Síntomas
Se si utilizza un display per il gaming come il monitor Dell S2417DG collegato al computer, è possibile che si verifichi uno sfarfallio sullo schermo. Lo schermo o il display sfarfalla ogni volta che si gioca con G-SYNC abilitato. Il problema si verifica quando si gioca in modalità Windows.
Prodotti interessati
- Dell S2417DG
- Dell S2716DG o DGR
- Alienware AW2518H
- Alienware AW3418HW
- Alienware AW3418DW
- Alienware AW3420DW
Causa
Questo problema è stato identificato come un problema di compatibilità tra la tecnologia G-SYNC sul monitor e le schede grafiche NVIDIA RTX.
Resolución
Per risolvere il problema dello sfarfallio sul monitor:
- Passare alla modalità a schermo intero ogni volta che si gioca con la funzione G-SYNC abilitata sul monitor.
- Disattivare la funzione G-SYNC quando si desidera giocare in modalità Windows. Per informazioni su come abilitare o disabilitare la funzione G-SYNC, consultare la Guida utente per il monitor Dell.
Productos afectados
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG