Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Tela com cintilação no monitor Alienware AW3821DW

Resumen: Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas de cintilação no monitor Alienware AW3821DW tela.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Os proprietários de AW3821DW monitor Alienware podem apresentar cintilação na tela sempre que ele estiver conectado a qualquer computador Alienware, Mac Book Pro ou Mac Mini.

Causa

O problema pode persistir após uma redefinição de fábrica e trocar os cabos e as portas em uso.

Resolución

  • Identifique se o computador executa o sistema operacional Windows ou Apple:

    • Para computadores Windows, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • Use DisplayPort (DP) em vez de HDMI.

        • Para uma conexão HDMI, ele pode aumentar a taxa de atualização de 60 Hz para 85 Hz apenas.

        • Para uma conexão DisplayPort, ele pode aumentar de 60 Hz para 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz ou 144 Hz.

    • Para computadores Apple, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • A taxa de atualização é maior ou igual a 60 Hz.

    Nota: Os monitores Alienware com G-Sync podem não funcionar quando um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station está conectado. Não use um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station. Conecte o cabo DP ou HDMI diretamente do computador ao monitor.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.