Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Как использовать диагностику CROSH на устройстве Dell Chromebook

Resumen: Узнайте, как получить доступ к средствам диагностики в операционной системе Chrome и использовать их. В том числе информацию о том, как устранить проблемы с зарядкой Chromebook.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Содержание

  1. Что такое диагностика CROSH?
  2. Запуск диагностики CROSH
  3. Команды CROSH
  4. Проверка работоспособности аккумулятора

Что такое диагностика CROSH?

 

Операционная система Chrome не поддерживает расширенную предзагрузочную оценку системы (ePSA), Dell BIOS, меню загрузки F12 или DellConnect. Предзагрузочная диагностика отсутствует. Все действия по поиску и устранению неисправностей выполняются в операционной системе. Оболочка Chrome Shell (CROSH) и URL-команды Chrome предоставляют некоторые инструменты устранения неполадок, информацию и дополнительные настройки.

CROSH — это интерфейс командной строки, аналогичный терминалам Linux Bourne-Again Shell (BASH) или командным терминалам Windows (cmd.exe). Операционная система Chrome основана на Linux, но CROSH не распознает большинство команд Linux.

Наиболее полезными командами для поиска и устранения неисправностей будут memtest, storage_test_1 и storage_test_2, ping, и tracepath. Ping работает не так, как в Windows. По умолчанию он повторяется до тех пор, пока вы не нажмете Ctrl+C, и не показывает никакой статистики. Tracepath аналогична команде traceroute в Windows. Подробное описание команд можно просмотреть ниже или введя help или help_advanced в КРОШ.

Запуск диагностики CROSH

 

Примечание. CROSH — это оболочка Chrome, которая позволяет запускать тесты и другие функции командной строки, аналогичные терминалу BASH Windows cmd.exe или Linux.

Следуйте этим инструкциям, чтобы открыть SHELL:

  1. Откройте браузер Chrome.

  2. Одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + t . Интерфейс появится на экране.

    CROSH на Chromebook 11

  3. Введите команду CROSH для диагностики. Введите help для получения списка доступных команд. Введите help_advanced , чтобы отобразить более полный список команд для целей отладки. Кроме того, можно использовать список команд в Табл.1 и Табл.2.

Примечание. Dell не поддерживает запуск Chromebook в режиме разработчика или установку другой операционной системы. (Например, Хробунту и Кроутон.)

Команды CROSH

 

В следующих таблицах перечислены доступные команды в CROSH.

Таблица 1. Команды меню справки
Команда Назначение
exit Выйдите из оболочки Crosh.
help Отображение этой справки.
help_advanced Отображение справки по дополнительным командам, используемым для отладки.
ping

[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < место назначения >
Отправка пакетов ICMP ECHO_REQUEST на сетевой хост. Если < в качестве destination > задано значение gw, используется следующий шлюз транзитного перехода для маршрута по умолчанию.

Эта команда действует так же, как команда ping в других операционных системах. Нажмите Ctrl+C, чтобы остановить процесс проверки связи или любую другую команду в Crosh.
ssh [необязательные аргументы...]
Эта команда запускает подсистему ssh. (При вызове без аргументов.)
«Пользовательский хост SSH <><», «Порт >хоста >< пользователя <> SSH<», «Пользователь >SSH < @< Хост>» или «Пользователь >SSH < @< Порт >хоста <>» подключаются без входа в подсистему.>
ssh_forget_host Удаление хоста из списка известных хостов ssh. Эта команда отображает меню известных хостов и запросы на прекращение использования хоста.
top Эта команда устанавливает уровень ведения журнала chapsd. При вводе без аргументов запускается подробное ведение журнала.
 
