Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000138960

Latitude 5300 2-i-1 och 5400 Chromebook: WD19/WD19S-dockans MAC ändras inte efter inställning av MAC-vidarekopplingspolicy

Resumen: Följande löser ett problem där Dell WD19/WD19S-dockans Mac-adress (Media Access Control) inte ändras när policyn för mac-vidarekoppling ändras. Det här visas på en bärbar Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

 

En WD19-docka på min nya Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ändrar inte MAC-adressen när du ändrar policyn för mac-vidarekoppling

 

wd19-dockningsstation

(Bild 1 WD19/WD19S Type-C-ansluten docka)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockan som är ansluten till din bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator ändras inte automatiskt. Det händer när du ändrar policyn för vidarekoppling av MAC-adress i enhetsinställningen i operativsystemet Chrome.

Om du kopplar bort den bärbara datorn från dockningsstationen och dockar den kan policyändringarna börja gälla för dockningsstationen.

Du måste använda ifconfig kommandot för att kontrollera dockans MAC-adress (eth0, eth1 osv.) när du har gjort policyändringar.

Obs! Dockans MAC-adress ändras inte förrän den bärbara datorn återansluts till dockningsstationen. Du måste kontrollera dockans MAC-adress för att upptäcka problemet. Du kan fortfarande ansluta till internet via dockningsstationens LAN-anslutning (Wired Local Area Network). Mer information om att ifconfig köra kommandot i operativsystemet Chrome finns i följande kunskapsartikel:
 


Överst på sidan

Causa

Inte tillämpligt.

Resolución

 

Googles chrome-teknikgrupp arbetade med att lösa problemet med omimplementering och släppte en uppdatering av operativsystemet Chrome R77 för att lösa problemet.

Den här funktionen var tillgänglig på några av de tidigare bärbara Dell-datorerna. Den här funktionen finns dock inte på just dessa datorer.

Du kan använda följande tillfälliga lösning för att lösa problemet tillfälligt:

  1. Varje gång du gör en ändring i admin.google.com bör du:

    1. Spara ändringarna.

    2. Koppla bort WD19/WD19S USB type-C-dockkontaktkabeln.

    3. Sätt i den igen. Låt den hämta och göra de begärda ändringarna.


Överst på sidan

Propiedades del artículo

Producto

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Fecha de la última publicación

21 sept 2022

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio