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 4,25 Gbps per bane.
- DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 6,25 Gbps per bane.
- DisplayPort Høy bithastighet 3 (HBR3) med Display Stream Compression (DSC)-komprimering 1:2.1-forhold eller høyere er DP 1.4 (8,1 Gbps x 2,1 = 17,02 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 13,125 Gbps per bane.
| Resolution (oppløsning) | Krever minimum båndbredde (datamaskinstøttet) |
||
|---|---|---|---|
| CVT | CVT-RB | CVT-RB V2 | |
| FHD (1920 × 1080) @60 Hz x1 | 4.15 | 3.33 | 3.2 |
| FHD (1920 × 1080) @60 Hz x2 | 8.3 | 6.66 | 6.4 |
| QHD (2560 × 1440) @60 Hz x1 | 7.49 | 5.8 | 5.63 |
| QHD (2560 × 1440) @60 Hz x2 | 14.98 | 11.6 | 11.26 |
| 4K (3840 × 2160) @30 Hz x1 | 8.13 | 6.31 | 6.18 |
| 4K (3840 × 2160) @30 Hz x2 | 16.26 | 12.62 | 12.36 |
| 4K (3840 × 2160) @60 Hz x1 | 17.1 | 12.8 | 12.54 |
| 4K (3840 x 2160) @60 Hz x2 | 34.2 | 25.6 | 25.08 |
Tabell for skjermoppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 (når driveren for UD22-dokkingstasjonen er installert på datamaskinen).
| Datamaskin og Dell universell dokk UD22 USB Type-C spesifikasjon og båndbredde |
Oppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| USB over USB Type-C | DP alternativ modus over USB Type-C | USB-grafikkmodus | DP alternativ modus | ||
| DisplayPort-1 (nær HDMI) |
DisplayPort-2 (ny Ethernet RJ45) |
HDMI | USB Type-C MFDP | ||
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR2-baner = 8,5 Gbps (deaktiver DSC-datamaskin ) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI og USB Type-C MFDP deler 8,5 Gbps
|
|
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR3-baner = 12,5 Gbps (deaktiver DSC for datamaskinen) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI og USB Type-C MFDP deler 12,5 Gbps
|
|
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR3-baner = 26,25 Gbps (DSC-aktivert og DP-komprimeringsforhold = 1:2.1 eller høyere) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI og USB Type-C MFDP deler 26,25 Gbps
|
|
Tabell for skjermoppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 (når UD22-dokkingdriveren IKKE er installert på datamaskinen eller under BIOS-miljøet for datamaskinen).
| Datamaskin og Dell universell dokk UD22 USB Type-C spesifikasjon og båndbredde |
Oppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 | |||
|---|---|---|---|---|
| USB over USB Type-C | DP alternativ modus over USB Type-C | USB-grafikkmodus | DP alternativ modus | |
| DisplayPort-2 (ny Ethernet RJ45) |
DisplayPort-1 (nær HDMI) eller USB Type-C MFDP (støtter bare én skjerm om gangen) |
HDMI | ||
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR2-baner = 8,5 Gbps (deaktiver DSC-datamaskin ) |
Ingen skjerm | DP-1 og/eller USB Type-C MFDP og HDMI deler 8,5 Gbps
|
|
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR3-baner = 12,5 Gbps (deaktiver DSC for datamaskinen) |
Ingen skjerm | DP-1 og/eller USB Type-C MDFP og HDMI deler 12,5 Gbps
|
|
| 2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0 |
2 HBR3-baner = 26,25 Gbps (DSC-aktivert og DP-komprimeringsforhold = 1:2.1 eller høyere) |
Ingen skjerm | DP-1 / USB Type-C MFDP og HDMI deler 26,25 Gbps
|
|
MERK: Hvis det brukes skjermer med høyere oppløsning, foretar grafikkdriveren en bedømmelse basert på skjermspesifikasjonene og skjermkonfigurasjonene. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra Windows-skjermkontrollpanelet.
MERK: Linux-operativsystemer kan ikke fysisk slå av den integrerte skjermen. Tallene for den eksterne skjermen er én mindre enn visningsnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er 8192 x 8192 maks. oppløsning som støtter Linux (medregnet integrert skjerm og ekstern skjerm).
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er 8192 x 8192 maks. oppløsning som støtter Linux (medregnet integrert skjerm og ekstern skjerm).
MERK: Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).
| Symptom | Mulig løsning |
|---|---|
| Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface-porten (HDMI) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen |
|
| Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer. |
|
| Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm. |
|
| USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke. |
|
| HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen. |
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
|
| LAN-porten fungerer ikke. |
|
| USB-porten fungerer ikke i et miljø før operativsystemet. | Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
|
| PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen. | Dell Universal Dock – UD22 støtter ikke PXE-oppstart. |
| USB-oppstart fungerer ikke. | Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
|
| Strømadapteren vises som "Ikke installert" på batteriinformasjonssiden for Dell BIOS-oppsett når Type-C (USB-C-kabelen) er koblet til. |
|
| Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et miljø før operativsystemet. | Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere følgende alternativ for å aktivere funksjon for dokkingstasjonen i et miljø før OPERATIVSYSTEMET:
|
| Varselsmeldingen "Du har koblet til en underdimensjonert strømadapter til systemet" vises når dokkingstasjonen kobles til den bærbare PC-en. |
|
| Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av. |
|
| Det er ingen ekstern skjerm. LED-lampen for USB eller data og kabellampen er av. |
|
| LED-lampen for kabelen slukkes når den bærbare PC-en eller dokkingstasjonen flyttes. |
|
Información adicional
Vanlige spørsmål
Enkelte Dell-dokkingstasjoner har en strømknapp som emulerer datamaskinens strømknapp. Denne funksjonen krever BIOS-støtte fra datamaskinen for å fungere. Emuleringen av strømknappen på dokkingstasjonen fungerer bare med Dell-datamaskiner med BIOS-støtte for denne funksjonen.
Dell universell dokk (UD22) er designet for kommersielle kontorer med flere brukere. Disse kontorene bruker delte arbeidsområder der datamaskiner på tvers av generasjoner og produsenter bruker samme dokkingstasjon. Designmålet for Dell universell dokk er å gi en konsekvent brukeropplevelse uavhengig av datamaskinen eller operativsystemet som brukes med dokkingstasjonen.
En strømknapp for dokkingstasjonen gir ekstra funksjonalitet på Dell-dokkingstasjoner når de er paret med bærbare Dell-PC-er. Denne funksjonen fungerer imidlertid ikke med andre produsenters datamaskiner. For å gi alle datamaskinbrukere en konsekvent brukeropplevelse er ikke strømknappen i noen form for Dell universell dokkingstasjon.
Dell universell dokk UD22 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter DisplayPort over alternativ USB Type-C-modus .
MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.
USB-C, også kjent som USB Type-C, er en bransjestandardkontakt for overføring av både data og strøm over en enkelt kabel. USB-C er en vanlig type kontakt med forskjellige protokoller og alternative moduser. Protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative moduser som USB Power Delivery, DisplayPort over USB Type-C kan implementeres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C
Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C-port for å støtte dokkingstasjonen.
Dell universell dokk UD22 er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.
Dell Universal Dock UD22 gir strøm til den bærbare PC-en via USB-C-kabelen: 96 W leveres til datamaskinen med en 130 W strømforsyning koblet til ved hjelp av strømforsyning 3.0.
- Temperaturen får viften til å spinne. Dokkingstasjonsviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
- Hvis dokkingstasjonen derimot ikke er kald nok, stopper ikke viften selv om du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.
- Når du hører høy viftestøy, advarer det deg om at dokken er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingsstasjonen arbeider i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35C). Eliminer disse unormale betingelsene for dokken. Hvis du ikke retter opp den unormale tilstanden, vil dokken i verste fall slås av via beskyttelsesmekanismen for høy temperatur. Når dette skjer, må du koble type C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerne strømtilførselen fra dokken. Deretter kobler du til strømtilførselen til dokken for å gjenopprette dokktilkoblingen.
- Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til strømadapteren i dokkingstasjonen, roterer viften, men den slår seg snart av.
- Viften i dokkingstasjonen er utformet med fem forskjellige hastigheter. Dokkingstasjonen fungerer vanligvis på den laveste viftehastigheten. Sett dokkingstasjonen i et miljø med stor belastning / høy arbeidstemperatur, og viften i dokkingstasjonen kan ha mulighet til å arbeide ved én av de to høyere hastighetene. Dette er normalt, og viften fungerer med forskjellige hastigheter avhengig av arbeidsbelastningen.
- Dell universell dokk UD22 kan lade mobiltelefonen eller strømbanken uten å være koblet til den bærbare PC-en. Pass på at dokken er koblet til ekstern strømtilførsel. Dokkviften roterer automatisk hvis dokken blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.
- Når en ny enhet er koblet til, varsler USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren om at en ny enhet ble oppdaget. Plug-and-play-administratoren spør hubdriveren etter alle enhetens maskinvare-IDer. Den varsler Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
- Trinn 1: Den nye enheten er identifisert
- Identifikatorer for USB-enheter
- Dell-dokken er designet for å fungere bare med vekselstrøm. Den støtter ikke strømkilde tilbake på bærbare datamaskiner (drevet av USB-C-port for bærbar PC). Et strømbrudd vil føre til at alle enheter på dokken slutter å fungere. Selv når du gjenoppretter vekselstrøm, kan det hende at dokkingstasjonen fortsatt ikke fungerer som den skal. Grunnen til dette er at dokkingstasjonen må forhandle frem riktig strømkontrakt med den bærbare PC-ens USB-C-port, og opprette en tilkobling til EC til dokkingstasjon-EC for bærbar PC.
- Du kan koble fra strømadapteren og koble den til igjen på baksiden av dokkingstasjonen for å løse dette problemet.
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Productos afectados
Dell Universal Dock UD22Propiedades del artículo
Número del artículo: 000199718
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión: 12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.