Número del artículo: 000188059
Få support för CyberLink-produkter som säljs hos Dell
Resumen: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för CyberLink-produkter som säljs direkt via Dell.
Contenido del artículo
Instrucciones
Berörda produkter:
- Cyberlink PowerDVD
- CyberLink Power Director
- CyberLink Photo Director
- CyberLink Media Suite Essentials
- CyberLink Photoshop-element
- CyberLink Premier-element
CyberLink utvecklar en serie multimediaprogram som kan köpas direkt med en Dell-dator eller separat via Dell.com. CyberLink-produkter som köps separat via Dell omfattar endast begränsad programvarusupport för:
- Åtkomst till produkten
- Aktivera produkten
Självhjälpsalternativ
Mestadelen teknisk information finns i Dells kunskapsdatabas.
Få support:
- Gå till https://www.dell.com/support/home.
- Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support om du har ett tillgängligt Dell-service tag-nummer.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
- Service tag-numret är endast tillgängligt för CyberLink-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
- Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
Teknisk support
- Klicka på Ange service tag.
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet
- Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
- När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region
- [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
- Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
- I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
Beställningssupport
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning
- Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport
- I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Läs den här artikeln (000188059) när du kontaktar teknisk support.
Información adicional
Videos
Propiedades del artículo
Fecha de la última publicación
13 jun 2024
Versión
15
Tipo de artículo
How To