Dell AR Assistant Sık Sorulan Sorular (SSS)
Resumen: Bu makalede, kurulum ve sorun giderme dahil olmak üzere akıllı telefonlar için Dell AR Assistant uygulaması hakkında bilgiler ve sık sorulan sorular yer almaktadır.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
İçindekiler:
- Dell AR Assistant nedir?
- Dell AR Assistant için desteklenen bilgisayarlar
- Dell AR Assistant'ı nereden indirebilirim?
- Dell AR Assistant sorun giderme
- Video kaynakları
- Uyumlu parçaları ve yükseltmeleri bulun
Dell AR Assistant nedir?
Dell AR Assistant uygulaması, seçili Dell bilgisayar parçalarını değiştirmek için adım adım talimatlar sunan bir artırılmış gerçeklik deneyimi oluşturur.
- Bu deneyimin tamamı için yalnızca bir Android veya iOS akıllı telefon yeterlidir.
- Uygulama oturum açmayı gerektirmez ve herhangi bir kişisel bilgi saklamaz.
- Parça değiştirildikten sonra, müşteriler Dell Diagnostics'i çalıştırarak sorunun çözüldüğünü doğrulayabilir.
Video rehberi: Dell AR Assistant Adım Adım Rehberi
Dell AR Assistant'ı nereden indirebilirim?
Dell AR Assistant'ı aşağıdaki bağlantıları kullanarak Google Play Store veya Apple Store üzerinden ücretsiz indirin:
Android
için Dell AR Assistant(Çin Halk Cumhuriyeti'nde mevcut değildir)
Şekil 1: Dell AR Assistant uygulamasını Android aygıtlara indirmek için QR kodu
iOS 
için Dell AR AssistantŞekil 2: iOS için Dell AR Assistant
Dell AR Assistant için desteklenen ürünler
Dell AR Assistant akıllı telefon uygulaması, aşağıdaki minimum gereksinimlere sahiptir:
- iOS sürüm 15, iPhone x ve üzeri (Önerilir)
- iOS sürüm 12, iPhone 8 (Minimum)
- Android 9, ARCore desteği, 8 GB RAM (Önerilen)
- Android 8.0 (Oreo), ARCore desteği, 4 Gb Ram (Minimum)
- OptiPlex 3000 Mikro
- OptiPlex 3000 Küçük Form Faktörü
- OptiPlex 3000 Tower
- OptiPlex 3050
- OptiPlex 3060
- OptiPlex 3070
- OptiPlex 3090 Micro
- OptiPlex 3090 Küçük Form Faktörü
- OptiPlex 3090 Tower
- OptiPlex 5050
- OptiPlex 7040
- OptiPlex 7050
- OptiPlex 7060
- OptiPlex 7070
- OptiPlex 7070 Ultra
- OptiPlex Micro 7010
- OptiPlex Micro Plus 7010
- OptiPlex Small Form Factor 7010
- OptiPlex Small Form Factor PLUS 7010
- OptiPlex Tower 7010
- OptiPlex Tower Plus 7010
- OptiPlex Micro 7020
- OptiPlex Micro Plus 7020
- OptiPlex Tower 7020
- OptiPlex Tower Plus 7020
- OptiPlex Small Form Factor 7020
- OptiPlex All-in-One Plus 7410
- OptiPlex All-in-One Plus 7420
- XPS 8930
- XPS 9315
- XPS 13 9320
- XPS 9340
- XPS 13 9345
- XPS 13 9360
- XPS 9440
- XPS 15 9500
- XPS 15 9510
- XPS 9530
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 15 9570
- XPS 9640
- XPS 17 9710
- XPS 17 9730
- Precision 3480
- Precision 3490
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 3560
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 3580
- Precision 3581
- Precision 3561
- Precision 3590
- Precision 3591
- Precision 3630
- Precision 5470
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 5540
- Precision 5570
- Precision 7520
- Precision 7550
- Precision 3460 Küçük Form Faktörü
- Alienware 15 R3
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
- Alienware M15 R3
- Alienware M15 R6
- Alienware M16 R1
- Alienware M16 R2
- Alienware M17 R3
- Alienware M18 R1
- Alienware M18 R2
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Alienware x17 R2
- Inspiron 3501
- Inspiron 15 3510
- Inspiron 15 3511
- Inspiron 15 3515
- Inspiron 15 3520
- Inspiron 15 3525
- Inspiron 15 3530
- Inspiron 15 3535
- Inspiron 3583
- Inspiron 3584
- Inspiron 3593
- Inspiron 5402
- Inspiron 14 5410 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 5501
- Inspiron 5502
- Inspiron 15 5510
- Inspiron 5593
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 5635
- Inspiron 16 5640
- Inspiron 16 5645
- Inspiron 14 7420 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 7430 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 7435 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 Plus 7440
- Inspiron 15 7510
- Inspiron 16 7610
- Inspiron 16 7620 2'si 1 Arada
- Inspiron 16 7630 2'si 1 Arada
- Inspiron 16 7635 2'si 1 Arada
- Inspiron 3020 Masaüstü Bilgisayar
- Inspiron 3470 - Küçük form faktörü
- Inspiron 3670 - Mini tower
- Inspiron 24 5420 Hepsi Bir Arada
- Inspiron 24 5430 Hepsi Bir Arada
- Inspiron 24 5430 Hepsi Bir Arada
- Inspiron 27 7720 Hepsi Bir Arada
- Inspiron 27 7730 Hepsi Bir Arada
- Vostro 3400
- Vostro 3420
- Vostro 3430
- Vostro 3500
- Vostro 3510
- Vostro 3520
- Vostro 15 3530
- Vostro 5510
- Vostro 5630
- Vostro 7510
- Vostro 3470 - Küçük form faktörü
- Vostro 3670 - Mini tower
- Latitude 3120
- Latitude 3340
- Latitude 3400
- Latitude 3410
- Latitude 3420
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3490
- Latitude 3510
- Latitude 3520
- Latitude 3540
