Руководство по устранению неполадок проектора Dell — устранение проблем с видео и дисплеем

Содержание:

1. Питание проектора не включается
2. Проектор блокируется, или появляется сообщение об ошибке лампы
3. Проектор плохо воспроизводит видео (проблема качества)
4. В проекторе возник шум вентилятора

Питание проектора не включается

1. Отсоедините кабель питания проектора.
2. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 15 секунд.
3. Подключите кабель питания проектора.
4. Нажав кнопку питания, найдите индикаторы или шум вентилятора. Если ни один из них не найден, перейдите к шагу 5.
5. Подключите проектор к другой исправной розетки электросети.
6. Попробуйте использовать другой кабель питания (при наличии).
7. Если проектор по-прежнему не включается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Проектор блокируется, или появляется сообщение об ошибке лампы

1. Отсоедините кабель питания проектора.
2. Проверьте и заново установите лампу. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
3. Подключите кабель питания проектора.
4. Нажмите кнопку питания. Если проектор по-прежнему заблокирован, выполните одну из указанных далее рекомендаций.
5. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
6. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.

В начало

Проектор плохо воспроизводит видео (проблема качества)

В первую очередь всегда рекомендуется восстановить на проекторе Dell заводских настроек по умолчанию. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.

Если это не устранит проблемы, определите тип проблемы с видео на проекторе из перечисленных ниже проблем и следуйте инструкциям:

Туманное изображение.

Проверьте, хорошо ли проецируется логотип при загрузке.

Если логотип искажен, выполните следующее:

1. Проблема связана с источником видеосигнала: Обратитесь к производителю источника видеосигнала.
2. Проблема сохраняется или нет другого источника видеозаписи.
3. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
4. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.

Если логотип отображается хорошо, выполните следующее:

1. Настройте яркость.
2. Отсоедините кабель питания проектора.
3. Проверьте и заново установите лампу. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
4. Подключите кабель питания проектора.
5. Нажмите кнопку питания. Если логотип по-прежнему искажен, выполните следующее.
6. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
7. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.
8. Подключите к проектору другой компьютер или источник видеозаписи, если возможно.

Проблема с цветопередачей при отображении.

1. Выполните сброс проектора Dell, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
2. Отсоедините и снова подключите видеокабель проектора.
3. Выполните тест с контрольным изображением. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
4. Проверьте, что подключен кабель рекомендуемого типа, а длина кабеля не превышает 15,2 м.
5. Проверьте, хорошо ли проецируется логотип при загрузке.

Если логотип искажен, выполните следующее:

1. Настройте яркость.
2. Отсоедините кабель питания проектора.
3. Проверьте и заново установите лампу. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
4. Подключите кабель питания проектора.
5. Нажмите кнопку питания. Если логотип по-прежнему искажен, выполните следующее.
6. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
7. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.

Отображаются горизонтальные или вертикальные линии.

1. Отсоедините и снова подключите видеокабель проектора.
2. Выполните сброс проектора Dell, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
3. Проверьте, хорошо ли проецируется логотип при загрузке.

Если логотип искажен, выполните следующее:

1. Настройте яркость.
2. Отсоедините кабель питания проектора.
3. Проверьте и заново установите лампу.
4. Подключите кабель питания проектора.
5. Нажмите кнопку питания. Если логотип по-прежнему искажен, выполните следующее.
6. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
7. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.

Изображение искаженное и размытое.

1. Отсоедините и снова подключите видеокабель проектора.
2. Отрегулируйте фокус и увеличение на проекторе.
3. Нажмите кнопку ресинхронизации на проекторе (при ее наличии). Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
4. Проверьте, что проектор установлен на горизонтальной плоскости.
5. Проверьте расстояние от проектора до экрана.
6. Проверьте, что подключен кабель рекомендуемого типа, а длина кабеля не превышает 15,2 м.
7. Проверьте, хорошо ли проецируется логотип при загрузке.

Если логотип искажен, выполните следующее:

1. Настройте яркость.
2. Отсоедините кабель питания проектора.
3. Проверьте и заново установите лампу. Дополнительные сведения см. на странице «Руководства» Dell. Выберите на ней свое устройство, а затем — Руководство пользователя.
   Примечание.: Может потребоваться увести сервисный код проектора. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в разделе Определение монитора или проектора Dell.
4. Подключите кабель питания проектора.
5. Нажмите кнопку питания. Если логотип по-прежнему искажен, выполните следующее.
6. Если проектору менее 90 дней, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
7. Если проектор или лампа используется более 90 дней назад, выполните следующие действия. Перейдите в раздел Лампы и аксессуары проектора Dell, чтобы приобрести другую лампу.

В начало

В проекторе возник шум вентилятора

Засорение или блокировка вентиляционных отверстий может привести к серьезному снижению производительности из-за ограничения воздушного потока и вызвать необычный или громкий шум вентилятора охлаждения.

1. Осмотрите вентилятор на предмет физических повреждений.
   Примечание.: Вентиляционные отверстия могут находиться в разных местах в зависимости от проектора. Обратитесь к руководству пользователя для своего проектора Dell. Дополнительные сведения о том, как загрузить и просмотреть руководство для проектора, см. в руководствах и документации для вашего продукта Dell.
2. Проверьте вентиляционные отверстия на предмет пыли или мусора.
3. Баллончик со сжатым воздухом удалите пыль или мусор из вентиляционных отверстий, пылезащитных фильтров (при их наличии) и ребра вентилятора охлаждения.
   Внимание! Рекомендуется использовать только баллон со сжатым воздухом. Не используйте пылесос или фен. Пылесосы и фены являются источниками статического электричества и могут повредить электронные и электрические компоненты внутри компьютера.
4. Используя руководство по эксплуатации принтера, проверьте, поддерживает ли он режим ECO, который снижает яркость лампы и уровень шума вентилятора, а также экономит электроэнергию и срок службы лампы.
5. Дополнительные инструкции для вашего принтера см. в разделе Поиск и устранение неисправностей руководства по проекторам.

В начало

Неприменимо

Перейдите на страницу поддержки проектора, чтобы получить дополнительную информацию и ресурсы.