Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Объяснение кодовых звуковых сигналов ноутбука Dell

Resumen: В этой статье приводится руководство по различным диагностическим кодовым звуковым сигналам для ноутбуков Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Содержание:

Основные сведения о звуковых сигналах или кодах светодиодных индикаторов на ноутбуках Dell

Диагностические индикаторы, такие как звуковые сигналы или коды светодиодных индикаторов, помогают диагностировать и устранять проблемы, возникающие при запуске ноутбука.

Если дисплей не может отобразить ошибки, компьютер может издать серию звуковых сигналов во время запуска.

  1. 3 означает 3-3-3-3...Это 3 звуковых сигнала, затем 3 звуковых сигнала, затем...: Бесконечный цикл до тех пор, пока пользователь не нажмет кнопку питания для выключения компьютера.

  2. Пауза между звуковыми сигналами составляет 300 миллисекунд. Задержка между каждой серией сигналов составляет 3 секунды, а сигнал длится 300 миллисекунд.

  3. После каждого звукового сигнала и каждой серии звуковых сигналов BIOS проверяет, нажимает ли пользователь кнопку питания. В этом случае BIOS выходит из цикла, выполняет обычный процесс завершения работы и выключает ноутбук.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию о диагностических индикаторах, таких как кодовые звуковые сигналы или светодиодные коды, см. в документации к ноутбуку Dell.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер воспроизводит код, не указанный в данном руководстве, см. документацию к ноутбуку Dell или обратитесь в службу технической поддержки Dell для дальнейшего изучения этого неизвестного кода.

Если ваш компьютер подает кодовый сигнал, указанный в списке, воспользуйтесь приведенными ниже описаниями неисправностей, чтобы сузить возможные неполадки «Нет POST». Для получения дополнительных сведений о поиске и устранении неисправностей, узнайте Как устранить проблему «Нет POST» на ноутбуке Dell.

Кроме того, для звуковых сигналов или кодов ошибок, связанных с системной памятью или ОЗУ, узнайте, как диагностировать и устранять распространенные проблемы памяти на ноутбуке Dell.

Если компьютер проходит самотестирование при включении питания или POST, то компьютер может издавать одиночный звуковой сигнал (на некоторых компьютерах звуковой сигнал отсутствует или воспроизводится дважды), когда он запустился и продолжает загружаться. Однако если компьютер не может выполнить процедуру POST, он может воспроизвести звуковой сигнал или световой код, указывающий на потенциальный источник проблемы.

В начало

Ноутбуки Inspiron

В следующей таблице приведены сведения о звуковых кодах и возможных решениях для ноутбуков Dell Inspiron.

Таблица 1. Мигания индикаторов питания или кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron
Кодовый звуковой сигнал Описание неисправности Неисправность(и) Предлагаемое действие
1. Системная плата: Ошибка ПЗУ BIOS Системная плата, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ
2. Модули Не обнаружена память (ОЗУ)
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
3. Системная плата: Набор микросхем
  • Ошибка набора микросхем (ошибка южного и северного моста)
  • Сбой проверки системного времени
  • Сбой линии A20
  • Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
  • Ошибка контроллера клавиатуры
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
4 Модули Неисправность модуля памяти (ОЗУ)
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
5. Сбой питания часов реального времени Сбой батарейки CMOS-памяти
  1. Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.
  2. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
6 BIOS видеоадаптера Сбой видеокарты или набора микросхем
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
7. Центральный процессор (ЦП) Сбой центрального процессора (ЦП)
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
8 (в более старых компьютерах, которые уже не продаются) LCD Cбой ЖКД Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Ноутбуки XPS

В следующей таблице представлена информация о звуковых кодах и возможных решениях для ноутбуков Dell XPS.

Таблица 2. Мигания индикаторов питания или кодовые звуковые сигналы на ноутбуках XPS
Кодовый звуковой сигнал Описание ошибки Предлагаемые дальнейшие действия
1. Системная плата, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
2. Не обнаружена память (ОЗУ)
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
3.
  • Ошибка набора микросхем (ошибка южного и северного моста)
  • Сбой проверки системного времени
  • Сбой линии A20
  • Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
  • Ошибка контроллера клавиатуры
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
4 Неисправность модуля памяти (ОЗУ)
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
5. Сбой батарейки CMOS-памяти
  1. Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.
  2. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
6 Сбой видеокарты или набора микросхем
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
7. Сбой центрального процессора (ЦП)
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
8 Cбой ЖКД Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Ноутбуки Vostro

В следующей таблице приведены сведения о кодовых звуковых сигналах и возможных решениях для ноутбуков Dell Vostro.

