Följande artikel innehåller information om ett problem med höga processortemperaturer. Varningar om höga processortemperaturer kan inträffa när datorn är under stor belastning. Genom att köra Alienware Command Center som mäter temperaturen för dessa bärbara Alienware-datorer kan du felsöka de höga processortemperaturerna. Följ de här anvisningarna om en bärbar Alienware-dator överhettas.
Det finns rapporter om att processortemperaturen för de bärbara datorerna Alienware 13 R3, 15 R3 och R4, 17 R4, R5, m15, m15 R2, m15 R3 m17, m17 R2, m17 R3, Area-51m och Area-51m R2 når höga temperaturer. Detta kan inträffa oftare när datorn är under hög belastning. Varningsmeddelandet (text i rött) om hög processortemperatur kan visas när Alienware Command Center (AWCC) mäter temperaturen.
Prestandaläge + överklockning på högsta nivå (om tillämpligt) | Processorfrekvens |
---|---|
Intel-processor i9-8950HK i läget för överklockningsnivå 3 | 2 900 MHz ~ 5 000 MHz |
Intel-processor i7-8750H i prestandaläge | 2200 MHz ~ 4100 MHz |
Intel-processor i5-8300H i prestandaläge | 2300 MHz ~ 4000 MHz |
Övervaka processortemperaturen på sidan Fusion.
Prestandaläge + överklockning på högsta nivå (om tillämpligt) | Processorfrekvens |
---|---|
Intel-processor i9-8950HK i läget för överklockningsnivå 3 | 2 900 MHz ~ 5 000 MHz |
Intel-processor i7-8750H i prestandaläge | 2200 MHz ~ 4100 MHz |
Intel-processor i5-8300H i prestandaläge | 2300 MHz ~ 4000 MHz |
Övervaka processortemperaturen på sidan Fusion.
Processortyp | Basfrekvens | Prestandaläge | Kylningsläge |
---|---|---|---|
Intel-processor i9-8950HK | 2900 MHz | 3100 MHz ~ 4800 MHz | 2 900 MHz ~ 4 800 MHz |
Intel-processor i7-8750H | 2 200 MHz | 2 600 MHz~4 100 MHz | 2 200 MHz~4 100 MHz |
Intel-processor i5-8300H | 2 300 MHz | 2 700 MHz~4 100 MHz | 2 300 MHz~4 000 MHz |
Processorns modellnamn | Basfrekvens | Prestandaläge | Kylningsläge |
---|---|---|---|
Intel-processor i9-9980HK | 2 400 MHz | 3300 MHz ~ 4800 MHz | 2600 MHz ~ 4400 MHz |
Intel-processor i9-9880H | 2 300 MHz | 3300 MHz ~ 4400 MHz | 2600 MHz ~ 4400 MHz |
Intel-processor i7-9750H | 2 600 MHz | 3000 MHz ~ 4000 MHz | 2600 MHz ~ 4000 MHz |
Intel-processor i5-9300H | 2 400 MHz | 3000 MHz ~ 4000 MHz | 2600 MHz ~ 4000 MHz |
Exempel: Prestandaläge
Exempel: Kylningsläge
Processorprestanda i Alienware m15 R3 och m17 R3
I allmänhet är processorfrekvensen högre än Intel-processorns höga frekvens under prestandaläge och balanserat läge.
Processorns modellnamn | i5-10300H | i7-10750H | i9-10980HK |
---|---|---|---|
antal kärnor | 4 | 6 | 8 |
antal trådar | 8 | 12 | 16 |
Processorns basfrekvens | 2,5 GHz | 2,6 GHz | 2,4 GHz |
Fläktstyrningslägen
Verifieringsprocessen
Processor | Köra processorbelastningstest med Alienware SupportAssist |
---|---|
CML i9-10980HK i prestandaläge | 3900 MHz ~ 4800 MHz |
CML i7-10750H i prestandaläge | 3700 MHz ~ 4600 MHz |
CML i5-10300H i prestandaläge | 3700 MHz ~ 4300 MHz |
Processor | Köra processorbelastningstest med Alienware SupportAssist |
---|---|
CML i9-10980HK i prestandaläge | 3000 MHz ~ 4800 MHz |
CML i7-10750H i prestandaläge | 3000 MHz ~ 4600 MHz |
CML i5-10300H i prestandaläge | 3300 MHz ~ 4300 MHz |
Vanliga frågor
Varför visar diagnostikverktyget höga processortemperaturer i inaktivt läge?
När datorn är inaktiv är datorn inte riktigt inaktiv. Det finns bakgrundsuppgifter som fortfarande körs med hög frekvens och de inducerar höga processortemperaturer under korta perioder (mindre än 1 sekund). Sedan sänks temperaturen till en lägre genomsnittstemperatur.
