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Como substituir o disco rígido de um notebook Dell: Guia passo a passo

Resumen: Saiba como substituir o disco rígido de um notebook Dell. Encontre instruções passo a passo para instalação, configuração do sistema operacional e instalação do driver.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Sumário:

  1. Visão geral
  2. Antes de começar:
  3. Remover e instalar o disco rígido
  4. Instalar o sistema operacional
  5. Instalar os drivers
  6. Instalar os aplicativos
  7. Recursos adicionais

Visão geral

Um disco rígido pode ser substituído para fazer upgrade do disco rígido (por exemplo, capacidade ou velocidade) ou porque o disco rígido falhou. Este artigo apresenta orientações sobre o processo de substituição do disco rígido do notebook Dell. Primeiro, ele identifica as etapas que precisam ser realizadas antes de começar e as ferramentas necessárias para substituir o disco rígido. Em seguida, ele fornece uma orientação passo a passo sobre como remover o disco rígido atual e como instalar o disco rígido de substituição que você recebeu. O artigo, então, detalha as etapas necessárias para instalar o sistema operacional, os drivers e alguns aplicativos no disco rígido de substituição. E, como talvez seja necessário devolver o disco rígido para a Dell, são fornecidas as instruções para a devolução. Por fim, alguns recursos adicionais são apresentados, caso você ainda tenha alguma dúvida.

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Antes de começar:

Há algumas coisas a considerar antes de instalar o novo disco rígido.

Nota: A Dell não é responsável pela migração nem pelo backup de dados e não deve ser responsabilizada pela perda de quaisquer dados, programas, softwares ou informações confidenciais, proprietárias ou pessoais.
  1. Certifique-se de fazer backup de todos os itens que você precisa, fora do disco rígido original. Se você quiser recuperar os dados do disco rígido original, é melhor fazer isso antes de substituir o disco rígido.
  2. Verifique se você possui todos os softwares disponíveis que precisará reinstalar. Isso pode incluir os seguintes itens:
    • A chave USB ou o disco de instalação do sistema operacional da Dell
    • O CD/DVD de recursos Dell ou um método para fazer download dos drivers em um CD ou em uma unidade USB
    • Documentação e/ou software para a conexão do serviço de Internet
    • Quaisquer discos de instalação de aplicativos para os programas que você gostaria de instalar.
    • Discos de instalação para os dispositivos externos (como uma impressora) e internos adicionados ao computador Dell após a compra
  3. Você precisa do disco rígido de substituição e de uma pequena chave de fenda Phillips (tamanho PH.1) para concluir a substituição do disco rígido do notebook Dell.

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Remover e instalar o disco rígido

Aviso: Para evitar descarga eletrostática (ESD), faça o aterramento usando uma pulseira antiestática ou, periodicamente, tocando em uma superfície metálica sem pintura, como um conector na parte posterior do computador.

Saiba como evitar danos por ESD

Saiba como substituir o disco rígido em seu notebook Dell

Saiba como devolver o disco rígido para a Dell

Para obter instruções sobre seu modelo de computador específico, digite a etiqueta de serviço do computador para consultar o Manual de serviço. Para fazer isso, digite a etiqueta de serviço e selecione a opção "Manuais".  

Remover o disco rígido

  1. Desligue o computador e desconecte todos os dispositivos e fontes de energia, incluindo o adaptador CA e a bateria.
  2. Mantenha o botão Liga/desliga pressionado por 5 segundos para dissipar toda a energia restante do computador.
  3. Remova os parafusos que prendem o painel de acesso inferior.
  4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido.
  5. Remova o disco rígido do computador.
  6. Se o disco substituto não veio com os suportes da unidade de disco rígido, remova os parafusos que prendem o suporte na unidade.
  7. Remova os suportes do disco rígido.

Instalar o disco rígido

  1. Prenda os suportes ao disco substituto usando os parafusos do suporte do disco rígido.
  2. Insira a unidade de substituição no computador.
  3. Insira os parafusos que seguram o disco rígido.
  4. Volte a colocar o painel de acesso inferior.
  5. Insira os parafusos do painel de acesso inferior para prendê-lo no lugar.
  6. Instale a bateria e reconecte o adaptador CA.
  7. Agora você pode ligar o computador com a unidade de substituição instalada.

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Instalar o sistema operacional

Como fazer download do Dell Operating System Recovery

O material de referência está disponível aqui.

