Управление настройками учетной записи Dell на сайте Dell

• Как создать новую учетную запись на Dell.com?
  1. Перейдите на страницу Создание учетной записи .
  2. Заполните обязательные поля.
  3. Выберите Create Account в нижней части формы.
  4. На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите шестизначный код при появлении соответствующего запроса.
• Почему при попытке создать учетную запись появляется сообщение об ошибке?
  • Этот адрес электронной почты уже существует:
    • Эта ошибка указывает на то, что уже существует профиль «My Account », созданный с использованием того же адреса электронной почты.
    • Можно нажать Уже есть учетная запись? Войдите в систему, укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Создать или сбросить пароль », чтобы сбросить пароль, связанный с адресом электронной почты.
  • Номер клиента уже привязан к профилю другого участника:
    • Эта ошибка указывает на то, что у вас уже есть учетная запись с этим номером заказчика.
    • Попробуйте войти в существующую учетную запись, вы можете нажать Уже есть учетная запись? Войдите в систему, укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Создать или сбросить пароль », чтобы сбросить пароль, связанный с адресом электронной почты.
• Что делать, если я забыл или изменил пароль учетной записи Dell.com?
  1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
  2. Выберите Создание или сброс пароля.
  3. Введите адрес электронной почты в поле Email Address. Это должен быть адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи.
  4. Нажмите Продолжить.
  5. На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите шестизначный код при появлении соответствующего запроса.
  6. Введите новый пароль и следуйте инструкциям по паролям.
• Как изменить имя профиля или адрес электронной почты, связанные с моей учетной записью?
  1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
  2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
  3. Выберите Edit Profile.
  4. Выберите кнопку «Изменить» для имени пользователя, адреса электронной почты или пароля, измените соответствующие поля и нажмите «Продолжить».
  5. В целях безопасности вам будет предложено либо повторно ввести пароль учетной записи Dell, либо получить одноразовый шестизначный код для проверки изменений. В качестве дополнительной функции безопасности приложение позволяет отправлять только один запрос на изменение пароля каждые 24 часа.
• Как изменить номер телефона в учетной записи на Dell.com?
  1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
  2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
  3. Выберите View All в разделе Addresses.
  4. Выберите Edit под адресом и номером телефона, которые необходимо обновить.
  5. Внесите необходимые изменения и выберите Update Address.
  6. Когда вы закончите, выйдите из своей учетной записи, чтобы изменения вступили в силу.
• Почему мои последние заказы не отображаются в моем аккаунте?
  Примечание. Если вы оформили заказ онлайн через гостевую кассу, не войдя в свою учетную запись или не уведомив представителя Dell о своем номере заказчика, ваш заказ не будет автоматически включен в список.
  • Чтобы добавить недавний заказ в учетную запись, выполните следующие действия.
    1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
    2. Наведите курсор на имя своего профиля в правом верхнем углу и нажмите Учетная запись.
    3. Выберите Устройства на левой панели навигации.
    4. Выберите Add Products и заполните обязательные поля.
  • Чтобы сведения о будущих заказах отображались в вашей учетной записи, выполните следующие действия.
    • Заказ онлайн: Войдите в свою учетную запись перед заказом онлайн
    • Заказ по телефону: Сообщите представителю Dell номер заказчика для вашей учетной записи и попросите его использовать его для размещения заказа.
• Как деактивировать учетную запись в Dell.com?
  1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
  2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
  3. Выберите Deactivate Account и следуйте инструкциям на экране.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Управление настройками и параметрами учетной записи