Таблица 2. Дополнительные команды справки
Команда Назначение
battery_test [< test length >] Проверьте скорость разрядки аккумулятора в течение заданного количества секунд. При вводе без аргументов устанавливается значение по умолчанию для теста 300s.
bt_console [< agent capability >] Войдите в консоль отладки для Bluetooth. Необязательный аргумент задает возможность агента сопряжения, предоставляемую консолью; Допустимые параметры см. в спецификации ядра Bluetooth.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Устанавливает уровень ведения журнала chapsd. При вводе без аргументов запускается подробное ведение журнала.
Возможности подключения Отображение состояния подключения.
experimental_storage < status | enable | disable > Включает или отключает функции экспериментального хранилища.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Добавляет и удаляет метки отладки flimflam.
memory_test Выполните расширенное тестирование доступной свободной памяти.
modem < command > [args...] Взаимодействует с модемом 3G. Для получения подробной справки запустите команду «modem help».
modem_set_carrier carrier-name Настройте модем на указанную несущую частоту.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Функция, которая выполняет набор диагностических проверок сети. Сохраните копию вывода в каталоге загрузки.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Функция, которая делает полезным заранее определенный набор меток для отладки указанного устройства.
p2p_update [enable | disable] Включение или отключение однорангового (P2P) обмена обновлениями по локальной сети. При этом одновременно предпринимается попытка получения обновлений от других одноранговых устройств в сети и передачи им загруженных обновлений. Запустите эту команду без аргументов, чтобы просмотреть текущее состояние.
rlz < status | enable | disable > Включает или отключает RLZ.
rollback Попробуйте выполнить откат к предыдущему обновлению, кэшированному на Chromebook. Доступно только для нестабильных каналов и некорпоративных зарегистрированных устройств. Это выполняет очистку устройства.
route [-n] [-6] Отображает таблицы маршрутизации.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Устанавливает идентификатор APN для использования при подключении к сети, указанной в аргументе < ид-сети >. Если < network-id > не указан, используется network-id зарегистрированной сети.
set_apn - c Очистите используемое имя точки доступа, чтобы вместо этого использовалось имя точки доступа по умолчанию.
set_arpgw < true | false > Включите дополнительную проверку состояния сети, чтобы убедиться, что шлюз по умолчанию достижим.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Устанавливает имя пользователя и/или пароль PPP для существующего подключения сотовой связи. Если параметр -u или -p не указан, показывает существующее имя пользователя PPP для подключения к сотовой сети.
set_cellular_ppp -c Очищает любое существующее имя пользователя и пароль PPP для существующего подключения сотовой связи.
sound < command > < argument > Настройка низкоуровневого звука. Может использоваться для воспроизведения или записи фрагментов аудио и включения формирования луча на пиксель.
«Формирование < звукового луча на | Выключено >» включает или отключает данную функцию.
«Sound Record [Duration]» — начало записи.
«sound play < filename >» воспроизводит записанные аудио сэмплы.
storage_status Считывание состояния работоспособности SMART устройства хранения данных, атрибутов поставщика и журнала ошибок.
storage_test_1 Выполните краткое автономное тестирование SMART.
storage_test_2 Выполните расширенный тест на удобочитаемость.
syslog < message > Запишите сообщение в syslog.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Настраивает дополнительные параметры сенсорной панели вручную.
tracepath [-n] < destination >[/port] Трассировка пути или маршрута к сетевому хосту.
update_over_cellular [enable|disable] Включает или отключает автоматические обновления по сетям сотовой связи. Запустите без аргументов, чтобы просмотреть текущее состояние.
upload crashes Загружает доступные отчеты о сбоях в работе на сервер сбоев в работе.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Набор wpa_supplicant уровень отладки.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Изменяет скорость ускорения мыши.
xset r rate [delay [rate]] Настройка скорости автоматического повтора. «Delay» является количеством миллисекунд перед запуском автоповтора. «Rate» является количеством повторов в секунду.
xset r [keycode] < on|off > Включите или выключите автоповтор. Если задано значение keycode, команда выполняется только для данной клавиши. Если не указан, влияет на глобальное поведение.
 

Проверка работоспособности аккумулятора

 

Примечание. Вы должны поддерживать заряд аккумулятора выше 1%. Полная разрядка аккумулятора может привести к опасным последствиям для Chromebook. Аккумулятор может не заряжаться из полностью разряженного состояния.

  1. Откройте браузер Chrome.

  2. Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + T (Крош откроется в новой вкладке браузера).

  3. Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен к Chromebook и к электрической розетке.

  4. Введите battery_test 1 (включая пробел) в crosh, а затем нажмите клавишу Enter.

  5. Найдите Аккумулятор заряжается (оставшийся процент).

    Примечание. Это означает, что аккумулятор заряжается от адаптера переменного тока.

  6. Извлеките адаптер переменного тока из Chromebook.

  7. Введите battery_test 10 (включая пробел) в crosh, а затем нажмите клавишу Enter.

    Note: Это действие приводит к выполнению теста в течение 10 секунд.

  8. Проверьте состояние аккумулятора: (с отображением процента.)

    Примечание.
    1. Если уровень работоспособности аккумулятора выше 50%, это означает, что аккумулятор работает должным образом.
    2. Если аккумулятор не заряжается, выполните следующие действия. (Если вы еще этого не сделали)
    3. Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, выполните следующие действия. Обратитесь в службу технической поддержки


В начало

Información adicional

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Чтобы просмотреть наши предложения, перейдите на сайт Dell.com/support и введите сервисный код Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для клиентов в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае, у которых есть персональный компьютер. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Productos afectados

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132432
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 jul 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.