Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Flikkerend scherm op de Alienware monitor AW3821DW

Resumen: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met flikkeren op de Alienware monitor AW3821DW scherm.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Eigenaars van een AW3821DW Alienware monitor kunnen het scherm flikkeren wanneer deze is aangesloten op een Alienware computer, Mac Book Pro of Mac Mini.

Causa

Het probleem kan zich blijven voordoen nadat de fabrieksinstellingen zijn gereset en de kabels en poorten die in gebruik zijn, zijn verwisseld.

Resolución

  • Bepaal of uw computer het Windows- of Apple-besturingssysteem gebruikt:

    • Voor Windows-computers selecteert u de hoogste vernieuwingsfrequentie die beschikbaar is:

      • Gebruik DisplayPort (DP) in plaats van HDMI.

        • Voor een HDMI-aansluiting kan de vernieuwingsfrequentie alleen van 60 Hz naar 85 Hz worden verhoogd.

        • Voor een DisplayPort-verbinding kan deze toenemen van 60 Hz naar 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz of 144 Hz.

    • Voor Apple-computers selecteert u de hoogste vernieuwingsfrequentie die beschikbaar is:

      • De vernieuwingsfrequentie is groter dan of gelijk aan 60 Hz.

    Opmerking: Alienware monitoren met G-Sync werken mogelijk niet wanneer een USB type-C naar een DP- of HDMI-adapter of dock is aangesloten. Gebruik geen USB type-C naar een DP- of HDMI-adapter of dock. Sluit de DP- of HDMI-kabel rechtstreeks vanaf de computer aan op de monitor.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.