Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Laser printers fejl ved kabelbaseret netværkskommunikation

Resumen: Følg vejledningen for at få hjælp til løsning af kommunikationsfejl i forbindelse med laserprintere på kabelbaserede netværk.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Ingen symptomoplysninger.

Causa

Ingen oplysninger om årsag.

Resolución

Bemærk: Du kan finde en vejledning til, hvordan du udskriver rapporter og nulstiller printerindstillingerne (nulstillings NVRAM), i Dell brugervejledninger/manualer.
  • Kontroller, at printeren er valgt som standardprinter og er online i printere og faxenheder.
  • Udskrive en printerindstilling eller siden netværksindstillinger for at beholde en reference til printer netværksindstillingerne.
  • Hent og installer den nyeste BIOS til dit system
  • Kontroller Netværkskortstatus lamperne på bagsiden af printeren:
    • Et dækkende lys eller ingen lys:
      1. Sæt printerens netværkskabel på plads igen.
    • Test printerens netværkskabel ved at tilslutte en fungerende computer til netværket med det. Hvis computeren ikke længere kan få adgang til netværket, skal du købe et nyt kabel.
  • Hvis computeren har adgang til netværket med printerens netværkskabel, skal du tilslutte printeren igen og nulstille printeren til standardindstillinger (nulstil NVRAM).
  • Udskriv en printer indstilling eller siden netværksindstillinger, og kontroller, om printeren har en IP adresse. Hvis printeren ikke har en IP adresse, skal du kontakte teknisk support.
  • Et legeme-lys og et blinkende lys:
    1. Udskriv en printerindstilling eller siden netværksindstillinger, og Find netværksindstillingerne for printeren.
  • Prøv at pinge Gateway IP-adressen og Dell Support for at teste internetforbindelsen. Hvis ping-anmodningerne får timeout, skal du kontakte netværksadministratoren for enten at rette netværksproblemet eller give de korrekte netværksindstillinger.
  • Hvis ping udføres, skal du forsøge at pinge printerens IP-adresse. Hvis pingen er fuldført, skal du kontrollere, at IP-adressen på fanen porte i printerdriver egenskaberne svarer til IP-adressen fra printer testsiden.
  • Hvis der opstår fejl ved ping af printeren, skal printeren nulstilles til standardindstillingerne (Nulstil NVRAM).
  • Udskriv en side med printerindstillinger eller netværksindstillinger, og find printerens IP-adresse Bekræft, at IP-adressen er gyldig for netværket.
    • IP adresse er gyldig: Forsøg at pinge printeren igen.
      • Hvis ping-anmodningerne får timeout, skal du kontakte netværksadministratoren for enten at rette netværksproblemet eller give de korrekte netværksindstillinger.
      • Hvis pingen er fuldført, skal du kontrollere, at IP-adressen på fanen porte i printerdriver egenskaberne svarer til IP-adressen fra printer testsiden.
    • IP adresse er ugyldig: Tildel en IP adresse til printeren manuelt og forsøg at pinge printeren igen. Hvis pingen stadig ikke lykkes, skal du kontakte teknisk support.

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 abr 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.