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解决 Intel Optane 内存锁定错误“Unable to load DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll”(无法加载 DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll)

Resumen: 本文介绍如何解决和防止错误“无法加载 DLL iaStorAfsServiceApi.dll”在将来的操作系统更新后再次发生。

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Síntomas


从 17.5.0.1017 英特尔快速存储技术 (RST) 驱动程序开始,英特尔®傲腾™内存固定组件的安装发生了变化。

更新驱动程序(例如,从 16.8.x 更新到 17.5.x 或 17.8.x)时,操作系统更新可能会尝试使用从旧版本中删除的安装文件。这可能会导致显示错误消息。

SLN322012_en_US__1icon 提醒:此问题不会影响出厂安装操作系统 (OS) 且英特尔 RST 驱动程序介于 17.5.x 和 17.8.x 之间的计算机。

 


Causa

无原因信息

Resolución


  1. 要帮助解决此问题,请通过执行以下步骤修复当前的英特尔®傲腾™内存固定扩展。
    1. 打开 “程序和功能”。

      要打开“程序和功能”,请执行以下步骤:

      1. 按住 Windows(SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 键,然后按 r 键。
    2. 在“运行”框中,键入“appwiz.cpl”,然后轻触或单击 确定
    3. 找到并突出显示 Intel Optane Pinning Explorer Extensions
    4. 轻触或单击修复

  2. 卸载旧的锁定软件包,以便在下一次操作系统更新后不会再次显示错误。
    1. 打开设备管理器

      要打开设备管理器,请执行以下步骤:

      1. 按住 Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 键,然后按 x 键。
      2. 从列表中选择设备管理器

    2. 轻触或单击软件组件字段左侧的箭头。
    3. 右键单击 Intel® Pinning Shell Extensions 列表,然后选择 Uninstall Device
    4. 轻触或单击以选中删除此设备的驱动程序软件复选框,然后轻触或单击卸载
    5. 重新启动计算机。

Productos afectados

Inspiron 7786 2-in-1