Nota: Se a execução do disco não iniciar, pressione o botão Liga/desliga do computador e observe a exibição do logotipo da Dell. Quando o logotipo for exibido, pressione a tecla F12 para carregar o menu de Boot. Se esse menu não for exibido, tente reiniciar seu computador novamente e pressionar a tecla F12 várias vezes quando o logotipo da Dell for exibido. Quando o menu de inicialização abrir, selecione a unidade de CD/DVD (também listada como CD-ROM ou CD/DVD/CD-RW) ou USB, se estiver instalando a partir de uma unidade USB, e pressione a tecla Enter.
  1. Desconecte de seu computador os dispositivos que não são essenciais. Com exceção do monitor, do teclado e do mouse, desconecte todos os dispositivos que não são essenciais, inclusive:
    • Scanner
    • Impressora
    • Cabos de rede ou modem
    • Telefone celular
    • Unidade flash USB ou outro disco rígido externo
    • Dock station
  2. Para executar o disco de instalação, insira o disco de instalação do Windows na unidade de DVD ou insira a unidade USB em uma porta USB 2.0.
  3. Reinicie o computador.
  4. Quando a mensagem Press any key to boot from the CD or DVD (Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD) for exibida, pressione qualquer tecla para continuar.
  5. Quando a tela de Instalação do Windows for exibida, confirme se os campos Idioma, Hora, Moeda e Método do teclado exibem as configurações corretas.
  6. Na caixa de diálogo Instalação do Windows, clique em Instalar agora.
  7. Leia o acordo de licença e clique em Aceito os termos da licença.
  8. Na tela Que tipo de instalação você deseja?, clique em Personalizada (avançada).
  9. Na janela Onde você quer instalar o Windows?, selecione o maior disco interno como a Partição primária e, em seguida, clique em Avançar. Se a Partição primária mostrar 0 GB de espaço livre, selecione Espaço Não Alocado e clique em Avançar.
  10. Os arquivos do Windows serão instalados. Isso pode demorar algum tempo para ser concluído. Ao término da instalação, o computador será reinicializado.
  11. Personalize seu sistema operacional Windows seguindo as instruções apresentadas nas seguintes telas.
  12. Quando a área de trabalho ou tela inicial aparecer, a instalação estará concluída.

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Instalar os drivers

Insira o CD/DVD de recursos da Dell ou acesse a página Drivers & Downloads da Dell , digite sua etiqueta de serviço e selecione Drivers & Downloads no lado esquerdo.

Nota: Para ter a melhor experiência, a Dell Technologies recomenda instalar os drivers na ordem listada abaixo.
Nome do driver ou aplicativo Categoria Função
1. Software do sistema Dell Utilitários do sistema Fornece atualizações e patches essenciais para o sistema operacional.
2. Driver do chipset Chipset Ajuda o Windows a controlar os componentes da placa de sistema e os controladores, como portas USB e outros componentes internos.
3. Drivers PCMCIA e/ou de Smart Card Segurança Habilita o recurso do slot PCMCIA e Smart Card
4. Intel Matrix Storage Manager SATA O driver de armazenamento da Intel é aplicável apenas para computadores com chipset Intel.
Driver de áudio Áudio Habilita e aprimora o controlador de áudio.
6. Driver de vídeo Vídeo Aprimora a performance do vídeo.
7. Placa de interface de rede ou drivers Ethernet Rede Aprimora o controlador de rede para acesso à Internet ou à rede.
8. ControlPoint System Manager, ControlPoint Security Manager e ControlPoint Connection Manager

Nota: Esse driver só é necessário para alguns notebooks Latitude e Precision Mobile e, dependendo da configuração do computador, talvez não seja necessário instalar todas as três opções.		 Ponto de controle O Dell ControlPoint (DCP) controla o gerenciamento de energia para alguns notebooks Dell Latitude. O ControlPoint System Manager controla as configurações de gerenciamento de energia e do sensor de luz ambiente; o ControlPoint Security Manager controla os recursos de segurança, e o ControlPoint Connection Manager controla os perfis de conexão wireless.
9. Dell QuickSet Aplicativo Controla o gerenciamento de energia e os sensores de luz ambiente
10. Drivers de rede wireless Rede Habilita e aprimora o controlador de rede wireless.
11. Drivers bluetooth

Nota: Se esse driver não estiver disponível, então o computador não possui o recurso bluetooth.  Continue com o próximo driver na lista.		 Rede Ativa e controla a conectividade Bluetooth.
12. Drivers de mouse, teclado, touchpad e dispositivos de entrada Mouse, teclado e dispositivos de entrada Aprimora os recursos do dispositivo de apontamento eletrônico.
Intel vPro ou AMT (se disponível) Chipset Aprimora a capacidade de gerenciamento do computador
14. Drivers da placa de banda larga móvel wireless da Dell (se disponíveis) Rede Permite a conectividade de banda larga wireless.
15. Drivers de modem (se disponíveis) Modem/comunicações Habilita o recurso dial-up.
16. Driver da touchscreen Dell Digitech (se disponível) Mouse, teclado e dispositivos de entrada Permite a entrada touchscreen em notebooks da Dell selecionados.
 

Você também pode verificar seu computador para obter os drivers necessários usando a opção "Análise do sistema" na página Drivers & Downloads da Dell ou usando o Dell Command | Atualização.

Nota: No momento, o Dell Command | Update só está disponível para computadores Dell Latitude, OptiPlex e Precision.

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Instalar os aplicativos

Agora que você tem o sistema operacional e os drivers instalados, poderá instalar de volta outros programas, dispositivos ou aplicativos que você precisa no computador.

Nota: Se você não selecionou a opção para permitir a instalação automática de atualizações durante a configuração da instalação do sistema operacional, recomendamos que você instale as atualizações do Windows agora.

Há alguns aplicativos que geralmente já estão pré-carregados nos computadores. Se o seu computador veio com um desses aplicativos, os links abaixo podem ajudar você a reinstalá-lo.

Nota: Você precisa ter a chave do produto do Microsoft Office disponível para reinstalá-lo. Se você estiver usando o Microsoft Office 365, precisará ter o nome de usuário e a senha Microsoft que foram usados para registrar o produto.
  1. Microsoft Office-MicrosoftEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
  2. Adobe Acrobat XI - Se você adquiriu uma cópia digital do Adobe Acrobat XI que veio pré-carregada em seu computador, ela pode ser reinstalada por meio da ferramenta Dell Digital Delivery.

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Información adicional

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000122450
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 ago 2024
Versión:  18
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