Síntomas
Si está utilizando una pantalla para juegos, como el monitor Dell S2417DG conectado a la computadora, es posible que note un parpadeo en la pantalla. La pantalla parpadea cuando juegas con G-SYNC activado. El problema se observa cuando se juega en el modo Windows.
Productos afectados
- Dell S2417DG
- Dell S2716DG o DGR
- Alienware AW2518H
- Alienware AW3418HW
- Alienware AW3418DW
- Alienware AW3420DW
Causa
Este problema se identifica como un problema de compatibilidad entre la tecnología G-SYNC en el monitor y las tarjetas gráficas NVIDIA RTX.
Resolución
Para ayudar a solucionar el problema de parpadeo en el monitor:
- Cambia al modo de pantalla completa cuando juegues con la función G-SYNC activada en el monitor.
- Desactiva la función G-SYNC cuando quieras jugar en modo Windows. Para obtener información sobre cómo activar o desactivar la función G-SYNC, consulte la Guía del usuario del monitor Dell.
Productos afectados
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG