Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools.
Strumento SupportAssist OS Recovery
Durante l'utilizzo di SupportAssist, SupportAssist OS Recovery Tools potrebbe non essere installato sul computer.
Nota: questo problema è stato risolto in SupportAssist versione 3.8 e successive. Scaricare la versione più recente di
SupportAssist.
La procedura riportata di seguito può essere utilizzata come soluzione a questo problema.
- Scaricare la versione più recente di SupportAssist.
- Riavviare il computer.
- Aprire l'applicazione "Dell SupportAssist for Home PCs".
- Cliccare su Start now (Figura 1 [solo in inglese]) nell'interfaccia utente di SupportAssist.
Figura 1. Prompt Start Now (Avvia ora)
- SupportAssist esegue sei scansioni per ottimizzare il computer. Una volta completate le scansioni, cliccare su Update (Figura 2) nel riquadro "Get drivers &downloads" (Ottieni driver e download).
Figura 2. Pulsante Aggiorna in Ottieni driver e download
- Scegliere SupportAssist OS Recovery Tools dall'elenco consigliato, quindi cliccare sul pulsante Installa.
- L'installazione viene completata correttamente.
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.
Per ulteriori informazioni, accedere alla
documentazione di Dell SupportAssist OS Recovery.
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