Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Flimrende skjerm på Alienware-skjermen AW3821DW

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av flimmer på Alienware-skjermen AW3821DW skjermbilde.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Eiere av en AW3821DW Alienware-skjerm kan oppleve at skjermen flimrer når den er koblet til en Alienware-datamaskin, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Causa

Problemet kan vedvare etter en fabrikktilbakestilling og bytte ut kablene og portene som er i bruk.

Resolución

  • Finn ut om datamaskinen kjører Windows- eller Apple-operativsystemet:

    • For Windows-datamaskiner velger du den høyeste tilgjengelige oppdateringsfrekvensen:

      • Bruk DisplayPort (DP) i stedet for HDMI.

        • For en HDMI-tilkobling kan den bare øke oppdateringsfrekvensen fra 60 til 85 Hz .

        • For en DisplayPort-tilkobling kan den øke fra 60 Hz til 85 Hz, 100 Hz, 120 eller 144 Hz.

    • For Apple-datamaskiner velger du den høyeste tilgjengelige oppdateringsfrekvensen:

      • Oppdateringsfrekvensen er større enn eller lik 60 Hz.

    Merk: Alienware-skjermer med G-Sync fungerer kanskje ikke når en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dokkingstasjon er koblet til. Ikke bruk en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dokkingstasjon. Koble DP- eller HDMI-kabelen direkte fra datamaskinen til skjermen.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.