开机和诊断模式中电源风扇停转

当计算机开机或运行 ePSA 诊断程序时，电源风扇不会旋转。以下戴尔计算机上会出现此问题：

受影响的平台：

• Alienware Aurora R5
• Alienware Aurora R11
• Alienware Aurora R13
• Alienware Aurora Ryzen Edition R10
• Precision 3630 塔式机
• Precision 3640 塔式机
• Precision 3650 塔式机
• XPS 8910
• XPS 8930

这些部分戴尔计算机上的电源具有一项新功能，可确保计算机尽可能安静地运行。

如果计算机使用的电源是 15% 或更少的电源，则电源中的风扇设计为关闭以确保降低噪音级别。计算机将继续正常运行，不会导致电源过热。

如果计算机使用电源设备超过 15% 的功率，则电源中的风扇将以适当的速度打开和旋转，以确保适当的工作温度。

测试电源功能

要验证电源工作是否正常，按电源上的内置自检开关（图1）。如果LED亮起，则说明电源工作正常。如果按内置自检开关时LED不亮，请与戴尔技术支持部门联系。

图 1：用于电源的内置自检开关