Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Tastaturet på en bærbar computer viser forkerte tegn på en bærbar Dell-computer

Resumen: Løs problemet, når tastaturet på din bærbare Dell-computer skriver de forkerte bogstaver. Vores guide hjælper med almindelige problemer som tastaturet, der skriver forkerte bogstaver, forkerte indstillinger for nummerlås og mere. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

  1. Sørg for, at Number Lock Key er indstillet korrekt.
    Bemærk:
    • Det numeriske tastatur på et skrivebordstastatur er tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • På bærbare computere, der har et numerisk tastatur på højre side, er det tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur ved hjælp af taster med to formål. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.


      Se dell Knowledge Base-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Number Lock-tasten er.

  2. Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Administrer indstillingerne for input- og visningssprog i Windows for at få oplysninger om, hvordan du sikrer, at indstillingen for tastatursprog i Windows er korrekt. Ekstern forbindelse
  3. Sørg for, at computerens BIOS er opdateret. Du kan finde oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  4. Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer, at problemet er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om SupportAssist.
  5. I nogle tilfælde kan dette problem skyldes enheder, der er sluttet til computeren.
    • Fjern computeren fra dockingstationen, hvis den er docket.
    • Fjern alle enheder fra computeren.
    • Hvis problemet ikke opstår, når du har fjernet alle enheder, skal du tilslutte én enhed ad gangen for at finde ud af, hvilken enhed der forårsager problemet.
  6. Kontroller, om det samme sker, når du bruger et eksternt tastatur.
    • Tilslut et eksternt USB-tastatur, hvis det er tilgængeligt, og test de mistænkelige taster.
    • Hvis problemet fortsætter med at opstå, når du bruger et eksternt tastatur, kan problemet skyldes enten operativsystemet eller bundkortet.
    • Hvis problemet ikke fortsætter ved brug af et eksternt tastatur, kan problemet være med det interne tastatur.
  7. For at kontrollere, om problemet skyldes i operativsystemet, skal du teste, om det samme problem opstår i fejlsikret tilstand.
    BEMÆRK: Du kan finde oplysninger om, hvordan du skifter til fejlsikret tilstand, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan starter du i fejlsikret tilstand i Windows 11 eller Windows 10.
  8. Hvis ingen af trinnene løser problemet, skal du køre hardwaretesten af tastaturet.

Productos afectados

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123342
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.