如何在 Dell Chromebook 上使用 CROSH 診斷

目錄：

1. 什麼是 CROSH 診斷程式？
2. 執行 CROSH 診斷
3. CROSH 命令
4. 電池執行狀況檢查

什麼是 CROSH 診斷程式？

Chrome 作業系統不支援增強型開機前系統評估 （ePSA）、Dell BIOS、 F12 開機選單或 DellConnect。沒有開機前診斷功能。所有的故障排除都是在作業系統內完成的。Chrome Shell （CROSH） 和 Chrome URL 命令可提供部分故障排除工具、資訊以及進階設定。

CROSH 是類似於 Linux Bourne-Again Shell （BASH） 或 Windows 命令 （cmd.exe） 終端機的命令列介面。Chrome 作業系統是以 Linux 為基礎，但 CROSH 無法辨識大部分的 Linux 命令。

對故障排除最有用的命令是 memtest, storage_test_1 和 storage_test_2, ping, 和 tracepath。 Ping 運作方式與在 Windows 中執行時不同。默認情況下，它會重複，直到您按 Ctrl + C 鍵，並且不顯示任何統計資訊。 Tracepath 類似於 Windows 的路由追蹤命令。您可以在下方檢視這些命令的詳細說明，或是輸入 help 或 help_advanced 在 CROSH 中。

執行 CROSH 診斷

請依照這些指示開啟 SHELL：

1. 開啟 Chrome 瀏覽器。

2. 同時按下 Ctrl + Alt + t 鍵。介面會出現在螢幕上。

   

3. 輸入 CROSH 命令以進行診斷。類型 help 獲取可用命令的清單。類型 help_advanced 以顯示更完整的命令清單以進行調試。或者，您可以使用 表 1 和 表 2 中的命令清單。

CROSH 命令

下表列出 CROSH 中可用的命令。

電池執行狀況檢查

1. 開啟 Chrome 瀏覽器。

2. 同時按下 Ctrl + Alt + T 鍵 （Crosh 會在新的瀏覽器標籤中開啟）。

3. 請確定 AC 變壓器已插入 Chromebook 和電力插座。

4. 類型 battery_test 1 （包括空格） 到 crosh，然後按 Enter 鍵。

5. 尋找電池正在充電 (剩餘百分比)。

   注意：這表示 AC 變壓器正在為電池充電。

6. 從 Chromebook 卸下 AC 變壓器。

7. 類型 battery_test 10 （包括空格） 到 crosh，然後按 Enter 鍵。

   Note: 這會執行 10 秒的測試。

8. 尋找電池健全狀況：（顯示百分比。）

   注意：

   1. 電池健全狀況百分比超過 50% 表示電池正常運作。
   2. 如果電池未充電，請執行下列步驟：（如果您尚未這樣做）
      • 如果有其他變壓器可用，請嘗試使用另一個 AC 變壓器。
      • 請嘗試按照下列文章中概述的步驟操作：如何還原和重設 ChromeOS
   3. 如果電池仍不充電：聯絡技術支援

回到頁首

保固過期？這並不是問題。瀏覽至 Dell.com/support 網站，然後輸入您的 Dell 產品服務編號，以檢視我們提供的內容。