Клавиатура Dell Travel: Аккумулятор не обнаруживается после длительного хранения
Resumen: В следующей статье описан способ устранения проблемы, когда аккумулятор клавиатуры Dell Travel не распознается после длительного периода хранения.
Síntomas
Аккумулятор клавиатуры Dell Travel не распознается после длительного периода хранения
Когда клавиатура Travel не используется, аккумулятор продолжает разряжаться до тех пор, пока он не перепадет в состояние глубокой разрядки.
Когда клавиатура Travel достигает состояния глубокой разрядки, планшет не может определить состояние аккумулятора клавиатуры. Он не отображается в BIOS в разделе Общие, а затем Информация об аккумуляторе. Он не отображается в операционной системе Windows, и аккумулятор клавиатуры не заряжается.
(Рис. 1. Клавиатура Travel)
Causa
Аккумулятор док-станции клавиатуры Travel полностью разряжен (глубокая разрядка) или разряжен ниже 5%. Планшет не может определить состояние аккумулятора. Для зарядки аккумулятора требуется минимальный заряд (5%).
В следующих условиях необходимо выполнить действия, описанные в следующем разделе, прежде чем использовать plug and play с клавиатурой: :
- Клавиатура Travel keyboard хранится несколько месяцев без использования
- Вы получаете новую клавиатуру Travel от Dell в связи с гарантийной заменой
Resolución
Выполнение восстановления аккумулятора
Способ устранения этой проблемы:
-
Подключите адаптер переменного тока непосредственно к порту Micro-USB на шарнирах док-станции клавиатуры Travel.
-
Оставьте его подключенным по крайней мере на 20–30 минут, чтобы заряд аккумулятора был выше 5%.
-
Аккумулятор клавиатуры Travel полностью заряжается при прямом подключении к адаптеру переменного тока Dell примерно в течение 2–4 часов.
-
Теперь вы можете подключить клавиатуру Travel к планшету без проблем.
Если после этого возникают проблемы с аккумулятором на клавиатуре Travel, свяжитесь с нами и обратитесь к этой статье для получения дополнительной поддержки.