- Latitude 3550
- Latitude 5280
- Latitude 5289
- Latitude 5290
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5340
- Latitude 5350
- Latitude 5400
- Latitude 5410
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 5440
- Latitude 5450
- Latitude 5480
- Latitude 5490
- Latitude 5500
- Latitude 5510
- Latitude 5520
- Latitude 5521
- Latitude 5530
- Latitude 5531
- Latitude 5540
- Latitude 5550
- Latitude 5580
- Latitude 5590
- Latitude 7280
- Latitude 7290
- Latitude 7300
- Latitude 7320
- Latitude 7320 Ayrılabilir
- Latitude 7430
- Latitude 7380
- Latitude 7389
- Latitude 7390
- Latitude 7390 2'si 1 Arada
- Latitude 7400
- Latitude 7400 2'si 1 Arada
- Latitude 7410
- Latitude 7420
- Latitude 7440
- Latitude 7480
- Latitude 7490
- Latitude 7520
- Latitude 7640
- Dell G3 15 3500
- Dell G3 15 3590
- Dell G3 3779
- Dell G5 5500
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
- Dell G15 5520
- Dell G15 5525
- Dell G15 5530
- Dell G15 5535
- Dell G16 7620
- Dell G16 7630
- Chromebook 11 3180
- Chromebook 11 3189
- Chromebook 3100
- Chromebook 3100 2'si 1 Arada
- Chromebook 3120
- PowerEdge C6620
- PowerEdge R440
- PowerEdge R540
- PowerEdge R640
- PowerEdge R660
- PowerEdge R6515
- PowerEdge R730
- PowerEdge R730XD
- PowerEdge R740
- PowerEdge R750
- PowerEdge R760
- PowerEdge R960
- PowerEdge R740XD
- PowerEdge R7525
- PowerEdge T430
- PowerEdge T440
- PowerEdge XE8640
- PowerEdge XE9640
- PowerEdge XE9680
- PowerEdge XR11
- VxRail E560
- VxRail Kablolama Rehberi
Dell AR Assistant sorun giderme
Dell AR Assistant, desteklenen Dell ürününüzü tanımazsa uygulamanın tanıyabileceği kadar yakın olduğunuzdan emin olun Kilit
cihaza.
Kilitlenme konusunda yardımcı olabilecek diğer yollar:
- Akıllı telefonu doğrudan üzerinden olmadan bilgisayara 45 derecelik bir açıyla tutun ve bilgisayarı beyaz çerçeveye sığdırmaya çalışın.
- Sıfırlamak için ekranın sol tarafındaki AR Assistant düğmesine basın.
- Bilgisayarın etrafında farklı açılar deneyin (aşağı, daha yukarı, hafifçe sola/sağa doğru).
- Bilgisayarın etrafındaki aydınlatmayı değiştirin. Doğal ışık önerilir.
- Bilgisayarı başka bir çalışma konumuna taşıyarak arka planı değiştirin.
- Telefonu 2-3 saniye süreyle aynı pozisyonda tutmaya çalışın, kameranın uygulamaya bağlanmasıyla ilgili bir gecikme algılayabilirsiniz.
Daha yakın bir görüş gerekiyorsa, kamerayı cihaza yaklaştırın. AR kilidini kaybederseniz, kilidi geri almak için geri gidin ve yavaşça yaklaşın.
Dell AR Assistant ı kurma veya başlatma ile ilgili sorunlar için işletim sisteminizin destek seçeneklerine bakın:
Ana kartı değiştiriyorsanız BitLocker şifrelemesini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Dell KB makalesine bakın: Windows'da TPM ile BitLocker'ı Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma
Uyumlu parçaları ve yükseltmeleri bulun
Dell aygıtınızla uyumlu parçalar ve yükseltmeler hakkında bilgi edinmek için Dell Aygıtınızın Kendi Kendine Onarma, Bakım Yapma veya Yükseltme başlıklı sayfamıza bakın.
Información adicional
Video kaynakları
Elektrostatik Boşalma Hasarını Önleme
Elektrostatik Boşalma Hasarından Kaçınma hakkında bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.
Süre: 02:30
Varsa altyazı (altyazı) dil ayarları bu video oynatıcıdaki Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak seçilebilir.
Productos afectados
Alienware 15 R3, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15 R3, Alienware m15 R6, Alienware M17 R3, Alienware x15 R1, Alienware x17 R1, Chromebook 3100 2-in-1, Dell G5 15 5500, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5525
, Inspiron 5402/5409, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 3501, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3120, Latitude 3340, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3440, Latitude 5410, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3540, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 5420, Latitude 5430, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, PowerEdge C6620, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6515, PowerEdge R660, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R750, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R960, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3560, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5510, Vostro 3400, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 3500, Vostro 3520, Vostro 15 3530, Vostro 15 7510, Vostro 16 5630, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 16 9640, XPS 17 9710, XPS 17 9730
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000177613
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 nov 2024
Versión: 44
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.