AC 전원 손실 후 Dell 도크 감지 문제 해결: WD15, TB16, TB18DC

AC 전원이 분리되었다가 다시 연결되면 Dell Type-C 도크 WD15, TB16 및 TB18DC가 감지되지 않음

TB16, Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt 도크: TB18DC 및 WD15 Type-C 도킹 스테이션은 AC 전원으로만 작동하도록 설계되었습니다. AC 전원이 손실되면 도킹 스테이션의 모든 디바이스가 작동하지 않게 됩니다. AC 전원이 복구된 후에도 도크는 시스템 Type-C 포트와 전원 계약을 협상해야 하므로 여전히 올바르게 작동하지 않습니다. 이 동작은 전원 손실이 있는 경우뿐만 아니라 도크를 제거한 후 Dell 노트북 시스템에 연결되어 있는 동안 AC가 공급되는 경우에도 분명하게 나타납니다.

문제와 관련된 부품 또는 시스템:

• Dell Dock WD15
• Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Type-C 케이블을 뽑았다가 다시 꽂습니다. 경우에 따라 정전 시 AC 전원 케이블을 다시 연결해야 할 수도 있습니다.

도크가 정상적으로 작동하고 있으며 제품의 사용자 가이드에 이 동작에 대한 정보가 포함되어 있습니다.