Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Устранение замятий бумаги в принтере

Resumen: Замятие бумаги всегда представляет проблему. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы устранить замятие бумаги в принтере.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Замятие бумаги это всегда неприятная проблема. Инструкции, приведенные в этой статье, помогут устранить замятие бумаги в принтере.

Скачайте и прочитайте руководство о том, что происходит с бумагой в принтере, чтобы предотвратить последующие замятия.


Содержание:

  1. Устранение замятий бумаги в принтере
  2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

1. Устранение замятий бумаги в принтере

  1. Выключите принтер и отсоедините его от розетки переменного тока.
  2. Откройте принтер и осмотрите путь бумаги на предмет замятия или неправильной подачи.
    • См. диаграммы о прохождении бумаги, которые обычно расположены на внутренней части крышки принтера, или см. руководство по принтеру. Дополнительная информация о получении руководства по принтерам приведена в разделе Скачивание и просмотр руководств по принтерам.
    SLN289847_ru__1icon ВНИМАНИЕ! Внутренние компоненты принтера могут быть очень горячими! Обращайтесь с ОСТОРОЖНОСТЬЮ.

  3. Если бумага выглядит мятой или скомканной, аккуратно извлеките всю застрявшую бумагу.
  4. Если бумага расположена под неправильным углом, возможно, она неправильно подается в принтер. Извлеките такой лист бумаги.
    • Извлеките всю бумагу и снова вставьте ее. Убедитесь, что направляющие для бумаги отрегулированы должным образом.

  5. Закройте крышки принтера.
  6. Подключите принтер к розетке переменного тока.
  7. Снова включите принтер.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Если на принтере по-прежнему отображается замятие бумаги, повторите шаги с 1 по 6.

  8. Повторно отправьте задание на печать.

В начало


2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

В руководствах по эксплуатации и руководствах пользователя содержится много сведений, необходимых для максимально эффективной работы принтера Dell.

Чтобы получить краткий список руководств для конкретного принтера Dell, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу Руководства по продуктам Dell.
  2. Существует два варианта получения одного или нескольких руководств для принтера Dell.

     

    • Введите сервисный код или модель принтера, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка. Сведения о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
      SLN289847_ru__2icon Примечание. Функция SuppostAssist для автоматической идентификации устройства Dell не работает с принтерами.

    • Нажмите Обзор всех продуктов.
      1. Выберите Электронные и периферийные устройства.
      2. Выберите Принтеры и периферийные устройства.
      3. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

  3. При переходе на страницу поддержки продукта для принтера нажмите вкладку ДОКУМЕНТАЦИЯ.
  4. Выберите «Просмотреть PDF-файл» или HTML рядом с нужным руководством чтобы начать скачивание. Если имеются руководства на других языках, вы сможете изменить язык в раскрывающемся меню.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Большинство руководств поставляются в формате PDF, и это самый простой способ для их просмотра. Если не установлена программа для чтения файлов PDF (Acrobat Reader), вы можете бесплатно загрузить ее с веб-сайта Adobe. SLN289847_ru__5iC_External_Link_BD_v1

В начало


Productos afectados

Printers & Accessories
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133613
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.