Skadas processorn när processortemperaturen når 100 °C (212 °F)?
Nej. Processorn fungerar bra enligt Intels processorspecifikation: Tjmax=100. (Intel) Processorer tillhandahåller en metod (Digital Thermal Sensor eller DTS) för att rapportera matristemperaturer i realtid som är lägre, lika med eller högre än Tj(max). Även om matrisen vanligtvis inte ska köras ovanför Tj (max), kan ett temperaturvärde över Tj(max) uppstå ibland under normal drift. (Tj(max)=100)
Varför visar diagnostikverktyget höga processortemperaturer i ett spelprogram eller ett grafiskt stressprogram?
Vissa spel- och grafikbelastningsprogram som kombineras med hög processoraktivitet orsakar höga processortemperaturer.
Är processorns högsta temperatur i balanserat läge lägre än i prestandaläge?
Nej. I balanserat läge kan processorn fortfarande öka till den högsta frekvensen under korta perioder och inducera höga topptemperaturer. Processorns höga temperatur förväntas när du ställer in den på bästa prestanda, oavsett om prestandaläge, balanserat läge, tyst läge eller kylningsläge väljs.
Processorprestanda i Alienware Area-51m och Area-51m R2
I allmänhet är processorfrekvensen fortfarande högre än Intel-processorns basfrekvens.
Processorns modellnamn | i7-8700 | i9-9700K | i9-9900K |
---|---|---|---|
Antal kärnor | 6 | 8 | 8 |
Antal trådar | 12 | 8 | 16 |
Processorns basfrekvens | 3,2 GHz | 3,6 GHz | 3,6 GHz |
Processorns modellnamn | i7-10700 | i7-10700K | i7-10900 | i9-10900K |
---|---|---|---|---|
Antal kärnor | 8 | 8 | 10 | 10 |
Antal trådar | 16 | 16 | 20 | 20 |
Processorns basfrekvens | 2,9 GHz | 3,8 GHz | 2,8 GHz | 3,7 GHz |
Fem fläktstyrningslägen
Verifieringsprocessen
Referensinställningar:
Vanliga frågor
Varför visar diagnostikverktyget höga processortemperaturer i inaktivt läge?
När datorn är inaktiv är datorn inte riktigt inaktiv. Det finns fortfarande bakgrundsuppgifter som fortfarande arbetar med hög frekvens och de inducerar höga processortemperaturer under korta perioder (mindre än 1 sekund). Sedan sänks temperaturen till en lägre genomsnittstemperatur.
Skadas processorn när processortemperaturen når 100 °C (212 °F)?
Nej. Processorn fungerar bra enligt Intels processorspecifikation: Tjmax=100. Intel-processorer tillhandahåller en metod (Digital Thermal Sensor eller DTS) för att rapportera matristemperaturer i realtid som är lägre, lika med eller högre än Tj(max). Även om matrisen vanligtvis inte ska köras ovanför Tj (max), kan ett temperaturvärde över Tj(max) uppstå ibland under normal drift. (Tj(max)=100)
Varför visar diagnostikverktyget höga processortemperaturer i ett spelprogram eller ett grafiskt stressprogram?
Vissa spel- eller grafikbelastningsprogram som kombineras med hög processoraktivitet orsakar höga processortemperaturer.
Är processorns högsta temperatur i balanserat läge lägre än i prestandaläge?
Nej. I balanserat läge kan processorn fortfarande öka till den högsta frekvensen under korta perioder och inducera höga topptemperaturer. Processorns höga temperatur förväntas när du ställer in den på bästa prestanda, oavsett om prestandaläge, balanserat läge, tyst läge eller kylningsläge väljs.
Intels åttonde generation (Coffee Lake) processor stöder en högre klockfrekvens än den sjunde generationen (Kaby Lake) eller äldre processorer. Det innebär att dessa datorer alstrar märkbart mer värme jämfört med tidigare generationers datorer. På grund av detta har Dells teknikteam utformat datorn så att den ska klara högre temperaturer.
Om Alienware Command Center rapporterar en högsta processortemperatur på över 100 °C (212 °F) ska du kontakta teknisk support för att få en hög temperaturupplösning. Kontaktuppgifter finns via länken nedan:
Om ingen av informationen ovan har påverkat eller ligger bakom problemet finns det en annan inställning att kontrollera. Det läge som är inställt i din Thermal-användarprofil kan också påverka fläktbruset och datorns termiska temperatur. Läs lägestyperna nedan och bekräfta att du har aktiverat det läge som fungerar för dig.
Alla modeller:
Alienware m15 R3, m17 R3 och Area-51m R2:
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.