Řešení chyby připnutí paměti Intel Optane „Unable to load DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll“

Počínaje ovladačem 17.5.0.1017 Intel Rapid Storage Technology (RST) došlo ke změně v instalaci komponent pro přichycení paměti Intel® Optane™.

Při aktualizaci ovladačů, například z verze 16.8.x na verzi 17.5.x nebo 17.8.x, se aktualizace operačního systému může pokusit použít odstraněné instalační soubory ze starší verze. Může se zobrazit chybová zpráva.

Poznámka: Tento problém se netýká počítače s operačním systémem (OS) nainstalovaným ve výrobě, který obsahuje ovladače Intel RST od verze 17.5.x do 17.8.x.

1. Chcete-li problém vyřešit, opravte aktuální rozšíření pro připnutí paměti Intel® Optane™ provedením následujících kroků.
   1. Otevřete Programy a funkce.

      Okno Programy a funkce otevřete následovně:

      1. Stiskněte a podržte klávesu Windows () a poté stiskněte klávesu r.

         ---

   2. Do pole Spustit zadejte appwiz.cpl a klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.

      ---

   3. Vyhledejte a zvýrazněte položku Intel Optane Pinning Explorer Extensions.

      ---

   4. Klepněte nebo klikněte na možnost Opravit.

   ---

2. Odinstalujte starý balíček připnutí, aby se chyba znovu neobjevila po příští aktualizaci operačního systému.
   1. Otevřete Správce zařízení.

      Otevřete Správce zařízení následujícím postupem:

      1. Stiskněte a podržte klávesu Windows () a poté stiskněte klávesu x.

         ---

      2. V seznamu vyberte položku Správce zařízení.

      ---

   2. Klepněte nebo klikněte na šipku nalevo od položky Softwarové komponenty.

      ---

   3. Pravým tlačítkem klikněte na ® položku Intel Pinning Shell Extensions a vyberte možnost Odinstalovat zařízení.

      ---

   4. Klepnutím nebo kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit software ovladače tohoto zařízení a poté klepněte nebo klikněte na tlačítko Odinstalovat.

      ---

   5. Restartujte počítač.

   ---