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戴尔显示器上的 USB 端口无法正常工作或无法识别 USB 设备。
浏览至 Dell USB Diagnostics 页面并按照提示操作,以帮助确定和修复计算机问题。
验证显示器电源指示灯已亮起,并显示您的计算机屏幕。
拔下您尝试使用的 USB 设备,然后将其插入显示器上的另一 USB 端口。如果另一个端口工作正常,请检查此端口是否损坏。向后插入 USB 设备会损坏连接,并且塑料垫片可能会被撞出端口。端口损坏不是保修支持问题,除非设备具有有效的意外损坏保修。
将设备直接插入计算机上的USB端口以验证其是否正常工作。
显示器本身的最后一个测试是将 USB 上行链路连接到另一台计算机。测试 USB 端口是否已识别并可在该计算机上工作。如果 USB 上行链路在另一个计算机上正常工作,则问题可能是原计算机的 USB 问题。
您可以测试的一个问题是检查计算机的USB Root Hub属性。这是为了确保 Windows 不会关闭 USB 端口以节省电力。
图 3:USB 根集线器属性
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06 feb 2024
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