Guía del sistema de la workstation Dell Precision Tower 5820

Familiarización con la computadora:

El manual del sistema se puede encontrar en el siguiente enlace:

• Manuales y documentos para la workstation Dell Precision Tower 5820

En esta sección, se proporcionan enlaces a información sobre las ubicaciones de los conectores y puertos, así como imágenes del sistema, y lo ayudará a comenzar a usar el sistema.

• Guía visual para la workstation Precision Tower 5820
• Guía sobre los puertos y conectores externos de los sistemas Dell
• ¿Cómo conecto un monitor a un sistema Dell?

• Guía de extracción de piezas de la workstation Precision Tower 5820 para unidades reemplazables por el cliente (CRU)

Opciones de instalación:

En esta sección, se cubren las opciones admitidas de reinstalación del sistema operativo para su sistema.

• Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas
• Estación de trabajo de Precision: Configuración de controlador RAID

Microsoft Windows

Para obtener más información sobre las diversas versiones del sistema operativo Windows, haga clic en el siguiente enlace:

• Página de soporte de Dell para Windows

Controladores:

En esta sección, se proporciona información sobre los controladores y el orden de instalación requerido para las diversas
versiones del sistema operativo de Windows que son compatibles con la computadora Dell.

Orden de instalación de los controladores:

• Orden de instalación del controlador para Windows 10

Instalación de los controladores con el CD/DVD de recursos:

• Cómo instalar controladores con el DVD de recursos de Dell

Identificación de los controladores no admitidos en la orden de instalación:

• Cómo usar el sitio de soporte de Dell para identificar e instalar los controladores para su PC Dell

Ubuntu Linux

Para obtener más información sobre Ubuntu Linux en su sistema, vea el siguiente enlace:

• Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo Ubuntu Linux en la computadora Dell
• Cómo instalar Ubuntu Linux en la computadora Dell

Más información también puede ver el sitio web de Ubuntu:

• La página principal de Ubuntu: www.ubuntu.com 

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.

A menos que haya especificado el medio de recuperación en el pedido, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, siga el siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 10 y Windows 8.1 con la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, vea el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizado para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist, anteriormente conocido como My Dell, proporciona actualizaciones del sistema, detecta problemas y envía alertas según su dispositivo, lo que facilita más que nunca la solución y la prevención de problemas. En esta aplicación, se proporciona acceso a todo lo que debe tener para evitar conjeturas cuando desee llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• Dell SupportAssist para computadoras y tabletas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se entregan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en el sistema.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Indicadores de diagnóstico para workstations Precision
• Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
• Cómo identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (pantalla de bloqueo)
• Cómo solucionar y resolver problemas de rendimiento del sistema en workstations fijas Precision

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell, esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en el sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarle a solucionar cualquier problema que los diagnósticos anteriores puedan identificar. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Audio

• Una guía para identificar el origen de un ruido anormal en una computadora Dell
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar y resolver un problema de falta de audio en una computadora de escritorio Dell

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo solucionar un mensaje de firmware de BIOS firmado en un sistema Dell Latitude, Precision u OptiPlex

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora Dell
• Una guía para identificar el origen de ruidos anormales en una computadora Dell

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell
• Estación de trabajo de Precision: Configuración de controlador RAID
• Solucionar y resolver problemas de RAID en las workstations de escritorio Dell Precision
• Artículos de procedimientos para controladoras PERC y arreglos RAID

Problemas de los dispositivos de entrada

• El mouse, el teclado o el panel táctil no funcionan correctamente

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria con una computadora de escritorio Dell
• Cómo identificar si su computadora Dell soporta los diagnósticos de aislamiento de memoria DIMM

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar y resolver problemas de unidad óptica en un sistema Dell

Puertos externos

• Solucionar problemas de puertos en una workstation Dell Precision
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell

Problemas de video

• Página de soporte para monitores Dell
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Otro software y antivirus:

En esta sección se cubre el software admitido en su sistema, también existen enlaces de información sobre seguridad y cifrado y antivirus.

software

El sistema se envía con algunos software y aplicaciones preinstalados que están diseñados para facilitarle la vida. En esta sección, se proporcionan enlaces de información sobre estos elementos.

Para acceder al Centro de descargas de Dell, haga clic en el siguiente enlace:

• Centro de descargas de Dell

Para acceder a la página de aplicaciones y software de Dell, haga clic en el siguiente enlace:

• Página de soporte para aplicaciones y software de Dell

• Cómo comprobar la configuración del sistema

Parte del software vendido en el momento de la compra se debe descargar una vez que reciba el sistema.
Esto se realiza a través de Dell Digital Delivery. Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces:

• Página de soporte de Dell Digital Delivery
• ¿Cómo puedo utilizar Dell Digital Delivery?

Antivirus

Para acceder a la página de soporte de seguridad y protección contra virus de Dell, haga clic en el siguiente enlace:

• Página de soporte de seguridad y protección contra virus de Dell

Es posible que el sistema tenga preinstalado un programa antivirus. Para obtener más información, siga el enlace que aparece a continuación.

• Información útil sobre programas antivirus de terceros que se suministran con una computadora Dell

Para obtener más información acerca de virus, spyware y malware, utilice los siguientes enlaces:

• Cuáles son los distintos tipos de virus, spyware y malware que pueden infectar mi computadora
• Protección de la computadora o eliminación de virus, spyware u otro tipo de malware en Microsoft Windows
• Cómo identificar y reparar sistemas infectados con malware o virus