Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 - Bellenim Güncelleme Prosedürü

Belirti

Bu makalede, Dell TB16 Bağlantı İstasyonu bellenimini güncelleme işlemine ilişkin ayrıntılı adımlar ve işlem sırasında oluşabilecek sorunlara yönelik bir çözüm sunulmaktadır. Aşağıdaki adımlar, bağlantı istasyonu sorununun sistem/bağlantı istasyonu üzerindeki yazılımdan kaynaklandığı ihtimalini ortadan kaldırmak için gereklidir.

Etkilenen sistemler

(TB16 Bağlantı İstasyonunu kullanabilen Thunderbolt 3 özellikli Dell Dizüstü Bilgisayarlar.)

(Şekil 1 TB16 bağlantı istasyonu)

Çözüm

Güncelleme işlemini başlatmadan önce şu şartları yerine getirdiğinizden emin olun:

1. Dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip olmalı veya dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip bir hesaba erişebilmelisiniz

2. Bağlantı istasyonu üzerinde çalışmaya başlamadan önce dizüstü bilgisayarınızı en yeni BIOS sürümüne güncellemelisiniz. En son BIOS sürümünü indirme ve yükleme:

   Uyarı: Dell, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
    
   Uyarı: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarlarının pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
    
   Not: Dell bilgisayarlarında BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin:

   • Dell Support Sayfası

2. System Type (Sistem Tipi) ayarını doğru seçtiğinizden emin olun

3. Operating System'ı (İşletim Sistemi) seçin

4. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin

5. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun

6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin

7. Dosya Gezginini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin

8. BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin

TB16'nın bellenimini güncelleme

1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin:

   • Dell Support Sayfası

2. Browse All Products (Tüm Ürünlere Göz At) bağlantısına tıklayın

(Şekil 2 Support Sitesi Sayfası)

3. Açılır pencereden Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesini seçin

(Şekil 3 Tüm Ürünler Açılır Penceresi)

4. Açılır pencereden PC & Tablet Accessories (Bilgisayar ve Tablet Aksesuarları) bölümüne gidin

(Şekil 4 Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar Açılır Penceresi)

5. Destek sayfasını açmak için Dell Thunderbolt Dock TB16 (Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16) bağlantısına tıklayın

(Şekil 5 Bilgisayar ve Tablet Aksesuarları Açılır Penceresi)

6. Sürücü sayfasını açmak için Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) bağlantısına tıklayın

(Şekil 6 Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Destek Sayfası)

7. Dell Thunderbolt Dock TB16 Firmware Update Utility (Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı) öğesine gidin ve Download'a (İndir) tıklayarak dosyayı bilgisayarınıza kaydedin

(Şekil 7 Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Bellenim Yardımcı Programı)

8. Dosya Gezginini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin

9. Yardımcı Program kurulum dosyasına sağ tıklayın, dosyayı yönetici olarak çalıştırın ve kurulum sürecini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin

10. Update (Güncelle) öğesine tıklayın (Güncelleme işlemi, güncelleme sırasında bağlantının kullanılamamasına neden olabilir.)

(Şekil 8 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı)

11. Güncelleme tamamlandıktan sonra Exit (Çık) öğesine tıklayın ve TB16 Bağlantı İstasyonu'nu ilk kez kullanmadan önce USB Type-C bağlantı noktası kablosunu yeniden takın

(Şekil 9 Güncelleme Tamamlandı)

Kurulum hatasını çözme

Bellenim güncellemesi sırasında "Reading ASMedia USB 3.0 Host Controller Firmware failed" (ASMedia USB 3.0 Ana Bilgisayar Denetleyicisi Bellenimi okunamadı) gibi bir mesajla hata oluşursa.

(Şekil 10 Temel Neden: Thunderbolt Kontrol Merkezi'nde bağlantı istasyonu bağlantısı kurulamıyor)

Çözüm

1. Thunderbolt Control Center (Thunderbolt Kontrol Merkezi) Uygulamasını açın (Yazılımını Microsoft Store üzerinden indirilip yükleyebilirsiniz.)

2. Not Connected to set (Ayar için Bağlı Değil) öğesine tıklayın

3. Dell Thunderbolt Cable'ı (Dell Thunderbolt Kablosu) yalnızca bir kere veya daima Dell Thunderbolt Dock'a (Dell Thunderbolt Bağlantı Noktası) bağlanacak şekilde ayarlayın ve ardından değişiklikleri uygulamak için OK (Tamam) öğesine tıklayın.