Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Blæseren i Alienware 15R4 og 17R5 bliver ved med at køre, når lydsvag tilstand vælges i Alienware Command Center sammen med en overclock-profil

Resumen: Denne artikel handler om kontinuerlig blæserrotering, når lydsvag tilstand er indstillet i Alienware Command Centre (AWCC) og en Overclocker-profil, der er indstillet i BIOS på Alienware 15 R4 og Alienware 17 R5. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Blæserstøj roterer, selvom lydsvag tilstand er aktiveret i AWCC

Du kan opleve, at blæseren fortsætter med at rotere, når du indstiller lydsvag tilstand i Alienware Command Centre (AWCC). Køleblæseren kan blive ved med at køre, selv når den bærbare pc's temperatur er lav.

Berørte produkter:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Causa

Du kan opleve problemet, når du indstiller den termiske tilstand til lydsvag tilstand i Alienware Command Center er indstillet og derefter anvender overclock-profilindstillingen Overclock 1 (OC1) eller Over-Clock 2 (OC2) i BIOS.

AWCC lydsvag tilstand
Figur 1: AWCC lydsvag tilstand

Resolución

Installer systemets BIOS 1.1.6 eller nyere

Der er ingen hardwarefejl på den bærbare pc. Når du anvender Overclock-profilen i BIOS, ændres den termiske tilstand automatisk til Ydelsestilstand. BIOS opdaterer imidlertid ikke Brugergrænsefladen (UI) i Alienware Command Center korrekt for at afspejle dette.

Installer den nyeste BIOS-opdatering for at løse problemet. Sådan hente og installeres den nyeste BIOS:

Advarsel: Dell anbefaler at frakoble eksterne enheder såsom eksterne harddiskdrev, printere og scannere, inden du opdaterer BIOS.
Advarsel: Bærbare pc'er fra Dell skal have batteriet installeret og opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell anbefaler, at den bærbare pc tilsluttes netstrøm, før du fortsætter med opdateringen.
 
BEMÆRK: Hvis du vil vide mere om opdatering af BIOS på en Dell-computer, henvises til artiklen Dell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base.
  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads:
  2. Klik på Find drivers (Find drivere).
  3. Vælg operativsystemet
  4. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  5. Find system-BIOS version 1.1.6 eller nyere.
  6. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  7. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  8. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Productos afectados

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178065
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 dic 2022
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.