Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Jak používat dokovací stanici Dell USB D3100 a jak odstraňovat problémy s ní spojené

Resumen: Zjistěte, jak používat dokovací stanici Dell USB D3100 a jak odstraňovat související problémy. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu řešení běžných problémů. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Produktový snímek dokovací stanice Dell USB D3100

Rychlé odkazy

Začínáme s dokovací stanicí Dell USB D3100 Nastavení, technické údaje a servisní příručka dokovací stanice Dell USB D3100 Ovladače a soubory ke stažení Dell Záruční služby a služby podpory

Dokovací stanice Dell USB D3100 propojuje všechna elektronická zařízení s notebookem pomocí jediného kabelu, který podporuje rozhraní USB 3.0. Po připojení k dokovací stanici získáte přístup ke všem zařízením, jako jsou myš, klávesnice, stereoreproduktory, externí pevný disk a velké obrazovky. Není nutné zapojovat každé z nich do notebooku.

Dok Dell USB D3100 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik displejů, zvuková zařízení, Ethernet a další zařízení USB.

Causa

Není k dispozici.

Resolución

Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v příslušné rozbalovací části níže.

|

Konektivita počítače
  • USB 3.0 typu A
Videoporty
  • 1x DisplayPort
  • 2x HDMI
Audioporty
  • 1x zvukový výstup (vzadu)
  • 1x kombinovaný mikrofonový nebo sluchátkový port (vpředu)
Síťové porty
  • 1x gigabitový Ethernet (RJ45)
Porty USB
  • 3x USB 3.0 (přední)
  • 2x USB 2.0 (zadní)

Minimální systémové požadavky pro produktivitu a používání webu
  • Procesor: Intel Core i3 2+ GHz / Intel Core M / AMD Trinity nebo lepší
  • Paměť: 4 GB Grafická karta: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM nebo lepší, s ovladači pro verzi systému Windows.
  • USB: USB 2.0, ale je doporučeno USB 3.0
Minimální požadavky pro přehrávání videa na celou obrazovku
  • Procesor: Intel SkyLake i3 nebo Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P nebo lepší
  • Paměť: 8 GB Grafická karta: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM nebo lepší, s ovladači pro verzi systému Windows.
  • USB: USB 3.0
  • Disk: 7 200 ot/min nebo SSD
Při přehrávání obsahu UHD (4K) dokáže počítač dekódovat video v rozlišení 4K na grafické kartě.
Operační systém
  • Windows 10, 8, 8.1 nebo 7

Čelní pohled
Obrázek 1: Přední porty dokovací stanice Dell USB D3100

1 Kombinovaný zvuk 2 2 x konektory USB 3.0
3 Konektor USB 3.0 PowerShare 4 Kontrolka LED napájení

 

Pohled zezadu
Obrázek 2: Zadní porty dokovací stanice Dell USB D3100

1 Konektor napájení 2 Vstup USB – Slouží k připojení dokovací stanice k primárnímu systému
3 Konektor DisplayPort 4 2x konektor HDMI
5 Konektor sítě Ethernet (RJ45) 6 Konektor USB 2.0 PowerShare a USB 2.0
7 Konektor zvukového výstupu    

 

Dok Dell USB D3100 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik displejů, zvuková zařízení, Ethernet a další zařízení USB.

Poznámka: V zájmu optimálního výkonu společnost Dell Technologies doporučuje před instalací ovladače DisplayLink pro dokovací stanici aktualizovat systém BIOS a ovladače čipové sady na počítači.
  1. Ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink.
  2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
  3. Restartujte počítač.
  4. Připojte k dokovací stanici všechna zařízení.
  5. Připojte k počítači dokovací stanici.
Poznámka: Nejnovější ovladače DisplayLink pro podporované operační systémy najdete také na adrese displaylink.com/downloads. Externí odkaz

Operační systém Microsoft Windows zahrnuje pouze grafické ovladače VGA. Pro optimální výkon grafiky doporučujeme pro váš počítač nainstalovat ovladače grafické karty Dell z části „Video“ na webových stránkách Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

Připojte monitor k dokovací stanici pomocí kabelu HDMI/DisplayPort dodávaného spolu s monitorem. Dokovací stanice Dell USB D3100 podporuje až tři displeje, pokud je připojena k počítači pomocí kabelu USB 3,0. Při připojování více monitorů k dokovací stanici se podívejte do níže uvedené tabulky rozlišení displeje, kde naleznete více informací o podporovaném rozlišení.

