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Algunos parpadeos del Dell Alienware o del monitor de juegos mientras se juega con la sincronización G activada

Resumen: En este artículo se proporciona información sobre un problema de parpadeo en los monitores de selección de Dell Alienware y juegos. El problema de parpadeo se produce al reproducir juegos con G-SYNC activado en el modo de ventana en un equipo con una tarjeta gráfica NVIDIA RTX. ...

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Síntomas

Si está utilizando una pantalla de juego, como la Dell Monitor S2417DG conectado a la computadora, es posible que note un parpadeo en la pantalla. La pantalla o la pantalla parpadean cuando se juega con G-SYNC activado. El problema se observa cuando se juegan juegos en el modo de ventana.

Productos afectados

  • Dell S2417DG
  • Dell S2716DG o DGR
  • Alienware AW2518H
  • Alienware AW3418HW
  • Alienware AW3418DW
  • Alienware AW3420DW

Causa

Este problema se identificó como un problema de compatibilidad entre la tecnología G-SYNC en el monitor y las tarjetas gráficas nVidia RTX.

Resolución

Para ayudar a resolver el problema de parpadeo en el monitor:

  • Cambie al modo de pantalla completa siempre que esté jugando juegos con la función de sincronización G activada en el monitor.
  • Apague la función G-SYNC cuando desee reproducir juegos en el modo de ventana. Para obtener información sobre cómo habilitar o deshabilitar la función G-SYNC, consulte la Guía del usuario de la Dell Monitor.

Productos afectados

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG