Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Lazer Yazıcı Kablolu ağ Iletişim hatası

Resumen: Lazer yazıcı kablolu ağ iletişim hatalarını çözmeye yardımcı olmaya yönelik talimatlara başvurun.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Belirti bilgisi yok.

Causa

Neden bilgisi yok.

Resolución

Not: Bağlantı noktası konumları için, raporları yazdırma ve yazıcı ayarlarını sıfırlama yönergeleri (NVRAM sıfırlama), Dell Kullanıcı kılavuzlarına/kılavuzlarınabakın.
  • Yazıcının varsayılan yazıcı olarak seçildiğini ve Yazıcılar ve Fakslar 'da çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
  • Yazıcı ağ ayarlarına referans olarak tutmak için yazıcı ayarları veya ağ ayarları sayfasını yazdırın.
  • Sisteminiz için en son BIOS'u indirin ve yükleyin
  • Yazıcının arkasındaki ağ kartı durum ışıklarını kontrol edin:
    • Bir adet kesintisiz ışık veya ışık yok:
      1. Yazıcı ağ kablosunu yeniden takın.
    • Bilinen iyi bir bilgisayarı sistemle birlikte ağa bağlayarak yazıcının ağ kablosunu test edin. Bilgisayar ağa artık erişemediyse yedek bir kablo satın alın.
  • Bilgisayar, yazıcının ağ kablosu ile ağa erişebiliyorsanız, yazıcıyı yeniden bağlayın ve yazıcıyı varsayılan ayarlarına sıfırlayın (NVRAM sıfırlama).
  • Yazıcı ayarlarını veya ağ ayarları sayfasınıyazdırın ve yazıcının IP adresi olup olmadığını kontrol edin. Yazıcının IP adresi yoksa teknik desteğe başvurun.
  • Bir adet kesintisiz ışık ve bir arada yanıp sönen ışık:
    1. Yazıcı ayarlarını veya ağ ayarları sayfasınıyazdırın ve yazıcı için ağ ayarlarını bulun.
  • İnternet bağlantısını test etmek için Ağ Geçidi IP adresini ve Dell Destek adresine ping yapmaya çalışın. Ping işlemi zaman aşımına uğrayabilir, ağ sorununu düzeltmek ya da doğru ağ ayarlarını sunmak için ağ yöneticisine başvurun.
  • Ping başarılı olursa, yazıcının IP adresine ping işlemi yapmayı deneyin. Ping başarılı olursa, yazıcı sürücüsü özelliklerindeki bağlantı noktaları SEKMESINDE bulunan IP adresinin, yazıcı sınama sayfasındaki IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın.
  • Yazıcının ping işlemi başarısız olursa, yazıcıyı varsayılan ayarlarına sıfırlayın (NVRAM sıfırlama).
  • Yazıcı ayarlarını veya ağ ayarları sayfasınıyazdırın ve yazıcının IP adresini bulun. IP adresinin ağ için geçerli olduğundan emin olun.
    • IP adresi geçerli: Yazıcıya yeniden ping girişiminde bulunuldu.
      • Ping işlemi zaman aşımına uğrayabilir, ağ sorununu düzeltmek ya da doğru ağ ayarlarını sunmak için ağ yöneticisine başvurun.
      • Ping başarılı olursa, yazıcı sürücüsü özelliklerindeki bağlantı noktaları SEKMESINDE bulunan IP adresinin, yazıcı sınama sayfasındaki IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın.
    • IP adresi geçersiz: Yazıcıya manuel olarak bir IP adresi atayın ve yazıcıya yeniden ping işlemi yapmayı deneyin. Ping yine de başarısız olursa teknik desteğe başvurun.

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 abr 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.