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解決 Intel Optane 記憶體定位錯誤「無法載入 DLL」iaStorAfsServiceApi.dll」

Resumen: 本文說明如何解決和防止在將來的作業系統更新後再次發生錯誤“無法載入 DLL'iaStorAfsServiceApi.dll'”。

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Síntomas


從 17.5.0.1017 Intel Rapid Storage Technology (RST) 驅動程式開始,Intel® Optane™ 記憶體固定元件的安裝程序有所變更。

例如,將驅動程式從 16.8.x 更新為 17.5.x 或 17.8.x 時,作業系統更新可能會嘗試使用從舊版本中移除的安裝檔案。這可能會導致出現錯誤訊息。

SLN322012_en_US__1icon備註:此問題不會影響具備原廠安裝作業系統 (OS) 且 Intel RST 驅動程式介於 17.5.x 與 17.8.x 之間的電腦。

 


Causa

無造成原因的資訊

Resolución


  1. 為協助解決此問題,請執行下列步驟,修復目前的 Intel® Optane™ 記憶體固定擴充功能。
    1. 開啟 「程式與功能」。

      若要開啟「程式與功能」,請執行下列步驟:

      1. 按住 Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 鍵,然後按下 r 鍵。
    2. 在「執行」方塊中,輸入「appwiz.cpl」,然後輕觸或按一下 確定
    3. 找到並反白顯示 Intel Optane 釘選資源管理員延伸模組。
    4. 輕觸或按一下修復

  2. 解除安裝舊的固定套件,以免在下次作業系統更新後再次出現錯誤。
    1. 開啟 裝置管理員

      若要開啟裝置管理員,請執行下列步驟:

      1. 按住 Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) 鍵,然後按下 x 鍵。
      2. 從清單中選取 裝置管理員

    2. 輕觸或按一下 軟體元件欄位左側的箭頭。
    3. 以滑鼠右鍵按一下 Intel® 固定殼層擴充功能 清單,然後選取 解除安裝裝置
    4. 輕觸或按一下以勾選刪除 此裝置的驅動程式軟體方塊,然後輕觸或按一下解除安裝
    5. 將電腦重新開機。

Productos afectados

Inspiron 7786 2-in-1