Таблица 3. Мигания индикаторов питания или кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Vostro
Кодовый звуковой сигнал Описание Полное покрытие Предлагаемое действие
1. Контрольная сумма BIOS в ПЗУ вычисляется, либо произошла ошибка. Микросхема BIOS Неисправность системной платы, включает повреждение BIOS или ошибку ПЗУ.
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
2. Не обнаружено ОЗУ Память не обнаружена
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
3.
  • Ошибка набора микросхем (набор микросхем южного и северного моста, ошибка DMA/IMR/таймера для платформы Intel); ошибка набора микросхем
  • Сбой при проверке часов истинного времени.
  • Сбой линии A20
  • Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода.
  • Сбой при проверке контроллера клавиатуры.
 Сбой системной платы
(индикатор питания мигает желтым цветом)
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
4 Отказ чтения или записи ОЗУ Ошибка памяти
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
5. Ошибка питания часов реального времени Сбой батарейки COMS-памяти
  1. Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.
  2. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Сбой видеокарты
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
7. Сбой процессора ЦП
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
8 LCD Cбой ЖКД Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Ноутбуки Latitude

В следующей таблице приведены сведения о кодовых звуковых кодах и возможных решениях для ноутбуков Dell Latitude.

Таблица 4. Мигания индикаторов питания или кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Latitude
Кодовый звуковой сигнал Описание Полное покрытие Предлагаемое действие
1. Контрольная сумма BIOS в ПЗУ вычисляется, либо произошла ошибка. Микросхема BIOS Неисправность системной платы, включает повреждение BIOS или ошибку ПЗУ.
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
2. Не обнаружено ОЗУ Память не обнаружена
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
3.
  • Ошибка набора микросхем (набор микросхем южного и северного моста, ошибка DMA/IMR/таймера для платформы Intel); ошибка набора микросхем
  • Сбой при проверке часов истинного времени.
  • Сбой линии A20
  • Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода.
  • Сбой при проверке контроллера клавиатуры.
 Сбой системной платы
(индикатор питания мигает желтым цветом)
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
4 Отказ чтения или записи ОЗУ Ошибка памяти
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
5. Ошибка питания часов реального времени Сбой батарейки COMS-памяти
  1. Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.
  2. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Сбой видеокарты
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
7. Сбой процессора ЦП
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
8 LCD Cбой ЖКД Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Мобильные рабочие станции Precision

В следующей таблице приведены сведения о кодовых звуковых кодах и возможных решениях для мобильных рабочих станций и ноутбуков Dell Precision.

Таблица 5. Мигания индикаторов питания или кодовые звуковые сигналы на мобильных рабочих станциях и ноутбуках Precision
Кодовый звуковой сигнал Описание Полное покрытие Предлагаемое действие
1. Системная плата, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ. Системная плата, сбой ПЗУ BIOS
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
2. Не обнаружена память (ОЗУ) Память не обнаружена
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
3. Системная плата, ошибка набора микросхем, сбой часов, сбой адресной шины A20, сбой контроллера ввода-вывода, сбой контроллера клавиатуры Системная плата; набор микросхем
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
4 Ошибка памяти/ОЗУ Ошибка памяти
  1. Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell
5. Сбой питания часов реального времени Сбой батарейки COMS-памяти
  1. Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.
  2. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
6 Сбой платы видеоадаптера/набора микросхем BIOS видеоадаптера
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
7. ЦП Сбой процессора
  1. Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell , чтобы определить потенциальный сбой оборудования.
8 LCD Cбой ЖКД Обратитесь в службу технической поддержки
Примечание.: В зависимости от конфигурации оборудования компьютера может потребоваться подключить динамики к выходному разъему, чтобы слышать звуковые сигналы. Если компьютер не издает звуковых сигналов в повторяющейся последовательности. Ознакомьтесь с приведенными ниже руководствами, чтобы узнать, что означают диагностические индикаторы на вашем компьютере.

В начало

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Productos afectados

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132041
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.