Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Blikající obrazovka monitoru Alienware AW3821DW

Resumen: Tento článek obsahuje informace o odstraňování problémů s blikáním AW3821DW obrazovky monitoru Alienware.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Vlastníci monitoru AW3821DW Alienware mohou blikat po připojení monitoru k libovolnému počítači Alienware, Mac Book Pro nebo Mac Mini.

Causa

Problém může přetrvávat i po obnovení továrního nastavení a výměně používaného kabelu a portů.

Resolución

  • Zjistěte, zda váš počítač používá operační systém Windows nebo Apple:

    • U počítačů se systémem Windows vyberte nejvyšší dostupnou obnovovací frekvenci:

      • Použijte displayport (DP) namísto HDMI.

        • Při připojení HDMI může zvýšit obnovovací frekvenci pouze z 60 Hz na 85 Hz .

        • U připojení DisplayPort se může zvýšit z 60 na 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz nebo 144 Hz.

    • U počítačů Apple vyberte nejvyšší dostupnou obnovovací frekvenci:

      • Obnovovací frekvence je vyšší nebo rovna 60 Hz.

    Poznámka: Monitory Alienware s technologií G-Sync nemusí fungovat, pokud je připojen adaptér nebo dok USB typu C na DP nebo HDMI. Nepoužívejte adaptér nebo dokovací stanici USB typu C na DP nebo HDMI. Připojte kabel DP nebo HDMI přímo z počítače k monitoru.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.