Další informace o nastavení více monitorů a odstraňování případných problémů najdete v článcích znalostní databáze Dell: Nastavení více monitorů nebo Jak odstraňovat problémy s více monitory.

Tabulka rozlišení displeje

Počet připojených videoportů DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
Jeden displej 3 840 x 2 160 při 30 Hz Nepřipojeno Nepřipojeno
Jeden displej Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz Nepřipojeno
Jeden displej Nepřipojeno Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz
Dva displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz 2 560 x 1 440 při 50 Hz Nepřipojeno
Dva displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz Nepřipojeno 2 560 x 1 440 při 50 Hz
Dva displeje Nepřipojeno 2 048 x 1 152 při 60 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz
Tři displeje 3 840 x 2 160 při 30 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz 2 048 x 1 152 při 60 Hz

Příznak Možné řešení
Na monitoru připojeném k doku se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
Obraz se na připojeném monitoru zobrazuje jako zkreslený nebo poškozený.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Zkontrolujte rozlišení obrazu v části Ovládací panel \ Displej \ Změna nastavení displeje.
Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje v rozšířeném režimu.
  • Stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu P.
  • Přepněte režim displeje.
Zvukové konektory nefungují.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Zvuk na hlavním panelu systému.
  • Vyberte položku Zařízení pro přehrávání.
  • Klikněte na ni pravým tlačítkem a zaškrtněte možnosti Zobrazit odpojená zařízení a Zobrazit zakázaná zařízení.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Zvukové zařízení USB a vyberte možnost Nastavit jako výchozí.
Nefungují porty USB na doku.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
  • Stáhněte a nainstalujte nejnovější hostitelský řadič USB 3.0 ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.
Externí čtečka multimediálních karet USB 3.0 nebyla nalezena.
  • Vypněte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
  • Aktualizujte ovladač hostitelského řadiče USB 3.0 na nejnovější verzi.
Obsah HDCP se nezobrazuje na připojeném monitoru.
  • Obsah HDCP není k dispozici.
Ovladač DisplayLink není možné nainstalovat. Nejnovější ovladač DisplayLink můžete stáhnout ze stránky:
Notebook s připojeným dokem nespustil systém.
  • Odeberte všechna zařízení USB připojená k doku.
  • Zapněte notebook.
Některá nevhodná spouštěcí zařízení mohou během spouštění způsobit uzamčení.
Notebook se neprobudil prostřednictvím portu Ethernet.
  • Zkontrolujte nastavení u položek systému BIOS a ověřte, zda notebook podporuje funkci probuzení prostřednictvím portu Ethernet.
Na monitorech připojených k portu HDMI (High Definition Multimedia Interface) nebo DisplayPort (DP) na dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz.
  • Pokud je monitor připojen k doku, může být vypnutý výstup obrazu v počítači. Výstup obrazu můžete povolit v části Ovládací panel \ Displej \ Změna nastavení displeje.
  • Zkontrolujte nastavení rozlišení v počítači. Monitor možná podporuje vyšší rozlišení, než jaké podporuje dok. Další informace o maximálním rozlišení najdete v tabulce rozlišení displeje v uživatelské příručce k dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, zda je videokabel (HDMI nebo DisplayPort) řádně připojen k monitoru a dokovací stanici. Na monitoru musí být vybrán správný zdroj obrazu (další informace o změně zdroje obrazu naleznete v dokumentaci k monitoru).
  • Zobrazuje se jeden monitor, ale druhý ne. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač z webu DisplayLink nebo se připojte ke službě Windows Update s dokem (prostřednictvím Wi-Fi nebo portu Ethernet na notebooku).
  • Pokud možno vyzkoušejte s jiným ověřeným monitorem a notebookem.

Productos afectados

Dell USB3.0 dock D3100
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132115
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 nov 2022
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.