Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Bepaalde Dell systemen bieden geen ondersteuning voor de 32-bits versie van de Windows 10-upgrade

Resumen: Dit artikel bevat informatie over "Bepaalde Dell computers bieden geen ondersteuning voor de 32-bits versie van de Windows 10-upgrade."

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Geen symptoom-informatie.

Causa

Geen oorzaak-informatie.

Resolución

Bepaalde Dell computers bieden geen ondersteuning voor de 32-bits versie van de Windows 10-upgrade

De hieronder vermelde computers hebben na een upgrade naar de 32-bits versie van Windows 10 geen actief touchpad vanwege een computerbeperking.

U moet een USB-muis op de computer aansluiten om de upgrade naar de originele Windows-versie terug te draaien.

Model
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Oplossing

Deze functionele beperking heeft alleen betrekking op de 32-bits versie van Windows 10.

U kunt de computer herstellen met een installatiekopie van 64-bits versies van Windows 7 SP1 of Windows 8.1 en vervolgens upgraden naar Windows 10 64-bits.

Terug naar boven

Productos afectados

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333